Lạng Giang: Hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính công trên môi trường mạng

Theo đó, Huyện đoàn thành lập 21 đội thanh niên tình nguyện với sự tham gia của 215 đoàn viên thanh niên trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính công mức độ 3, 4 tại bộ phận một cửa của huyện và UBND các xã, thị trấn.

Đoàn viên thanh niên xã Nghĩa Hưng (Lạng Giang) hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh để giải quyết thủ tục hành chính.

Các tình nguyện viên, thành viên đội thanh niên tình nguyện trực, hỗ trợ tại bộ phận với nhiệm vụ hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia; tuyên truyền, giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 cho người dân; hỗ trợ, hướng dẫn người dân thanh toán điện tử không dùng tiền mặt…

Đồng thời, Huyện đoàn phối hợp tổ chức 12 buổi tập huấn về tạo tài khoản dịch vụ công và nộp hồ sơ trực tuyến cho các đoàn viên thanh niên tại các trường học. Tạo và công khai mã QR tại bộ phận một cửa cấp huyện và cấp xã để hỗ trợ Nhân dân; triển khai số hóa các di tích lịch sử trên địa bàn huyện.

Thống kê của UBND huyện Lạng Giang cho thấy, đến nay mạng Internet cáp quang được phủ rộng đến 100% khu dân cư và hộ gia đình. Toàn huyện có gần 222 nghìn thuê bao điện thoại di động, hơn 60 nghìn gia đình có phương tiện, dụng cụ, thiết bị kết nối Internet. Do vậy, việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính công trên môi trường mạng góp phần nâng cao hiệu quả hệ thống chính quyền điện tử, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.

Quốc Phương