Làm sales admin tại Hải Phòng nên cần những kỹ năng gì?

Công việc của sale admin là hỗ trợ phòng kinh doanh thực hiện các hoạt động kinh doanh hiệu quả. Đây là một trong những vị trí quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được nguồn doanh thu lý tưởng.

Kiến thức chuyên ngành

Công việc của sale admin đòi hỏi nhiều kiến thức tổng hợp về: kinh tế, kinh doanh, marketing và truyền thông. Trong đó, kiến thức về kinh tế sẽ là nền tảng để phát triển những kỹ năng kinh doanh; marketing là cầu nối giữa dịch vụ với khách hàng; truyền thông là để truyền tải giá trị cốt lõi của doanh nghiệp tới khách hàng. Vì thế, để ứng tuyển thành công một vị trí sale admin tại Hải Phòng, bạn cần chuẩn bị cho mình nền tảng chuyên môn thật vững chắc.

Khả năng ngoại ngữ, tin học

Ở các doanh nghiệp kinh doanh có liên quan đến các đối tác, khách hàng quốc tế. Vì vậy khi tuyển dụng sale admin, họ sẽ ưu tiên những ứng viên có kỹ năng ngoại ngữ để phục vụ tốt cho công việc. Bên cạnh đó, sale admin còn liên quan đến việc soạn thảo, theo dõi và quản lý các văn bản của bộ phận kinh doanh nên tin học văn phòng là kỹ năng cần có.

Kỹ năng thuyết trình

Sale admin là người sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Để có thể thuyết phục được khách hàng, sale admin phải có kỹ năng thuyết trình tốt, tự tin và khéo léo cùng lối diễn giải thu hút để đánh trúng vào tâm lý khách hàng. Một số vị trí sale admin ở các doanh nghiệp còn phải tự thuyết trình dự án của mình hoặc của bộ phận trước các phòng ban khác, cấp trên để dự án được duyệt trước khi triển khai.

Vì thế, kỹ năng thuyết trình đóng vai trò rất quan trọng đối với vị trí này. Nếu bạn muốn ứng tuyển thành công vị trí sale admin từ các nhà tuyển dụng Hải Phòng, bạn cần rèn luyện khả năng trình bày lôi cuốn và thuyết phục của mình một cách tốt nhất.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán

Công việc của sale admin luôn phải tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, để tư vấn, đàm phán nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ bên mình. Điều này sẽ mang tới lợi ích giữa hai bên khách hàng và doanh nghiệp. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp là điều cần thiết để sale admin tìm được nhiều khách hàng, nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp. Đồng thời, phối hợp ăn ý, hiệu quả với cộng sự và cấp trên của mình trong quá trình làm việc để hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt nhất.

Kỹ năng làm việc nhóm

Là trợ lý của một phòng kinh doanh, sale admin phải thường xuyên phối hợp với các bộ phận khác để công việc được trôi chảy, thông suốt. Bên cạnh đó, họ còn tạo thành một nhóm có mối liên kết mật thiết với nhau trong việc, với mục đích đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, nhận phản hồi và chăm sóc khách hàng để có được sự hài lòng. Từ đó, duy trì lượng khách hàng cũ và tìm kiếm được nguồn khách hàng mới, gia tăng doanh số cho tất cả thành viên nói riêng và công ty nói chung.

Kỹ năng giải quyết vấn đề, đối mặt với áp lực

Và cuối cùng trong bất cứ ngành nghề nào đều có áp lực riêng. Để thành công và trụ vững với nghề sale admin, bạn cần có kỹ năng giải quyết vấn đề và đối mặt với áp lực công việc. Với một sale admin, bạn sẽ phải tự mình đối mặt các áp lực như: Doanh số, khách hàng khó tính, các bộ phận liên quan thiếu hỗ trợ... Sale admin còn phải chịu áp lực để bảo đảm cân bằng lợi ích cho hai bên. Vì thế, bạn hãy chuẩn bị một “tinh thần thép” trước khi gia nhập đội ngũ vị trí này ở bất cứ nơi đâu.

Công việc sale admin có nhiều khó khăn nhưng cũng mang đến cơ hội tăng thu nhập, thăng tiến cho những người giỏi. Trong bối cảnh thị trường hiện nay, sale admin được xem là ngành hấp dẫn, đang thu hút lực lượng lớn nhân sự ở tất cả mọi lĩnh vực. Nếu có kinh nghiệm và đạt thành tựu xuất sắc cùng kỹ năng lãnh đạo tốt, bạn hoàn toàn có khả năng thăng tiến lên vị trí cao hơn. Tất cả nằm ở nỗ lực của chính bản thân.

Công ty Cổ phần Navigos Group Việt Nam

Trụ sở: Tầng 20, tòa nhà e.town Central, 11 Đoàn Văn Bơ, phường 12, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: (84 28) 5404 1373

Email: Jobsupport@vietnamworks.com

Website: https://www.vietnamworks.com/

Facebook: https://www.facebook.com/VietnamWorksFanpage

Twitter: https://twitter.com/VietnamWorksVN

Youtube: https://www.youtube.com/user/VietnamWorks2002

SlideShare: https://www.slideshare.net/VietnamWorksPage/

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/vietnamworks