Kiểm tra cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025

Đoàn kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch. Ảnh: Nguyệt Hà

Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Đồng Nai Hà Thanh Tùng (bìa trái) trực tiếp hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch. Ảnh: Nguyệt Hà

Theo báo cáo, sau 2 tháng sáp nhập, lượng hồ sơ TTHC của người dân, doanh nghiệp ở 3 địa phương này tăng cao. Cán bộ, công chức, viên chức đều nỗ lực làm việc với tinh thần “làm hết việc không kể hết giờ” để hỗ trợ giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Đoàn kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước. Ảnh: Nguyệt Hà

Đoàn kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước. Ảnh: Nguyệt Hà

Giai đoạn từ ngày 1-7 đến ngày 24, 25, 27-8 ở 3 địa phương, tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC cũng như số hóa hồ sơ đều đạt cao. Cụ thể: Nhơn Trạch số hóa hồ sơ đạt 91,06% (tổng số tiếp nhận hơn 7,5 ngàn hồ sơ); số hóa kết quả giải quyết hồ sơ TTHC đạt 96,59%; tiếp nhận, giải quyết đúng và trước hạn hồ sơ TTHC đạt 99,77%.

Kiểm tra khâu niêm yết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước An. Ảnh: Nguyệt Hà

Xã Phước An, số hóa thành phần hồ sơ đạt hơn 99,1% (tổng số tiếp nhận hơn 5,3 ngàn hồ sơ); số hóa kết quả đạt hơn 88,8%. Xã Đại Phước tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến đạt 98% (tổng số tiếp nhận hơn 4,1 ngàn hồ sơ); giải quyết trước hạn đạt 99,9%. Tổng số hồ sơ đã số hóa đạt 95,37%…

Dù kết quả thực hiện công tác CCHC và kiểm soát TTHC ở các địa phương khá cao, song các địa phương còn gặp một số khó khăn, vướng mắc. Đó là: Nguồn thu ngân sách xã còn hạn chế, phụ thuộc nhiều vào cấp bổ sung từ tỉnh. Một số lĩnh vực chi đầu tư cơ sở hạ tầng còn thiếu nguồn lực, phải dàn trải; hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nhất là sau khi nhập các địa phương thành các xã mới như hiện nay.

Cùng với đó, kết quả tiếp nhận, xử lý hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ một phần và toàn trình chưa cao do một số người dân chưa biết sử dụng máy tính, điện thoại thông minh để thao tác, đăng ký giải quyết hồ sơ. Việc giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử còn nhiều bước, người dân chưa nắm rõ quy trình, ngại sử dụng nên cán bộ, công chức phải hướng dẫn, thực hiện thay người dân…

Sau khi nghe báo cáo, trực tiếp kiểm tra thực tế tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công 3 xã, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Thanh Tùng ghi nhận kết quả cũng như nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức 3 địa phương trong việc thực hiện công tác CCHC nói chung, trực tiếp là việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Trưởng đoàn kiểm tra chia sẻ với khối lượng hồ sơ TTHC khá lớn ở 3 địa phương và biểu dương những sáng kiến, sáng tạo của cán bộ, công chức những nơi này trong thực hiện nhiệm vụ, được người dân, doanh nghiệp hài lòng, đánh giá cao.

Với những khó khăn, vướng mắc, Trưởng đoàn kiểm tra đề nghị các thành viên đoàn ghi nhận, nghiên cứu tham mưu để Sở Nội vụ hoàn chỉnh báo cáo trình UBND tỉnh có những giải pháp tháo gỡ. Qua đó, giúp các địa phương tập trung thực hiện tốt việc giải quyết TTHC, hỗ trợ tốt nhất người dân, doanh nghiệp, để công tác CCHC thực sự trở thành động lực, khâu “đột phá” thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng 2 con số mà tỉnh đề ra cho năm 2025.

Nguyệt Hà