Khu du lịch Bàu Trắng: Quản lý tốt điểm đến, bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ du lịch mùa lễ hội

Theo báo cáo của Cục Thống kê tỉnh, lượng khách du lịch chỉ tính riêng trong tháng 7 ước đạt trên 885 ngàn lượt, (tăng 3,05% so tháng trước); trong đó khách quốc tế đạt 21,6 ngàn lượt (tăng 14,38% so với tháng trước), doanh thu du lịch ước đạt 2.160 tỷ đồng.

Điểm nổi bật của hoạt động du lịch 8 tháng đầu năm 2024 là Khu du lịch (KDL) Bàu Trắng với khu vui chơi quy mô lớn, hiện đại và hấp dẫn, cộng thêm trên địa bàn tỉnh thường xuyên diễn ra các hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch cũng góp phần tạo thêm những nét thú vị hấp dẫn khách du lịch cả trong nước và quốc tế. Đây là những tín hiệu thắp lên hy vọng cho sự tăng tốc bứt phá của ngành du lịch Bình Thuận nói riêng, nhất là khi Việt Nam đang bước vào mùa cao điểm du lịch quốc tế nói chung.

Để làm được điều này, không thể bỏ qua vai trò quan trọng của công tác quản lý điểm đến du lịch. Chính sự vào cuộc quyết liệt của toàn ngành ban lãnh đạo tỉnh nhà và chính quyền địa phương, công tác quản lý điểm đến du lịch từng bước được nâng cao. Đại diện Khu du lịch Bàu Trắng luôn theo dõi sát sao trong công tác quản lý để mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho du khách cũng như hạn chế rủi ro, tiêu cực.

Ca sĩ Lâm Vũ và bạn bè cùng trải nghiệm ở KDL Bàu Trắng

Trải qua quá trình tham gia trực tiếp, bất ngờ vào các hoạt động vui chơi tại KDL Bàu Trắng U&Me, ca sĩ Lâm Vũ đã chia sẻ: “KDL Bàu Trắng U&Me rất hiện đại với nhiều loại xe địa hình đời mới, xe jeep thì màu sắc rất cuốn hút, thái độ nhân viên phục vụ nhiệt tình, tận tâm và giả cả cho một lượt tham quan đồi cát rất hợp lý so với chuẩn đẳng cấp quốc tế thì KDL Bàu trắng U &Me xứng đáng là địa điểm du lịch mà tôi phải ghé đến, đưa bè bạn và gia đình cùng vui chơi khi du lịch tại Bình Thuận!”.

Chị Tâm Uyên, khách du lịch đưa con gái cùng bè bạn đến KDL Bàu Trắng U&Me liên tục 3 năm vào dịp hè đã nói: “Sản phẩm đặc sắc - Dịch vụ chuyên nghiệp - Thủ tục thuận tiện, đơn giản - Giá cả công khai và không tăng giá dịp lễ tết - Môi trường vệ sinh sạch, đẹp - thái độ phục vụ văn minh, thân thiện là những gì tôi có thể nói khi tham quan đủ hết các loại hình dịch vụ ở đây - KDL Bàu trắng U&ME - như thuê trang phục dân tộc ấn tượng để chụp hình checking trên đồi cát, cưỡi lạc đà, cho con trẻ xem các loại động vật như một safari thu nhỏ gồm đại bàng, trâu, ngựa, dê, cừu…!”.

Dõi theo quá trình thành lập và phát triển du lịch của KDL Bàu trắng và KDL Bàu trắng U&ME nói riêng dễ dàng nhận thấy để làm tốt những vấn đề nêu trên, các nhân viên tại KDL đã được đào tạo tinh thần phục vụ: “khách hàng là thượng đế!”, và các ban quản lý cũng kiểm tra, giám sát được tăng cường, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các trường hợp phản ánh của khách (nếu có)… tất cả để bảo đảm điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ du lịch được tốt nhất.

Chính các giải pháp được triển khai đồng bộ, quyết liệt nên đã nâng cao uy tín thương hiệu KDL Bàu trắng xứng đáng với danh hiệu Khu du lịch cấp quốc gia và giữ vững đà phát triển Năm du lịch quốc gia: Bình Thuận - Hội tụ xanh.

Theo đà phát triển đó, trong dịp Lễ 2/9/2024 trùng vào các ngày cuối tuần, thời gian nghỉ dài (4 ngày), nhu cầu đi du lịch tham quan, nghỉ dưỡng của khách cũng tăng nên việc quản lý tốt, đảm bảo an toàn và chất lượng sẽ tạo nên sự lựa chọn tin cậy cho du khách đến KDL Bàu Trắng, Bình Thuận trong dịp lễ này.

Duy Đức