Lần đầu tiên quét mã QR bầu Tổ trưởng Tổ dân phố ở Huế: Điều gì tạo nên cách làm khác biệt?

Quy trình bầu được số hóa

Ngày 29/7, ông Trương Đình Hạnh, Chủ tịch UBND phường Thuận Hóa (TP Huế) cho biết, địa phương vừa tổ chức thành công Hội nghị cộng đồng dân cư bầu Tổ trưởng Tổ dân phố nhiệm kỳ 2026 - 2031 tại 30 Tổ dân phố sau khi hoàn thành việc sắp xếp, tổ chức lại.

Điểm đặc biệt của lần bầu Tổ trưởng Tổ dân phố lần này là quy trình biểu quyết được số hóa trên nền tảng Hue-S của Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh (HueIOC), thuộc Sở Khoa học và Công nghệ TP Huế và thực hiện thông qua quét mã QR. Cử tri chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh để tham gia bỏ phiếu, trong khi kết quả được cập nhật theo thời gian thực.

Theo đó, sau khi được giới thiệu người ứng cử và phổ biến thể lệ, cử tri quét mã QR được niêm yết tại hội trường hoặc trên giấy mời để truy cập hệ thống bầu cử. Sau khi xác thực thông tin đại diện hộ gia đình, cử tri nghiên cứu thông tin ứng cử viên, lựa chọn phương án biểu quyết và hoàn tất việc bỏ phiếu ngay trên thiết bị điện tử.

Người dân theo dõi danh sách niêm yết trước khi tham gia bầu Tổ trưởng Tổ dân phố. Ảnh: Lãnh đạo phường Thuận Hóa cung cấp.

Tại các điểm bầu cử, lực lượng hỗ trợ và Tổ công nghệ số cộng đồng luôn túc trực để hướng dẫn, nhất là đối với người cao tuổi hoặc những cử tri chưa quen thao tác trên điện thoại thông minh, giúp việc biểu quyết diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.

Để việc bầu cử diễn ra thông suốt, UBND phường Thuận Hóa đã rà soát toàn bộ địa điểm tổ chức, chuẩn bị cơ sở vật chất, màn hình trình chiếu, khu vực niêm yết thông tin và bổ sung hệ thống wifi tại những điểm còn thiếu nhằm bảo đảm hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc biểu quyết bằng mã QR.

Bà Nguyễn Hồng Hoa Tranh, Phó Chủ tịch UBND phường Thuận Hóa cho biết, công tác bầu Tổ trưởng Tổ dân phố nhiệm kỳ 2026 - 2031 có ý nghĩa quan trọng trong việc củng cố, kiện toàn tổ chức tự quản ở cộng đồng dân cư, tạo điều kiện để các tổ dân phố nhanh chóng ổn định tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng yêu cầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Theo lãnh đạo UBND phường Thuận Hóa, đây cũng là dịp tiếp tục phát huy quyền làm chủ trực tiếp của Nhân dân, tăng cường khối đại đoàn kết toàn dân, tạo sự đồng thuận trong cộng đồng dân cư, góp phần thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh và xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư.

"Đợt bầu Tổ trưởng Tổ dân phố lần này được triển khai thí điểm đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua hình thức biểu quyết điện tử trên nền tảng Hue-S và quét mã QR, nhằm hỗ trợ công tác quản lý, tổng hợp và cập nhật kết quả bầu cử, góp phần nâng cao tính chính xác, kịp thời và hiệu quả trong công tác tổ chức", Phó Chủ tịch UBND phường Thuận Hóa nói.

Kết quả cập nhật theo thời gian thực

Trao đổi với phóng viên Báo Sức khỏe & Đời sống, ông Hoàng Mạnh Tuấn, Phó Giám đốc HueIOC cho biết, việc đưa công nghệ số vào công tác bầu cử ở cơ sở không chỉ đổi mới phương thức tổ chức mà còn góp phần hiện đại hóa quy trình điều hành, tăng cường tính công khai, minh bạch và thúc đẩy chuyển đổi số ngay từ cấp tổ dân phố.

Theo ông Hoàng Mạnh Tuấn, hệ thống bầu Tổ trưởng Tổ dân phố của phường Thuận Hóa được xây dựng trên hạ tầng dữ liệu dùng chung của thành phố, lưu trữ tại Data Center của HueIOC, bảo đảm tính ổn định, an toàn, được giám sát 24/7 và có khả năng chịu tải cao.

Mục bầu Tổ trưởng Tổ dân phố phường Thuận Hóa được tích hợp trên ứng dụng Hue-S. Ảnh: Trần Mai.

Hệ thống gồm 2 phân hệ chính. Trong đó, module trên ứng dụng Hue-S cho phép cử tri thực hiện bình chọn ứng viên; module trên nền tảng web được tích hợp với nền tảng báo cáo số của thành phố để theo dõi, giám sát kết quả bầu cử và tỷ lệ tham gia theo thời gian thực.

Cử tri chỉ cần sử dụng ứng dụng Hue-S với tài khoản đã được xác thực thông qua VNeID hoặc quét mã QR tại điểm bầu cử. Mỗi mã QR được cấu hình riêng cho từng địa điểm, chỉ hiển thị danh sách ứng viên của tổ dân phố tương ứng và giới hạn đúng danh sách đại diện hộ gia đình đã được phường chuẩn hóa, rà soát thông qua công tác điều tra, làm sạch dữ liệu.

Trong suốt quá trình bầu cử, cơ quan chức năng theo dõi tỷ lệ tham gia và kết quả bình chọn thông qua biểu đồ, số liệu được cập nhật theo thời gian thực trên nền tảng báo cáo số theo phân quyền. Kết quả chính thức được hiển thị công khai ngay sau khi kết thúc thời gian bầu cử tại từng điểm.

Đối với một số cử tri lớn tuổi hoặc sử dụng điện thoại đời cũ, hỏng camera, lực lượng đoàn viên thanh niên và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã hỗ trợ kịp thời, bảo đảm mọi cử tri đều thực hiện thành công việc bỏ phiếu điện tử.

Nhờ số hóa toàn bộ quy trình, khối lượng công việc thủ công được giảm đáng kể, đồng thời lãnh đạo có thể theo dõi, điều hành, tổng hợp và báo cáo kết quả ngay sau khi hội nghị kết thúc. Theo Phó Giám đốc HueIOC, hệ thống xác thực dựa trên tài khoản Hue-S đã liên kết với VNeID. Chỉ những người dân trên địa bàn phường Thuận Hóa có tài khoản được cá thể hóa và nằm trong danh sách đại diện hộ gia đình đã được chuẩn hóa mới được tham gia bình chọn.

Người dân tham gia bầu Tổ trưởng Tổ dân phố qua điện thoại. Ảnh: Lãnh đạo phường Thuận Hóa cung cấp.

Mỗi mã QR được gắn với danh sách cử tri của từng tổ dân phố, hạn chế tối đa việc bỏ phiếu sai đối tượng hoặc bỏ phiếu nhiều lần. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực và giám sát liên tục, góp phần nâng cao tính minh bạch, hạn chế sai sót trong quá trình tổ chức.

Phó Giám đốc HueIOC cho biết, mô hình bầu Tổ trưởng Tổ dân phố qua Hue-S tại phường Thuận Hóa là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần đổi mới phương thức tổ chức bầu cử ở cơ sở, hiện đại hóa quy trình điều hành và thúc đẩy chuyển đổi số ngay từ cấp cộng đồng dân cư.

Kết quả triển khai sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để TP Huế tiếp tục đánh giá hiệu quả, hoàn thiện giải pháp kỹ thuật và nghiên cứu nhân rộng mô hình tại các địa phương khác trong thời gian tới.

"Hiện nay, theo thông tin công khai, chưa có địa phương nào khác trên cả nước công bố việc ứng dụng công nghệ số tương tự vào công tác bầu Tổ trưởng Tổ dân phố hoặc chức danh tương đương. Mô hình tại phường Thuận Hóa do đó trở thành điểm sáng tiên phong, khẳng định quyết tâm của TP Huế trong việc xây dựng chính quyền thông minh, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm", ông Hoàng Mạnh Tuấn thông tin.