'Influencer ảo': Cơn sốt mới của ngành quảng cáo

Từ xu hướng thử nghiệm đến “vũ khí truyền thông” mới

Sự phát triển mạnh mẽ của AI tạo sinh và công nghệ đồ họa đang làm thay đổi ngành quảng cáo toàn cầu. Nếu trước đây các thương hiệu phụ thuộc chủ yếu vào người nổi tiếng, KOL hay TikToker để quảng bá sản phẩm, thì nay một thế hệ influencer hoàn toàn mới đang xuất hiện: “influencer ảo”.

Đây là những nhân vật được tạo ra bằng AI, CGI hoặc công nghệ mô phỏng hình ảnh số, có ngoại hình, phong cách sống và khả năng tương tác như người thật. Trên mạng xã hội, các influencer ảo đăng ảnh du lịch, livestream, quảng bá sản phẩm, thậm chí trò chuyện với người theo dõi giống như một người nổi tiếng thực thụ.

Hơn hết, giờ đây, xu hướng này không còn dừng ở mức thử nghiệm. Nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã bắt đầu xem influencer ảo như một phần trong chiến lược marketing dài hạn.

Một trong những trường hợp nổi bật nhất là Lil Miquela - influencer ảo sở hữu hàng triệu lượt theo dõi trên Instagram. Nhân vật này từng hợp tác với nhiều thương hiệu thời trang và mỹ phẩm lớn như Prada, Calvin Klein hay Samsung. Đáng chú ý, Lil Miquela cũng từng xuất hiện trong chiến dịch quảng cáo cùng người mẫu thật, khiến không ít người dùng khó nhận ra đây chỉ là nhân vật được tạo dựng bằng công nghệ.

Lil Miquela - influencer ảo sở hữu hàng triệu lượt theo dõi

Tại Nhật Bản, một influencer ảo khác là Imma với mái tóc hồng đặc trưng cũng nhanh chóng trở thành gương mặt quảng bá cho nhiều thương hiệu. Trong khi đó tại Trung Quốc, nhiều công ty livestream thương mại điện tử đã bắt đầu sử dụng MC ảo hoặc người mẫu AI để bán hàng xuyên đêm mà không cần nghỉ.

Không chỉ lĩnh vực thời trang, các thương hiệu công nghệ, tài chính và ô tô cũng đang thử nghiệm influencer ảo nhằm tạo hình ảnh hiện đại, gắn với xu hướng AI. Một số doanh nghiệp thậm chí xây dựng “đại sứ thương hiệu AI” riêng thay vì thuê KOL truyền thống.

Sự bùng nổ này cho thấy influencer ảo đang dần trở thành một phần của ngành quảng cáo số, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt để giành sự chú ý trên mạng xã hội.

Influencer ảo Imma đến từ Nhật Bản với mái tóc hồng đặc trưng

Điều gì khiến influencer ảo trở thành lựa chọn hấp dẫn?

Theo giới chuyên môn, ưu điểm lớn nhất của influencer ảo nằm ở khả năng kiểm soát tuyệt đối hình ảnh và thông điệp truyền thông.

Khác với người nổi tiếng thật vốn có nguy cơ vướng scandal, phát ngôn gây tranh cãi hoặc thay đổi hình ảnh cá nhân thì influencer ảo hoạt động hoàn toàn theo định hướng của thương hiệu. Doanh nghiệp có thể kiểm soát từ ngoại hình, phong cách thời trang đến nội dung đăng tải và cách tương tác với người dùng. Điều này giúp hạn chế đáng kể rủi ro truyền thông, tránh thiệt hại lớn bởi bê bối đời tư.

Ngoài ra, influencer ảo còn giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí dài hạn. Thay vì liên tục thuê người nổi tiếng cho từng chiến dịch, thương hiệu có thể sở hữu riêng một “gương mặt đại diện số” hoạt động lâu dài trên nhiều nền tảng.

Đặc biệt, AI cho phép các nhân vật này thay đổi linh hoạt theo từng thị trường và nhóm khách hàng. Một influencer ảo có thể nói nhiều ngôn ngữ, thay đổi phong cách ăn mặc, sở thích hoặc tính cách để phù hợp với từng chiến dịch khác nhau.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thích nội dung mới lạ, influencer ảo còn tạo hiệu ứng tò mò rất mạnh. Với thế hệ Gen Z - nhóm khách hàng lớn lên cùng công nghệ và thế giới số, các nhân vật AI thường được xem như biểu tượng của sự hiện đại và tương lai.

Không ít chiến dịch sử dụng influencer ảo đã tạo lượng tương tác lớn nhờ yếu tố “không có thật nhưng trông như thật”. Đây là điều giúp thương hiệu dễ viral hơn trên TikTok, Instagram hay các nền tảng video ngắn.

Bên cạnh đó, influencer ảo có thể hoạt động liên tục 24/7, không phụ thuộc lịch trình, sức khỏe hay cảm xúc như con người thật. Với ngành thương mại điện tử và livestream bán hàng, đây được xem là lợi thế rất lớn.

Prada chọn influencer ảo - Candy làm gương mặt đại diện mới cho dòng nước hoa 'Candy' của mình

Cơ hội lớn nhưng đi kèm nhiều thách thức

Dù được xem là xu hướng mới của quảng cáo, influencer ảo cũng đang đặt ra nhiều vấn đề khiến doanh nghiệp phải cân nhắc.

Trước hết là câu chuyện niềm tin và tính chân thực. Bản chất của influencer marketing nằm ở cảm giác gần gũi và trải nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, với influencer ảo, mọi cảm xúc, câu chuyện hay đánh giá sản phẩm đều được lập trình sẵn. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi: Liệu người tiêu dùng có đang bị thuyết phục bởi một nhân vật “không tồn tại”?.

Bên cạnh đó, influencer ảo còn làm dấy lên tranh cãi về hình mẫu hoàn hảo trên mạng xã hội. Phần lớn nhân vật AI đều sở hữu ngoại hình đẹp gần như tuyệt đối, làn da không tì vết, cuộc sống sang trọng và phong cách sống lý tưởng. Điều này có thể vô tình tạo áp lực ngoại hình và tâm lý cho người trẻ.

Ngoài ra, vấn đề pháp lý cũng là thách thức lớn. Hiện nhiều quốc gia vẫn chưa có quy định rõ ràng liên quan influencer ảo, đặc biệt với các nội dung quảng cáo hoặc sử dụng AI tạo hình ảnh giống người thật.

Trong khi đó, công nghệ deepfake phát triển mạnh khiến ranh giới giữa thật và giả ngày càng khó phân biệt. Nếu bị lợi dụng, influencer ảo hoàn toàn có thể trở thành công cụ tạo tin giả hoặc quảng cáo sai lệch.

Giới chuyên môn nhận định influencer ảo sẽ tiếp tục phát triển mạnh trong vài năm tới, nhưng khó thay thế hoàn toàn influencer thật. Thay vào đó, xu hướng tương lai có thể là sự kết hợp giữa con người và AI trong các chiến dịch quảng cáo.

Lil Miquela làm việc với siêu mẫu Bella Hadid trong một quảng cáo của Calvin Klein

Trong cuộc đua công nghệ hiện nay, điều doanh nghiệp cần không chỉ là tạo ra nhân vật AI chân thực đến đâu, mà quan trọng hơn là xây dựng được sự minh bạch và niềm tin với khách hàng. Bởi dù influencer có thật hay ảo, giá trị cốt lõi của quảng cáo vẫn là khả năng kết nối cảm xúc và tạo trải nghiệm đáng tin cậy cho người tiêu dùng.