HoSE và HNX kết nối giao dịch lại với Chứng khoán VNDirect (VND)
Kể từ sáng nay 1/4, hệ thống giao dịch của Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect (mã cổ phiếu VND) đã được phép kết nối giao dịch trở lại với hai sở giao dịch chứng khoán.
Khách hàng của Chứng khoán VNDirect đã có thể truy cập tài khoản, thực hiện các giao dịch cơ sở, giao dịch chứng quyền, giao dịch phái sinh qua các ứng dụng DStock và VNDIRECT.
Trong thông báo sáng nay ngày 1/4/2024, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) và Sở Giao dịch Chứng khoán TP.Hồ Chí Minh (HoSE) đã có thông báo về việc cho phép kết nối giao dịch trở lại đối với hệ thống của Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect (mã cổ phiếu VND - sàn HoSE).
Đồng thời, Sở Giao dịch chứng khoán Việt Nam cũng đã có công văn về việc kết nối giao dịch trở lại đối với Chứng khoán VNDirect kể từ ngày 1/4.
Trước đó, HNX và HoSE đã có ngưng kết nối với Chứng khoán VNDirect từ ngày 25/3 sau khi hệ thống giao dịch của hãng chứng khoán này bị một tổ chức tin tặc (hacker) quốc tế tấn công, và cho biết sẽ chỉ kết nối lại với Chứng khoán VNDirect khi sự cố hoàn toàn được khắc phục.
Theo đó, hệ thống của Chứng khoán VNDirect phải khôi phục hoàn toàn và thông qua các bước kiểm tra trước khi được kết nối lại với các sở giao dịch.
Chia sẻ thêm về tiến trình khôi phục hoạt động, đại diện Chứng khoán VNDirect cho biết: “Công ty đã hoàn thiện giai đoạn khôi phục và tái kết nối, chính thức chuyển sang giai đoạn phục hồi (giai đoạn 2) trong lộ trình 04 giai đoạn, và sẽ tiếp tục rà soát cẩn trọng để mở lại toàn bộ các tính năng và dịch vụ của hệ thống, theo đúng lộ trình thông báo đã gửi đến khách hàng”.
Thông báo của HoSE về việc cho phép kết nối giao dịch trở lại với hệ thống của Chứng khoán VNDriect.
Theo đó trong ngày đầu tiên mở lại giao dịch, khách hàng của Chứng khoán VNDirect có thể truy cập tài khoản, thực hiện các giao dịch cơ sở, giao dịch chứng quyền, giao dịch phái sinh qua các ứng dụng DStock và VNDIRECT.
Đại diện Chứng khoán VNDirect cũng chia sẻ, trong thời gian mở lại giao dịch và phục hồi dần các tính năng trên hệ thống sẽ không tránh khỏi một vài lỗi kỹ thuật nhỏ.
“Công ty sẽ tiếp tục tăng cường các kênh thông tin và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo rằng mọi thắc mắc và yêu cầu được giải quyết một cách kịp thời, đầy đủ nhất qua nhân viên quản lý hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng”, Chứng khoán VNDirect nhấn mạnh.
Cuối tuần trước, Chứng khoán VNDirect cũng đã công bố chính sách hỗ trợ khách hàng sau 1 tuần nghỉ giao dịch vì sự cố. Theo đó, công ty này sẽ miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4/2024 với toàn bộ khách hàng hiện hữu và mở mới (không bao gồm phí trả các sở giao dịch chứng khoán và thuế).
Công ty cũng miễn toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ (margin) từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại với toàn bộ khách hàng có dư nợ vay.
Ngoài ra, miễn lãi nợ thấu chi và chi phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại.
