Hướng dẫn nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online

Từ ngày 31/7 đến 17 giờ ngày 6/8, các thí sinh đã đăng ký nguyện vọng xét tuyển đại học trên hệ thống chung sẽ bắt đầu nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 qua cổng dịch vụ công quốc gia.

Mục lục

Thời gian nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 theo nhóm tỉnh, thành
Hướng dẫn nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online
Các lỗi thường gặp khi nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online
1. Không nhìn thấy nút “Thanh toán tại giao diện đăng ký nguyện vọng
2. Chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử
3. Có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ chuyển khoản online
4. Đã nhận thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân hàng, ví điện từ nhưng không nhận được thông báo thanh toán thành công trên Hệ thống
5. Thực hiện giao dịch thành công nhưng không tự động quay về trang Hệ thống XT hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập
6. Không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghên
Liên hệ các kênh thông tin hỗ trợ nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online
Khi cần hỗ trợ chung:
Khi cần hỗ trợ trong lúc thực hiện trên một kênh thanh toán cụ thể:

Thời gian nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 theo nhóm tỉnh, thành

Bộ GD&ĐT đã chia lịch thành 6 khoảng thời gian cụ thể như sau:

Hướng dẫn nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online

Bước 1: Đăng nhập vào đường link: https://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn/Account/Login?ReturnUrl=%2f bằng tài khoản và mật khẩu đã được cấp.

Tên đăng nhập: Số CMND/CCCD/Mã định danh

- Mật khẩu: Nhập mật khẩu được cấp khi đăng ký dự thi để đăng nhập vào Hệ thống của thí sinh. Trường hợp đã thay đổi mật khẩu sau khi được cấp thì thí sinh dùng mật khẩu đã thay đổi.

Bước 2: Thí sinh chọn mục Đăng ký thông tin xét tuyển ở cột bên trái rồi nhấn nút Thanh toán tại màn hình Danh sách nguyện vọng đã đăng ký

Bước 3: Trên màn hình thanh toán, thí sinh đọc nội dung và nhấn nút Xác nhận thanh toán

Bước 4: Chọn 1 trong các phương thức thanh toán hiển thị trên màn hình sau đó nhấn Thanh toán.

Bước 5: Nhập Thông tin tài khoản thanh toán như số thẻ ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử rồi nhấn vào nút Chấp nhận phía dưới để thực hiện nộp lệ phí.

Bước 6: Hoàn thành nộp lệ phí

Khi nguyện vọng hiển thị trạng thái Đã ghi nhận NV – NV đã được thanh toán là đã hoàn thành nộp lệ phí.

Lưu ý: Thí sinh có thể tự thanh toán bằng tài khoản ngân hàng/tài khoản ví điện tử của bản thân (nếu có) hoặc nhờ người thân, thầy/cô giáo thanh toán hộ trên giao diện thanh toán của thí sinh.

Tại một thời điểm thí sinh chỉ đăng nhập Hệ thống XT trên một thiết bị, không sử dụng tài khoản để đồng thời đăng nhập Hệ thống XT trên nhiều thiết bị khác nhau.

Để việc thao tác thanh toán nhanh, gọn, chính xác thí sinh nên sử dụng các kênh thanh toán có hỗ trợ thanh toán nhanh bẳng QR code như: Momo, Ngân lượng,Payoo, Ví VNPT Money, Napas....

Các lỗi thường gặp khi nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online

1. Không nhìn thấy nút “Thanh toán" tại giao diện đăng ký nguyện vọng

Tại thời điểm đó thí sinh không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí. Hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải cần được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn mạng.

2. Chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử

Đến điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để đăng ký tài khoản. Trường hợp thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến các điểm bưu cục của VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ.

3. Có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ chuyển khoản online

Liên hệ ngân hàng để đăng ký dịch vụ hoặc nhờ người khác thanh toán hộ.

4. Đã nhận thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân hàng, ví điện từ nhưng không nhận được thông báo thanh toán thành công trên Hệ thống

Liên hệ số Hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài Hệ thống XT: 1800 8000 Nhánh số 2 để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).

Thanh toán thêm một lần nữa để chắc chắn đã nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).

5. Thực hiện giao dịch thành công nhưng không tự động quay về trang Hệ thống XT hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập

Đăng nhập lại hệ thống xét tuyển để kiểm tra trạng thái giao dịch.

6. Không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghên

Không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15- 30 phút sau truy cập lại

Gọi tổng đài hỗ trợ Hệ thống XT hoặc báo cáo thầy cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nơi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công.

Liên hệ các kênh thông tin hỗ trợ nộp lệ phí xét tuyển đại học 2024 online

Khi cần hỗ trợ chung:

Liên hệ tổng đài hỗ trợ Hệ thống XT: 1800 8000 nhánh số 2

Số điện thoại của trường phổ thông, thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường có nhiệm vụ hỗ trợ thí sinh.

Khi cần hỗ trợ trong lúc thực hiện trên một kênh thanh toán cụ thể:

Liên hệ Tổng đài hỗ trợ Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800 1096.

Liên hệ số Hotline hiển thị trên trang thanh toán của kênh đó

- Các kênh “Các ngân hàng khác qua VNPT Money”, Ví VNPT Money:1800 1091 (nhánh 3)

- Vietcombank: 1900 545413

- Vietinbank: 1900 558868

- Agribank: 1900 558818

- BIDV: 1900 9247

- SHB: 1800 588856

- VPBank: 1900 545415

- TPBank: 1900585885

- Ngân lượng: 1900 585899

- KeyPay: 1900 636290

- Payoo: 1900 636290

- Napas: 024.3637.5079

- Hpay: 1900 0128

- Momo: 1900 545441

- Viettel Money: 1800 9000

Trung Kiên