iHanoi - Bước tiến mới trong phục vụ người dân
Việc ra mắt ứng dụng iHanoi vào ngày 28/6 đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực xây dựng Thành phố thông minh và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Hà Nội. Thông qua tính năng Hanoi Connect, người dân có thể dễ dàng phản ánh các vấn đề bức xúc trong đời sống, giúp chính quyền nắm bắt kịp thời những vấn đề, tạo ra một cơ chế giám sát công khai, minh bạch, góp phần nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.
Ảnh minh họa
Bên cạnh đó, nhóm tính năng Hanoi Life đem đến cho người dân một loạt tiện ích thông minh: từ việc theo dõi tình hình giao thông, tra cứu thông tin y tế, giáo dục, đến việc cập nhật chất lượng không khí và quy hoạch sử dụng đất, iHanoi giúp người dân có thể chủ động hơn trong việc lập kế hoạch và đưa ra quyết định hàng ngày. Đặc biệt, tính năng bản đồ du lịch và di sản văn hóa không chỉ hữu ích cho du khách mà còn giúp người dân địa phương khám phá và trân trọng hơn những giá trị văn hóa, lịch sử của Thủ đô.
Một điểm đang chú ý khác là khả năng thanh toán trực tuyến (Hanoi Pay) và tra cứu thông tin qua danh bạ đường dây nóng giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện các giao dịch với cơ quan Nhà nước, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận thông tin và dịch vụ công.
Nhóm chức năng Hanoi News cung cấp cho người dân một kênh thông tin đa dạng, từ tin tức thời sự đến các cảnh báo quan trọng, giúp người dân luôn cập nhật về tình hình kinh tế, xã hội của Thủ đô.
Đặc biệt, tính năng Sáng kiến, góp ý tạo ra một diễn đàn mở cho người dân đóng góp ý tưởng xây dựng Thủ đô. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc khuyến khích sự tham gia của cộng đồng vào quá trình hoạch định chính sách và phát triển đô thị.
Ngoài ra, Hanoi Chat mở ra một kênh tương tác mới giữa người dân, DNvà cơ quan chính quyền, tạo điều kiện cho việc trao đổi thông tin nhanh chóng và hiệu quả.
Tuy nhiên, để ứng dụng iHanoi thực sự phát huy hiệu quả, thiết nghĩ cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và người dân. Trong đó, chính quyền cần đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống, cũng như có cơ chế phản hồi nhanh chóng đối với các ý kiến, phản ánh của người dân. Về phía người dân, cần tích cực sử dụng và đóng góp ý kiến để ứng dụng ngày càng hoàn thiện hơn.
iHanoi không chỉ là một bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào quản lý đô thị, mà còn là một minh chứng cho sự cam kết của chính quyền Hà Nội trong việc lắng nghe và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
