Không cần nói nhiều vẫn được tin tưởng: 4 cách giao tiếp giúp người EQ cao luôn được cấp trên đánh giá cao
Trong môi trường làm việc, khả năng tạo ấn tượng không đến từ việc phát biểu nhiều mà nằm ở chất lượng của mỗi lần lên tiếng. Theo Melody Wilding, chuyên gia về hành vi con người và huấn luyện viên điều hành, những người có EQ cao thường sử dụng những cách diễn đạt đơn giản nhưng đủ để xây dựng uy tín và tạo niềm tin với người ra quyết định.
Không phải nói nhiều, mà là nói đúng lúc
Nhiều người cho rằng muốn được chú ý trong các cuộc họp phải liên tục đóng góp ý kiến hoặc sử dụng những thuật ngữ chuyên môn. Tuy nhiên, theo Melody Wilding, giảng viên về hành vi con người và tác giả cuốn Managing Up: How to Get What You Need from the People in Charge, điều tạo nên sự khác biệt là khả năng giúp cuộc thảo luận tiến lên bằng những phát biểu có giá trị.
Sau hơn 15 năm huấn luyện các nhân sự tại Google, Amazon hay NATO, bà nhận thấy những người có EQ cao thường sở hữu một số thói quen giao tiếp rất giống nhau.
Đặt câu hỏi để mở ra hướng giải quyết mới
Thay vì cố đưa ra câu trả lời ngay lập tức, những người được đánh giá cao thường chọn cách đặt câu hỏi đúng trọng tâm.
Một câu hỏi hợp lý có thể giúp cả nhóm nhìn ra điểm còn bỏ sót, kết nối các ý tưởng rời rạc hoặc làm rõ vấn đề trước khi đưa ra quyết định.
Melody Wilding gợi ý nên thử những cách hỏi như:
- "Ý tưởng này liên quan thế nào đến dự án mà bộ phận khác đang triển khai?"
- "Có phải hai nhóm đang hướng tới cùng một mục tiêu nhưng tiếp cận theo hai cách khác nhau không?"
Theo bà, điều này thể hiện tư duy tổng thể thay vì chỉ tập trung vào quan điểm cá nhân.
Dùng "bằng chứng xã hội" để tăng sức thuyết phục
Một đề xuất sẽ có sức nặng hơn nếu được chứng minh bằng sự đồng thuận từ khách hàng, đồng nghiệp hoặc các bộ phận liên quan.
Thay vì chỉ nói "tôi nghĩ đây là hướng đúng", người có EQ cao thường bổ sung thêm những thông tin giúp người nghe dễ tin tưởng hơn.
Ví dụ:
- "Bộ phận sản phẩm cũng đang đánh giá cao phương án này."
- "Đây là điều khách hàng phản hồi họ mong muốn nhất."
Theo Melody Wilding, việc khéo léo đưa những yếu tố này vào cuộc trao đổi giúp tăng mức độ tin cậy mà không tạo cảm giác khoe thành tích.
Luôn kết nối ý tưởng với mục tiêu của doanh nghiệp
Một đặc điểm khác của những người thường được giao dự án lớn là họ hiểu điều cấp trên quan tâm nhất.
Thay vì chỉ trình bày ý tưởng, họ luôn gắn nó với lợi ích cụ thể như tối ưu chi phí, giảm rủi ro, tăng tốc độ triển khai hoặc tạo lợi thế cạnh tranh.
Chẳng hạn, nếu ban lãnh đạo đang tập trung vào hiệu quả vận hành, bạn có thể nhấn mạnh rằng giải pháp đề xuất sẽ giúp tinh gọn quy trình. Nếu doanh nghiệp chú trọng mở rộng thị phần, hãy chỉ ra cách ý tưởng đó tạo khác biệt so với đối thủ.
Thành quả cần được nói bằng con số
Theo Melody Wilding, một trong những sai lầm phổ biến là báo cáo kết quả bằng những cụm từ chung chung như "mọi việc đang tiến triển tốt".
Thay vào đó, hãy cụ thể hóa bằng dữ liệu để người nghe dễ hình dung giá trị công việc.
Ví dụ:
- "Trong ba tháng qua, nhóm đã triển khai tính năng mới cho hơn 10.000 khách hàng."
- "Hiện tôi đang phụ trách các dự án tại 5 khu vực khác nhau."
Những con số giúp kết quả trở nên rõ ràng, đồng thời tăng mức độ tin cậy cho người trình bày.
Giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ tư duy tạo giá trị
Theo Melody Wilding, người có EQ cao không cố gắng trở thành người nói nhiều nhất trong cuộc họp. Họ tập trung vào việc giúp cuộc trao đổi rõ ràng hơn, đưa ra góc nhìn hữu ích và kết nối lợi ích của cá nhân với mục tiêu chung của tổ chức.
Chính những thói quen tưởng như đơn giản này giúp họ xây dựng uy tín lâu dài, được cấp trên tin tưởng và thường xuyên có mặt trong các dự án quan trọng.
Theo CNBC
Tin nóng
Giá cà phê hôm nay (14/7) ổn định trong khoảng 94.700–95.300 đồng/kg. Sự thận trọng thể hiện rõ khi cả người nông dân lẫn doanh nghiệp xuất khẩu đều có xu hướng găm hàng, nghe ngóng tín hiệu mới từ các sàn giao dịch quốc tế London và New York trong bối cảnh hai sàn này chưa ghi nhận biến động giá mới.
Báo cáo chiến lược của Công ty Cổ phần Chứng khoán MB (MBS) đánh giá kinh tế Việt Nam nửa đầu năm 2026 ghi nhận mức tăng trưởng GDP đạt 8,18%. Đi cùng với các tín hiệu vĩ mô tích cực, thị trường chứng khoán đang xuất hiện tình trạng định giá lệch pha, mở ra cơ hội giải ngân tại các nhóm ngành có mức chiết khấu sâu.
Giá vàng thế giới thủng mốc hỗ trợ cứng 4.000 USD về 3.987 USD tại thời điểm sáng 13/7, qua đó gia tăng nguy cơ kim loại quý rơi vào suy thoái trung và dài hạn với mức hỗ trợ tiếp theo được nhìn thấy tại 3.200 USD.
Lãi suất ngân hàng hôm nay, 14/7/2026, ghi nhận 4 ngân hàng đang niêm yết lãi suất huy động từ 7%/năm cho kỳ hạn 36 tháng.
![[Video] Tháo gỡ vướng mắc trong cấp mã số vùng trồng, cơ sở đóng gói](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
Chính phủ dự kiến ban hành nghị quyết có hiệu lực từ ngày 15/7 nhằm đơn giản hóa thủ tục cấp mã số vùng trồng, mã số cơ sở đóng gói, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi cho sản xuất, xuất khẩu nông sản.
Một quốc gia châu Âu tham gia gói vay 90 tỷ Euro dành cho Ukraine, doanh nghiệp quốc phòng hưởng lợi
Vương quốc Anh chính thức tham gia gói vay trị giá 90 tỷ Euro của Liên minh châu Âu (EU) dành cho Ukraine, qua đó tăng cường nguồn lực đáp ứng nhu cầu tài chính và quốc phòng của Kiev trong giai đoạn 2026-2027.
Tin mới
VN-Index mất 27,8 điểm về 1.800,54 điểm trong phiên 13/7 khi lực bán lan rộng ở ngân hàng, chứng khoán, bất động sản. Thanh khoản HOSE vọt lên 21.803 tỷ đồng.
Thị trường chứng khoán khởi đầu tuần mới bằng một phiên giảm sâu khi VN-Index bốc hơi 28 điểm. Sắc đỏ áp đảo trên diện rộng cùng mức thanh khoản khiêm tốn phản ánh tâm lý thận trọng của dòng tiền. Dù vậy, lực đỡ xuất hiện vào cuối phiên từ một số mã ngân hàng đang gợi mở chiến lược giao dịch mới cho giới đầu tư.
Đà Nẵng đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP năm 2026 đạt 11,22%, đồng thời yêu cầu GRDP 6 tháng cuối năm tăng 12,75%. Thành phố sẽ tập trung đẩy mạnh đầu tư công, phát triển thương mại - dịch vụ, công nghiệp, du lịch, logistics và chuyển đổi số để tạo động lực tăng trưởng.
Bức tranh tài chính nửa đầu năm 2026 của ngành ngân hàng ghi nhận sự phân hóa mạnh mẽ. Trong khi một số nhà băng như ABBank và Vietbank bứt tốc với lợi nhuận tăng trưởng ấn tượng, một ngân hàng lại đối mặt với áp lực sụt giảm lợi nhuận do tỷ lệ nợ xấu phình to kéo theo chi phí dự phòng tăng vọt.
Từ những vùng đất còn nhiều khó khăn, hay những cánh rừng được phủ xanh, mô hình chăn nuôi, sản xuất từng bước được hình thành, cuộc sống của nhiều hộ dân đang có những đổi thay tích cực... Đằng sau chuyển biến ấy là sự đồng hành của nguồn vốn tín dụng chính sách (TDCS)- nguồn lực quan trọng giúp người dân có thêm điều kiện đầu tư sản xuất, từng bước vươn lên ổn định cuộc sống.
Theo báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý II và 6 tháng đầu năm 2026 của Cục Thống kê (Bộ Tài chính), tính chung 6 tháng đầu năm 2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt gần 3.900 nghìn tỷ đồng, tăng 12,9% so với cùng kỳ năm trước.
Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank, mã chứng khoán: BAB) vừa công bố biểu lãi suất tiền gửi mới trong tháng 7/2026 với mức tăng 0,2 điểm phần trăm ở hàng loạt kỳ hạn. Sự thay đổi lớn nhất trong đợt cập nhật này là việc ngân hàng xóa bỏ khoảng cách về quy mô tiền gửi, áp dụng một mức lãi suất chung cho khách hàng cá nhân và đưa mức sinh lời kỳ hạn 6 tháng vượt mốc 7%/năm.
Bảo hiểm DBV vừa bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) xử phạt 200 triệu đồng vì đưa thông tin gây nhầm lẫn khi giới thiệu 'Top 1 bảo hiểm xe cơ giới', 'Bảo hiểm xe cơ giới số 1 Việt Nam' để thu hút khách hàng.