Hướng dẫn lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi
Từ 19/5, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai tính năng lấy số thứ tự online trên ứng dụng iHanoi tại tất cả các chi nhánh. Việc triển khai nhằm tiết kiệm thời gian, giảm tải tại quầy và nâng cao trải nghiệm người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Cách lấy số thứ tự online qua iHanoi
Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng iHanoi bằng số điện thoại hoặc tài khoản VNeID.
Bước 2: Tại trang chủ, chọn mục “Dịch vụ công” chọn “Đặt lịch”.
Bước 3: Chọn chi nhánh và lĩnh vực cần thực hiện thủ tục. Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến.
Cách đăng nhập và xác thực tài khoản
Cách 1: Dùng tài khoản VNeID
Chọn “Tài khoản” “Đăng nhập bằng VNeID”.
Hệ thống mở ứng dụng VNeID, nhập CCCD và mật khẩu.
Chọn đồng ý chia sẻ thông tin quay lại iHanoi nhập OTP để hoàn tất.
Cách 2: Dùng số điện thoại đăng ký trên iHanoi
Đăng nhập ứng dụng vào mục “Tài khoản” chọn “Xác thực thông tin”.
Chọn liên kết với VNeID hoặc quét mã QR trên căn cước công dân để hoàn tất xác thực.
Lưu ý: Mọi hành vi lấy số thứ tự ảo, gây ảnh hưởng đến hoạt động hành chính đều bị nghiêm cấm.
