Hơn 3.600 người bị lừa mua gói giáo dục trực tuyến giả

Ngày 10/3, TAND TP Hà Nội dự kiến đưa ra xét xử hai vợ chồng bị cáo Hà Thị Hoa, Trần Quang Vinh (đều ở Hà Nội) về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản; bị cáo An Bảo Trung về tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.

Theo cáo trạng, Công ty Cổ phần Giáo dục Topica English (viết tắt là Công ty Topica) kinh doanh dịch vụ giáo dục trực tuyến thông qua việc bán video clip các khóa học về các môn tiếng Anh, hội họa, kỹ năng sống… được giảng viên ghi hình rồi chuyển nhượng quyền phân phối cho công ty đối tác và hưởng 18% từ lợi nhuận bán video trên website.

Tháng 8/2018, Công ty Only ký hợp đồng dịch vụ với Công ty Topica. Theo đó, Công ty Only được liên hệ với khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm khóa học online Edumall của Công ty Topica để tư vấn bán khóa học. Thời điểm đó, bị cáo Hà Thị Hoa là nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty Only nên có thể truy cập vào tài khoản của giám đốc để lấy thông tin khách hàng có nhu cầu mua khóa học.

Lợi dụng sơ hở trong quản trị bán hàng của Công ty Topica, Hoa cùng chồng là Trần Quang Vinh và An Bảo Trung đã làm giả các khóa học Edumall hoặc lấy mã kích hoạt khóa học này của Công ty Topica để bán cho khách hàng nhằm chiếm đoạt tiền mua khóa học của khách hàng và của Công ty Topica.

Hoa cùng chồng là Trần Quang Vinh lấy mẫu phong bì cùng mã kích hoạt khóa học của Công ty Topica và thuê người làm giả các phong bì và tờ giấy có ghi mã kích hoạt. Sau đó, Hoa đã chuyển số phong bì chứa mã kích hoạt giả cho khách hàng thông qua Bưu cục tại số 11 Nguyễn Xiển, Hà Nội hoặc thuê anh Lê Huy Thái chuyển phong bì chứa mã khóa học giả.

Cáo trạng xác định, từ 2 - 29/3/2019, Bưu cục Viettel Post Nguyễn Xiển đã giao thành công 3.625 đơn hàng cho 3.625 khách hàng theo danh sách khách hàng mà Hoa cung cấp và thu của khách hơn 1,5 tỷ đồng. Sau khi khách hàng nhận được mã kích hoạt giả, không sử dụng được nên đã liên hệ với Công ty Topica khiếu nại.

Để không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, Công ty đã cung cấp mã khóa học thật cho 2.114 khách hàng với tổng số tiền hơn 891 tỷ đồng.

Quá trình điều tra, Hoa đã tự nguyện giao nộp 1 tỷ đồng cho Cơ quan điều tra để khắc phục hậu quả.

Đối với bị cáo An Bảo Trung (ở Nghệ An), nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty Topica, cáo trạng xác định Trung được công ty cấp quyền để truy cập vào 2 địa chỉ email có chứa thông tin khách hàng đăng ký mua khóa học Edumall và mã kích hoạt khóa học của công ty để thực hiện việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Đến tháng 9-2018, do cần tiền chi tiêu, Trung nảy sinh ý định lấy thông tin cá nhân, mã kích hoạt khóa học bán cho khách hàng. Trung yêu cầu khách hàng phải chuyển tiền vào tài khoản do mình chỉ định nhằm chiếm đoạt hơn 298 triệu đồng.

Ngoài vụ trên, Công ty Topca còn đề nghị cơ quan điều tra làm rõ hành vi của nhóm đối tượng bán, phân phối đến khách hàng bản sao tác phẩm, bản sao ghi âm, ghi hình các khóa học của công ty với giá rẻ. Tuy nhiên, do chưa thu thập được đầy đủ các sản phẩm để làm rõ việc đăng ký bản quyền nên công an tách tài liệu, tiếp tục làm rõ sau.

PV