HueWACO ưu tiên cho mục tiêu cấp nước an toàn & chú trọng chất lượng dịch vụ - Bài 2: Đảm bảo an ninh nguồn nước

Nền tảng Quản trị và điều hành Doanh nghiệp 4.0 của HueWACO vinh dự đạt Giải thưởng Sao Khuê 2024

Thực hiện đồng bộ các giải pháp

Nhằm đáp ứng kỳ vọng của người dân về một hệ thống cấp nước an toàn, sạch và dịch vụ tốt nhất, HueWACO đang triển khai rất nhiều giải pháp, trong đó quan trọng vẫn là các giải pháp về nâng cao chất lượng nước, đảm bảo áp lực và kịp thời khắc phục các sự cố nếu có.

Theo đó, về chất lượng nước, HueWACO cam kết duy trì chất lượng nước sạch đảm bảo theo các quy chuẩn, quy định của các bộ ngành, địa phương...

Về áp lực nước, HueWACO cũng cam kết duy trì áp lực tại 2 quận nội thành, các phường thuộc các thị xã đảm bảo lớn hơn 1,5 bar, các khu vực còn lại đảm bảo áp lực lớn hơn hoặc bằng1 bar trong điều kiện bình thường và đầy đủ về nguồn nước.

HueWACO nỗ lực thi công, đảm bảo cấp nước liên tục và ổn định cho khách hàng

Về cấp nước liên tục, công ty tiếp tục đảm bảo thời gian gián đoạn cấp nước trên các tuyến ống đường kính dưới 400mm khi sửa chữa dưới 4 tiếng đồng hồ, đảm bảo cấp nước liên tục trước trong và sau mưa bão, lũ lụt... Ngoài ra, công ty cũng đảm bảo thời gian lắp đặt nước tối đa không quá 7 ngày, riêng tại khu vực đô thị giảm 1 ngày so với quy định và tối đa không quá 6 ngày.

Giai đoạn 2025 - 2027, HueWACO quyết tấm tiếp tục kiên quyết, kiên trì thực hiện “3 mục tiêu đột phá”; theo đó:

Thứ nhất, đột phá về cơ cấu tổ chức, nhân sự.

Tiếp tục nghiên cứu, đánh giá lại mô hình tổ chức và chức năng nhiệm vụ một số bộ phận để tái cơ cấu, xây dựng mô hình hoạt động Tinh - Gọn - Mạnh phù hợp với mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty trong giai đoạn 2025 - 2027.

Thứ hai, đột phá về quản trị điều hành, quản trị hiệu quả hoạt động, quản trị rủi ro.

Tuân thủ tôn chỉ hoạt động: Làm việc theo kế hoạch, giải quyết công việc theo quy trình, điều hành theo quy chế, quy định, định mức kinh tế kỹ thuật, gắn với chất lượng phân tích và dự báo nhu cầu khách hàng, số liệu sản xuất, kinh doanh. Triển khai điều độ sản xuất, bao gồm điều độ sản xuất nước trong năm 2025; điều độ nhân lực, vật lực toàn công ty từ năm 2026.

Nhà máy XLNS Vạn Niên – công suất 120.000m3/ngđ (giai đoạn 1 công suất 60.000m3/ngđ) – Trái tim của hệ thống cấp nước Huế vận hành thương mại từ 18/9/2023

Về quản trị hiệu quả hoạt động, công ty ưu tiên phương án vận hành tối ưu, tiết kiệm chi phí. Trong đó, công ty tiếp tục tiết giảm chi phí thông qua việc tối ưu hóa các quy trình hoạt động, ứng dụng các công nghệ tiên tiến, công nghệ xanh vào quá trình sản xuất; đẩy mạnh công tác khoán, áp dụng hợp lý hiệu quả việc kiểm soát chi phí, chống lãng phí; tối ưu hóa định mức các chi phí lớn như điện năng, hóa chất,… quản lý tốt dòng tiền, tối ưu hóa nguồn vốn. Đồng thời, quản trị rủi ro với mục tiêu chung là kiểm soát được.

Thứ ba, đột phá về cơ sở vật chất, nhà máy, thiết bị ngày càng hiện đại, vận hành trên nền tảng công nghệ số.

Giai đoạn 2025 - 2030, HueWACO tiếp tục tập trung nâng công suất cấp nước đạt 350.000m3/ngày đêm, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Theo đó, công ty dự kiến đầu tư đưa vào vận hành giai đoạn 2 của Nhà máy xử lý nước sạch Vạn Niên – công suất 120.000m3/ngày đêm – "Trái tim" của hệ thống cấp nước Huế; Nhà máy xử lý nước Lộc Thủy, với công suất 55.000m3/ngày đêm; giai đoạn 1 là 22 000m3/ngày đêm, phục vụ khu kinh tế công nghiệp trọng điểm phía Nam của thành phố... Bên cạnh đó, với đặc thù địa hình trải rộng, nguồn nước bố trí chủ yếu ở phía tây, trong khi các khu đô thị phát triển về phía đông - hướng biển nên bắt buộc công ty phải đầu tư một hệ thống đường ống truyền tải từ bắc vào nam và tuyến ống phân phối kết nối đông tây.

Mặt khác, là đơn vị cấp nước cả ở khu vực đô thị và nông thôn, HueWACO còn phải đối mặt với bài toán hiệu quả khi mở rộng đầu tư cấp nước tại khu vực miền núi, bãi ngang, đảm bảo tỷ lệ cấp nước toàn thành phố đạt 100% theo Nghị quyết 54/NQ-TW của Bộ chính trị. Việc đầu tư cấp nước cho khu vực nông thôn thường có suất đầu tư cao, người dân tại các địa phương này lại ít có thói quen sử dụng nước máy dẫn đến việc thu hồi vốn đầu tư chậm, hiệu quả thấp. Để đảm bảo nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng nước sạch ở các vùng nông thôn, miền núi, thời gian qua, HueWACO đã thực hiện các dự án cấp nước nông thôn thông qua nguồn vốn đầu tư công. Tuy nhiên, với nhu cầu phát triển cho giai đoạn tiếp theo, việc phụ thuộc vào nguồn ngân sách khi thành phố Huế còn khó khăn do có nhiều dự án quan trọng khác cần được ưu tiên đầu tư.

Chuẩn bị nguồn lực

Để đảm bảo cho mục tiêu cấp nước cho 100% dân số thành phố, HueWACO phải chuẩn bị một nguồn lực đủ mạnh, đặc biệt là nguồn lực về tài chính để đầu tư về hạ tầng, cơ sở vật chất, các nhà máy... cho giai đoạn mới. Trao đổi với chúng tôi về vấn đề này, kế toán trưởng Công ty – ông Vương Đình Nam cho biết: Trong 3 năm trở lại đây, HueWACO rất chú trọng phát triển trên cơ sở hài hòa lợi ích: Người lao động – cổ đông – cộng đồng. Bên cạnh việc nộp ngân sách nhà nước đứng thứ 3 toàn thành phố nhóm doanh nghiệp cùng khối, công ty cũng chia cổ tức năm 2023 đạt 9,5%, năm 2024 dự kiến đạt 9,5%. Công ty cũng trích lập được Quỹ đầu tư phát triển gần 100 tỷ đồng. Tuy nhiên, nguồn lực đó vẫn chưa đủ so với nhu cầu đầu tư, đổi mới theo dự ước cho giai đoạn 2025 - 2027 của công ty hơn 900 tỷ đồng.

Trong khuôn khổ chương trình Roadshow quảng bá SIWW (Singapore International Water Week) 2024, GS.TS. NGƯT Nguyễn Việt Anh, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, Viện trưởng Viện Khoa học và Kỹ thuật môi trường, Đại học Xây dựng Hà Nội đã chỉ ra “3 thách thức đối với ngành nước Việt Nam đó là các hệ lụy từ quá trình Công nghiệp hóa - Đô thị hóa, Biến đổi khí hậu và Thiếu hụt nguồn lực đầu tư” (Theo Tạp chí Cấp thoát nước Việt Nam online, ngày 31/3/2025). Đây cũng chính là những thách thức mà HueWACO đang đối mặt trong kỷ nguyên mới.

Để giải quyết bài toán nguồn lực đầu tư, giá nước là một yếu tố quyết định. Trong Hội thảo góp ý Dự thảo Luật Cấp thoát nước diễn ra vào tháng 2/2025, đại diện các cơ quan chức năng, các đơn vị ngành nước cũng chỉ ra rằng, cần thiết phải xây dựng cơ chế quản lý, điều tiết giá nước sạch hợp lý, phát huy vai trò là “đòn bẩy” tác động tích cực đến sản xuất kinh doanh nước sạch. Đây cũng là mong muốn, kỳ vọng của các công ty cấp nước, trong đó có HueWACO.

Để quản trị ngày một hiệu quả, tiếp tục duy trì cấp nước an toàn với chất lượng dịch vụ vượt trội, đồng thời ứng phó với những thách thức kể trên, bên cạnh những nỗ lực, quyết tâm của đội ngũ lãnh đạo, cán bộ người lao động, HueWACO còn cần sự ủng hộ của quý khách hàng, người dân và sự quan tâm hỗ trợ, tạo điều kiện của các cấp chính quyền, đặc biệt là tạo ra một cơ chế chính sách để công ty có thể đảm bảo tự chủ về nguồn lực tài chính, "Lấy nước nuôi nước" thông qua cơ chế giá nước. Từ đó, sẽ tạo đà để đơn vị tiếp tục phát triển hơn nữa trong giai đoạn sắp tới, đáp ứng nhiệm vụ chính trị và phục vụ mục tiêu bứt phá của thành phố Huế trong giai đoạn mới.

N.Ngọc – Q.Anh – H.My