Lâm Đồng: Bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động, hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch, điểm tham quan du lịch trên địa bàn

Ông Nguyễn Tiến Hải, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng phát biểu khai giảng lớp bồi dưỡng

Trong thời gian 04 ngày, từ ngày 13/5 đến 16/5/2025, các học viên sẽ được phổ biến, quán triệt các nội dung về Luật Du lịch, các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, hướng dẫn viên tại điểm; tình hình du lịch thế giới, Việt Nam và Lâm Đồng; tâm lý khách du lịch; kỹ năng giao tiếp ứng xử, hoạt náo, xử lý khủng hoảng, một số tình huống cần lưu ý; quy trình đón tiếp, hướng dẫn du khách tại khu, điểm du lịch; cập nhật một số nội dung về kỹ năng số trong du lịch, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hướng dẫn và phục vụ khách du lịch…

Báo cáo viên phổ biến các quy định liên quan đến hoạt động du lịch.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động, hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch, điểm tham quan du lịch trên địa bàn nhằm phổ biến chính sách, quy định của Nhà nước về hoạt động du lịch và ứng xử văn minh trong du lịch; nâng cao hiệu quả công tác điều hành, quản lý, khai thác và sử dụng, bảo vệ và phát triển các tài nguyên du lịch bền vững, có hiệu quả. Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ du lịch cho người lao động, hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch, điểm tham quan du lịch trên địa bàn tỉnh và góp phần chuẩn hóa nguồn nhân lực du lịch, thúc đẩy phát triển du lịch bền vững, chuyên nghiệp và chất lượng cao.

Được biết, sau khi hoàn thành khóa học, các học viên đạt yêu cầu sẽ được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng cấp Giấy chứng nhận hoàn thành khóa bồi dưỡng theo quy định.

Hải Nguyên