Lần đầu tiên, AI đàm phán hợp đồng mà không có con người tham gia
Lần đầu tiên trên thế giới, trí tuệ nhân tạo (AI) đã thể hiện khả năng đàm phán hợp đồng một cách tự chủ với một trí tuệ nhân tạo khác mà không cần có sự tham gia của con người.
Công ty AI Luminance của Anh đã phát triển một hệ thống AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) độc quyền của riêng họ để tự động phân tích và thực hiện các thay đổi đối với hợp đồng. LLM là một loại thuật toán AI có thể đạt được khả năng xử lý và tạo ngôn ngữ cho mục đích chung.
Jaeger Glucina, Giám đốc điều hành của Luminance cho biết, công cụ AI mới của công ty nhằm mục đích loại bỏ phần lớn thủ tục giấy tờ mà các luật sư thường phải hoàn thành hàng ngày.
Bà cho biết, tính năng Autopilot này “xử lý các cuộc đàm phán hàng ngày, giúp luật sư thoải mái sử dụng khả năng sáng tạo của họ khi cần thiết và không bị sa lầy vào loại công việc này”.
“Đây là AI đang đàm phán với AI, ngay từ khi soạn thảo hợp đồng trong Word cho đến đàm phán các điều khoản và sau đó gửi nó đến phần mềm chữ ký điện tử DocuSign…Tất cả những điều này hiện do AI xử lý, nó không chỉ được đào tạo hợp pháp - điều mà chúng tôi đã nói là rất quan trọng - mà còn hiểu được hoạt động kinh doanh của bạn”, bà cho biết.
Với tính năng Autopilot của của Luminance, phần mềm có thể hoạt động độc lập với con người, mặc dù con người vẫn có thể xem lại từng bước của quy trình và phần mềm ghi nhật ký tất cả những thay đổi do AI thực hiện.
Tính năng Autopilot đã diễn ra như thế nào?
Có hai luật sư ở hai bên của thỏa thuận: cố vấn chung của Luminance và cố vấn chung cho một trong những khách hàng của Luminance - công ty nghiên cứu ProSapient.
Hai màn hình ở hai bên phòng hiển thị ảnh của các luật sư có liên quan, nhưng người thúc đẩy phân tích hợp đồng, xem xét kỹ lưỡng nội dung và đưa ra khuyến nghị hoàn toàn là AI.
Trong cuộc trình diễn này của AI, các nhà đàm phán AI đã cân nhắc về một thỏa thuận bảo mật (non-disclosure agreement - NDA). NDA là một vấn đề đáng lo ngại trong ngành luật, đặc biệt là vì chúng áp đặt các giới hạn bảo mật nghiêm ngặt và yêu cầu sự xem xét kỹ lưỡng trong thời gian dài.
“Các nhóm thương mại thường chờ đợi các nhóm pháp lý hoàn thành NDA để chuyển công việc sang giai đoạn tiếp theo. Những việc chờ đợi có thể trì hoãn doanh thu, trì hoãn các mối quan hệ đối tác kinh doanh mới và các giao dịch kinh doanh nói chung. Vì vậy, bằng cách loại bỏ điều đó, nó sẽ có tác động rất lớn đến tất cả các bộ phận của doanh nghiệp”, bà Jaeger Glucina cho biết.
Theo bà Glucina, các nhóm pháp lý đang dành khoảng 80% thời gian để xem xét và đàm phán các tài liệu thông thường.
Phần mềm của Luminance bắt đầu bằng cách đánh dấu các điều khoản gây tranh cãi bằng màu đỏ. Sau đó, những điều khoản đó sẽ được thay đổi thành điều khoản phù hợp hơn và AI sẽ ghi lại nhật ký những thay đổi được thực hiện trong suốt quá trình phát triển. AI cũng sẽ tính đến sở thích của các công ty về cách họ thường đàm phán hợp đồng.
Ví dụ, NDA đề xuất thời hạn 6 năm cho hợp đồng. Nhưng điều đó đi ngược lại chính sách của Luminance. AI thừa nhận điều này và sau đó tự động soạn thảo lại để chèn thời hạn 3 năm cho thỏa thuận.
Bà Glucina cho rằng, sẽ hợp lý hơn khi sử dụng một công cụ như Luminance Autopilot thay vì phần mềm của OpenAI vì chúng được thiết kế riêng cho ngành pháp lý, trong khi các công cụ như ChatGPT và Dall-E và Claude của Anthropic là những nền tảng có mục đích chung hơn.
Một nhóm các nhà phân tích tại ngân hàng đầu tư Peel Hunt của Anh cho biết: “Chúng tôi tin rằng các công ty sẽ tận dụng các bộ dữ liệu dành riêng cho từng miền và/hoặc riêng tư (ví dụ: dữ liệu được quản lý trong quá trình kinh doanh) để biến các mô hình ngôn ngữ lớn có mục đích chung thành các mô hình dành riêng cho từng lĩnh vực… Những thứ này sẽ mang lại hiệu suất vượt trội cho các mô hình ngôn ngữ lớn có mục đích chung hơn như OpenAI, Anthropic, Cohere…”.
Luminance không tiết lộ chi phí mua phần mềm của họ là bao nhiêu. Công ty bán các gói đăng ký hàng năm cho phép người dùng không giới hạn truy cập vào các sản phẩm của mình và khách hàng của họ bao gồm những công ty như Koch Industries và Hitachi Vantara, cũng như các công ty tư vấn và luật.
Được thành lập vào năm 2016 bởi các nhà toán học từ Đại học Cambridge, Luminance cung cấp phần mềm phân tích tài liệu pháp lý nhằm giúp các luật sư làm việc hiệu quả hơn.
Công ty sử dụng nền tảng dựa trên AI và máy học để xử lý các bộ dữ liệu pháp lý lớn, phức tạp và phân mảnh, cho phép người quản lý dễ dàng phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ của toàn bộ nhóm pháp lý.
