Khơi thông các điểm nghẽn chuyển đổi số

Xã Ô Diên ra mắt mô hình Chợ số thông minh-Văn minh thương mại tại chợ Gối. (Ảnh: MINH MINH)

Thời gian qua, chúng ta liên tục nhận thấy sự quyết liệt và trách nhiệm cao của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Chính phủ trong việc tháo gỡ, xử lý những điểm nghẽn trong chuyển đổi số thông qua những chỉ đạo và hành động cụ thể, rõ ràng.

Đó là việc Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu triển khai Kế hoạch hành động 100 ngày để xử lý các điểm nghẽn chuyển đổi số; Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số cụ thể hóa bằng 50 nhiệm vụ trọng tâm qua Kế hoạch số 05-KH/BCĐTW; Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng ký Quyết định số 88/QĐ-BCĐCP ban hành Kế hoạch hành động của Ban Chỉ đạo của Chính phủ nhằm triển khai các kết luận của Ban Chỉ đạo Trung ương...

Có thể khẳng định, đây là một chuỗi chỉ đạo quyết liệt, liên tục, bài bản với những bước đi, kế hoạch cụ thể. Nhiệm vụ hàng đầu của cả hệ thống chính trị trong những ngày này và sắp tới là tạo ra chuyển biến phải nhìn thấy được, phải được xã hội ghi nhận, thay vì hướng tới đợt cao điểm hình thức rồi lặng lẽ trôi qua mà không có kết quả cụ thể.

Nội dung quan trọng nhất trong Kế hoạch số 05 là yêu cầu mỗi nhiệm vụ phải tạo ra sản phẩm có thể vận hành, có dữ liệu, có người sử dụng và có kết quả kiểm chứng. Đây là điểm nhấn sâu sắc trong tư duy điều hành, quản trị theo hướng đánh giá kết quả, mức độ thành công hay thành tựu bằng các giá trị trong thực tế. Chuyển đổi số thành công nói chung hay một nền tảng dữ liệu nói riêng chỉ được nghiệm thu, được công nhận khi có nhiều người dùng, một dịch vụ công trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người dân nộp hồ sơ qua đó và có kết quả nhanh chóng, chính xác…

Mục tiêu, nhiệm vụ đã rõ, phần quan trọng tiếp theo là quá trình triển khai và sự vận hành hiệu quả sau khi xử lý điểm nghẽn. Trước hết, chúng ta cần xác định các nhiệm vụ ưu tiên trong 50 nhiệm vụ đã được đề ra theo hướng phù hợp khả năng, tiềm lực, thực tế cơ sở, đơn vị để không bị thụ động. Các nhiệm vụ, sản phẩm cần có đầu mối, cá nhân chịu trách nhiệm cụ thể, rõ ràng, tránh hiện tượng nhiều người cùng phụ trách một đầu việc, dễ gây lúng túng, nguồn lực bị phân tán và khó có kết quả cuối cùng…

Đối với các nhiệm vụ, đầu việc nếu có sự giám sát, kiểm tra, hỗ trợ, đồng hành thường xuyên của cấp có thẩm quyền thì sẽ đạt kết quả khả quan cả về chất lượng và tiến độ. Vì vậy, các địa phương, đơn vị cần tổ chức giám sát, đôn đốc liên tục nhưng cũng rất cần sự đồng hành tháo gỡ những trở ngại tiếp tục phát sinh trong quá trình thực hiện.

Một trong những nội dung quan trọng của đợt cao điểm 100 ngày là hướng tới sự thuận lợi, chính xác, kịp thời cho người dân, doanh nghiệp khi tham gia môi trường số. Các địa phương, đơn vị, cơ quan, tổ chức cần thường xuyên tiếp thu, tìm hiểu, nắm rõ sự phản hồi của người dân.

100 ngày cùng 50 nhiệm vụ với quy mô toàn quốc đã và đang chứa đựng lượng công việc cần xử lý không hề nhỏ và sẽ tạo ra những áp lực rất lớn đối với cán bộ, viên chức trên tất cả các lĩnh vực. Do đó, sự tạo điều kiện về nguồn lực, tinh thần sẵn sàng chia sẻ khó khăn, đoàn kết cùng tháo gỡ vướng mắc… sẽ là nền tảng quan trọng để cả hệ thống cùng giành được những kết quả tốt nhất.

Thành tựu có được sau đợt cao điểm này chắc chắn chưa phải “điểm dừng” của công cuộc chuyển đổi số mà sẽ được tiếp tục phát huy mạnh mẽ hơn nữa, hướng tới sự bền vững, vận hành thông thoáng, an toàn các thủ tục hành chính trên môi trường số.

Thành công của 100 ngày không chỉ thể hiện ở số lượng văn bản được ban hành đúng hạn, mà còn ở các sản phẩm chuyển đổi số được người dân và doanh nghiệp sử dụng thuận lợi, các vướng mắc được tháo gỡ kịp thời, chính quyền 3 cấp vận hành đồng bộ, thông suốt, an toàn, dựa trên dữ liệu… Đó chính là mục tiêu, là thành công thực chất đã được Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị ngày 22/12/2024 đặt ra.