iPhone 13 bị sọc màn hình sau khi cập nhật iOS 17.5.1

Người dùng iPhone 13 và iPhone 13 Pro đang báo cáo các sự cố liên quan đến vấn đề hiển thị (màn hình bị sọc, nhấp nháy hoặc hiện tượng biến dạng đồ họa) trên iPhone sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 17.5.1.

iPhone 13 bị sọc màn hình sau khi cập nhật iOS 17.5.1. Ảnh chụp màn hình

Trên các diễn đàn trực tuyến, bao gồm Reddit và cộng đồng hỗ trợ của Apple, một số người dùng đã mô tả các triệu chứng tương tự:

- Màn hình nhấp nháy, đặc biệt dễ nhận thấy ở phía bên trái

- Các đường màu xanh lá cây xuất hiện trên màn hình

- Những khoảng thời gian ngắn có sự biến dạng màu hồng hoặc xám

- Các đường nhấp nháy màu trắng và xanh lá cây trải dài trên toàn bộ màn hình

Một người dùng trên trang hỗ trợ của Apple cho biết: “Màn hình iPhone 13 Pro của tôi bị trục trặc sau khi cập nhật iOS 17.5.1. Phía bên trái màn hình nhấp nháy và đôi khi hiển thị các đường màu xanh lá cây.”

Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến hai mẫu iPhone 13 và iPhone 13 Pro. Người dùng lưu ý rằng lỗi xảy ra không liên tục, đôi khi do gần các vật thể kim loại và có thể tạm thời biến mất sau khi khóa màn hình.

Một số người dùng đã thử giải quyết sự cố bằng cách cài đặt phiên bản beta của iOS 17.6 hoặc iOS 18.0, tuy nhiên vấn đề vẫn tiếp diễn ngay cả khi họ đã cập nhật thiết bị.

Người dùng báo cáo sự cố sọc màn hình sau khi cập nhật iOS 17.5.1. Ảnh chụp màn hình

Cho đến nay, Apple vẫn chưa chính thức thừa nhận vấn đề hoặc đưa ra tuyên bố về các bản sửa lỗi. Ở thời điểm hiện tại, người dùng iPhone 13 và iPhone 13 Pro không nên cài đặt bản cập nhật iOS 17.5.1, và chờ cho đến khi có thông báo mới nhất của Apple.

Nếu đã cập nhật và gặp sự cố về màn hình, bạn nên báo cáo với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc các đơn vị bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ.

Video iPhone bị sọc màn hình sau khi cài đặt bản cập nhật.

Tiểu Minh