Làm mất thẻ ngân hàng: Cần làm gì ngay để tránh mất tiền?
Làm mất thẻ ngân hàng: Cần làm gì ngay để tránh mất tiền?
Bạn đọc Anh Phú (Sơn La) hỏi: “Tôi vừa làm mất thẻ ngân hàng. Xin hỏi trong trường hợp này tôi cần làm gì ngay để tránh rủi ro và có thể làm lại thẻ mới không?”
Trả lời:
Thời báo Ngân hàng xin cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi. Sau đây là phần tư vấn:
Mất thẻ ngân hàng là sự cố khá phổ biến và có thể khiến nhiều người lo lắng vì sợ bị kẻ gian lợi dụng để rút tiền hoặc thực hiện giao dịch trái phép. Tuy nhiên, nếu xử lý đúng và kịp thời, bạn hoàn toàn có thể bảo vệ an toàn tài khoản của mình.
Bước đầu tiên: Báo mất thẻ và khóa thẻ ngay lập tức
Ngay khi phát hiện mất thẻ, bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng phát hành thẻ để thông báo và yêu cầu khóa thẻ. Khi nhận được thông báo, ngân hàng sẽ ngừng mọi giao dịch từ thẻ bị mất nhằm tránh việc sử dụng trái phép.
Bạn có thể khóa thẻ bằng một trong các cách phổ biến:
• Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp.
• Khóa thẻ trực tiếp trên ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking nếu ngân hàng có hỗ trợ tính năng này.
• Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để yêu cầu nhân viên hỗ trợ khóa thẻ.
Việc khóa thẻ càng sớm sẽ càng giảm nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng để rút tiền hoặc thanh toán trái phép.
Theo quy định, cần thông báo ngay cho ngân hàng
Các quy định liên quan đến hoạt động thẻ ngân hàng cũng yêu cầu khách hàng phải thông báo ngay cho tổ chức phát hành thẻ khi bị mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ, để ngân hàng thực hiện các biện pháp nghiệp vụ nhằm ngăn chặn thiệt hại.
Do đó, việc chủ động báo mất thẻ không chỉ bảo vệ tài sản của bạn mà còn giúp ngân hàng xử lý nhanh các rủi ro có thể xảy ra.
Sau khi khóa thẻ, có thể làm lại thẻ mới
Sau khi thẻ đã được khóa, bạn có thể:
• Đăng ký phát hành lại thẻ mới tại ngân hàng
• Hoặc yêu cầu cấp lại thẻ thay thế (thường mất vài ngày làm việc tùy ngân hàng)
Khi đi làm lại thẻ, bạn cần mang theo CCCD/CMND hoặc giấy tờ tùy thân để ngân hàng xác minh thông tin. Một số ngân hàng có thể thu phí cấp lại thẻ, tùy theo chính sách từng nơi.
Một số lưu ý để bảo vệ tài khoản
• Theo dõi lịch sử giao dịch trong tài khoản để phát hiện giao dịch bất thường.
• Không cung cấp mã PIN, mã OTP hoặc thông tin thẻ cho người khác.
• Nếu nghi ngờ thẻ bị sử dụng trái phép, cần báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.
Tin nóng
Cùng với metro, xe buýt chạy năng lượng sạch…, giao thông công cộng tại TP HCM vừa có thêm hình thức di chuyển thân thiện với môi trường
Mức giá dự kiến dịch vụ Internet vệ tinh Starlink khoảng 85 USD/tháng (tương đương khoảng 2,2 triệu đồng), cùng chi phí thiết bị thu phát (thiết bị đầu cuối) là 350 đô la - khoảng 9,2 triệu đồng.
iPhone 18 Pro được cho là sẽ giữ nguyên thiết kế từ thế hệ trước, không thu nhỏ Dynamic Island nhưng bù lại tập trung nâng cấp chip, pin và camera.
Hệ thống điện lực quốc gia của Cuba đã rơi vào tình trạng tê liệt hoàn toàn khi do 'sự cố ngắt kết nối toàn bộ' của lưới điện quốc gia vào khoảng 13h40 giờ địa phương (00h40 ngày 17/3 theo giờ Hà Nội).
Bên cạnh thiết kế và cấu hình mạnh mẽ, Galaxy S26 Ultra còn sở hữu nhiều tính năng phần mềm đáng chú ý...
Lướt TikTok, Nguyễn Tường Vy (18 tuổi, Thanh Hóa) bất ngờ phát hiện một video mang trọn vẹn cử chỉ và giọng hát của chính mình, nhưng lại bị ghép với khuôn mặt của một người hoàn toàn xa lạ. Trường hợp của Vy không hề cá biệt giữa lúc trào lưu video 'thần tượng ảo' tạo bằng AI đang càn quét các nền tảng mạng xã hội. Lý giải về vấn đề này, TS. Nguyễn Mạnh Thắng - chuyên gia An toàn thông tin - nhận định: Sự phát triển vượt bậc của công nghệ Deepfake đang làm mờ ranh giới thật - giả, đặt ra những thách thức nghiêm trọng về quyền riêng tư và nguy cơ đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Tin mới
Hà Nội dự kiến mở rộng khu đô thị đại học tại Hòa Lạc để phát triển thành trung tâm đầu não về khoa học kỹ thuật công nghệ cao, chuyển giao, phát triển thị trường KHCN và khởi nghiệp.
Apple vừa đưa iPhone 5, chiếc điện thoại đầu tiên dùng cổng Lightning, và iPhone 4 bản 8GB vào danh sách sản phẩm lỗi thời, chính thức ngừng cung cấp dịch vụ sửa chữa.
Các hãng xe và startup pin đang chạy đua phát triển công nghệ sạc siêu nhanh, rút ngắn thời gian nạp năng lượng cho xe điện xuống chỉ vài phút. Cuộc đua này dự báo sẽ định hình lại tương lai của thị trường xe điện.
Công nghệ Blockchain (Sản phẩm: Tài sản số, tiền số, tiền mã hóa; Hạ tầng mạng Blockchain; Hệ thống truy xuất nguồn gốc) là một trong những xác định công nghệ cốt lõi được Hà Nội xác định là ngành kinh tế mũi nhọn.
Đến năm 2035, Việt Nam phấn đấu hoàn thành xây dựng và đưa vào vận hành an toàn hai nhà máy điện hạt nhân Ninh Thuận 1 và Ninh Thuận 2. Đây được xem là bước đi mang tính nền tảng nhằm tái khởi động chương trình điện hạt nhân, góp phần bảo đảm an ninh năng lượng trong bối cảnh nhu cầu điện ngày càng tăng cao.
Nvidia hé lộ dự báo doanh thu AI có thể cán mốc 1 nghìn tỷ USD vào năm 2027 - vượt xa dự báo ban đầu ở mốc 500 tỷ USD, mở ra kỷ nguyên ứng dụng rộng khắp.
OMOWAY ra mắt mẫu xe máy điện OMO X tích hợp công nghệ tự cân bằng, giúp xe có thể tự đứng vững ngay cả khi dừng lại.
Trong giai đoạn từ 2026 đến 2035, Hà Nội sẽ ưu tiên phát triển 10 nhóm công nghệ chiến lược, trong đó có công nghệ chip bán dẫn; công nghệ y - sinh học tiên tiến...