Hơn 25 triệu thuê bao cần xác nhận: Người dùng phải làm gì để tránh bị khóa?

Ảnh minh họa

Chuẩn hóa thuê bao: Bước đi cần thiết để "làm sạch" môi trường viễn thông

Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, đến nay đã có hơn 103 triệu thuê bao di động được đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, vẫn còn hơn 25 triệu thuê bao chưa được người sử dụng xác nhận trạng thái sở hữu trên VNeID.

Đây là nhóm thuê bao đang được các doanh nghiệp viễn thông gửi thông báo yêu cầu xác nhận theo lộ trình. Nếu không thực hiện đúng thời hạn, thuê bao sẽ bị xử lý theo quy định, từ tạm dừng liên lạc một chiều, tạm dừng hai chiều đến chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Việc chuẩn hóa thuê bao được triển khai nhằm bảo đảm mỗi số điện thoại gắn với đúng người sử dụng, từng bước khắc phục tình trạng SIM không chính chủ, SIM rác, đồng thời nâng cao hiệu quả phòng, chống lừa đảo, giả mạo và các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng.

Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết việc kết nối dữ liệu thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và VNeID không chỉ phục vụ công tác quản lý nhà nước mà còn góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Những thuê bao nào có nguy cơ bị ảnh hưởng?

Theo cơ quan quản lý, không phải tất cả thuê bao đều phải thực hiện lại thủ tục xác nhận. Các doanh nghiệp viễn thông chỉ gửi thông báo tới những thuê bao thuộc diện cần bổ sung hoặc xác thực thông tin.

Nhóm đầu tiên là các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, như sai số căn cước công dân, họ tên, ngày sinh hoặc các thông tin định danh khác.

Bên cạnh đó là các trường hợp SIM không chính chủ, SIM đứng tên người khác hoặc người sử dụng chưa hoàn tất việc xác nhận quyền sở hữu trên VNeID theo hướng dẫn của doanh nghiệp viễn thông.

Theo các chuyên gia, việc sử dụng SIM không chính chủ không chỉ tiềm ẩn nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ mà còn gây khó khăn khi người dùng cần khôi phục SIM, chuyển đổi thiết bị, đăng ký các dịch vụ tài chính, ngân hàng hoặc giải quyết tranh chấp phát sinh.

Người dùng cần làm gì?

Việc đầu tiên là kiểm tra các tin nhắn hoặc thông báo chính thức từ nhà mạng. Nếu nhận được yêu cầu xác nhận thông tin, người dùng cần thực hiện theo đúng hướng dẫn trong thời hạn quy định.

Người dân cũng nên chủ động kiểm tra thuê bao đang sử dụng có đúng tên mình hay không. Trường hợp SIM đứng tên người khác cần sớm làm thủ tục chuyển quyền sử dụng tại điểm giao dịch của doanh nghiệp viễn thông.

Đối với những thuê bao thuộc diện xác nhận trên VNeID hoặc cập nhật thông tin định danh, người dùng cần hoàn tất các bước theo hướng dẫn để tránh bị gián đoạn liên lạc.

Nếu thuê bao đã bị tạm dừng liên lạc một chiều, người sử dụng vẫn có thể khôi phục bằng cách bổ sung thông tin, hoàn tất xác thực tại điểm giao dịch hoặc thông qua các kênh trực tuyến do doanh nghiệp viễn thông cung cấp. Sau khi hồ sơ được xác nhận, dịch vụ sẽ được mở lại theo quy trình của từng nhà mạng.

Các chuyên gia cũng khuyến cáo người dân không mua SIM đã kích hoạt sẵn, không cho người khác mượn giấy tờ để đăng ký thuê bao và thường xuyên kiểm tra thông tin thuê bao của mình nhằm hạn chế các rủi ro pháp lý cũng như nguy cơ bị lợi dụng vào các hành vi vi phạm pháp luật.

5 việc cần làm ngay để tránh bị khóa thuê bao

Kiểm tra SIM có đứng đúng tên mình hay không.
Theo dõi tin nhắn, thông báo chính thức từ nhà mạng.
Xác nhận trạng thái sở hữu thuê bao trên VNeID nếu thuộc diện yêu cầu.
Cập nhật đầy đủ thông tin định danh theo hướng dẫn.
Nếu thuê bao đã bị khóa một chiều, liên hệ ngay điểm giao dịch hoặc kênh trực tuyến của nhà mạng để hoàn tất xác thực và khôi phục dịch vụ.

Việc chuẩn hóa thuê bao không đơn thuần là một yêu cầu về thủ tục hành chính. Khi mỗi số điện thoại được gắn với đúng chủ sở hữu, môi trường viễn thông sẽ minh bạch hơn, SIM rác và các hình thức lừa đảo trực tuyến sẽ từng bước được thu hẹp. Chủ động xác nhận thông tin ngay khi nhận được thông báo không chỉ giúp người dùng tránh bị gián đoạn liên lạc mà còn bảo vệ chính tài khoản, dữ liệu và các giao dịch số gắn với số điện thoại của mình.