Lắng nghe để thực hiện nhiệm vụ tốt hơn

Cán bộ, công chức phường Biên Hòa phát biểu ý kiến tại buổi đối thoại với Bí thư Đảng ủy và Chủ tịch UBND phường.

Nhiều cán bộ, công chức đã chủ động trong công việc, tận tụy phục vụ nhân dân không kể ngày nghỉ, giờ nghỉ. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được còn không ít khó khăn, hạn chế.

Lắng nghe dân nói

Để xây dựng bộ máy chính quyền cấp xã thực sự gần dân, sát với dân, liêm chính, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, mọi yêu cầu của người dân phải được giải quyết từ cấp xã đúng như tinh thần chỉ đạo của Trung ương khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, mới đây Đảng ủy và UBND phường Biên Hòa là đơn vị đầu tiên của 95 xã, phường trong tỉnh tổ chức đối thoại giữa Bí thư Đảng ủy và Chủ tịch UBND xã với cán bộ, công chức phường năm 2025 để tháo gỡ những khó khăn, khắc phục hạn chế, tìm giải pháp thiết thực nâng cao hiệu quả công tác của địa phương.

Buổi đối thoại diễn ra trong không khí cởi mở, dân chủ trên tinh thần lắng nghe, thấu hiểu để cán bộ, công chức phường cùng nhau thực hiện nhiệm vụ tốt hơn.

Phó Chánh Văn phòng Đảng ủy phường Biên Hòa Lê Thị Ngọc Ngân chia sẻ: Sau khi thực hiện mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc nhiều nên cán bộ, công chức thường xuyên làm việc ngoài giờ hành chính, làm việc vào thứ bảy, chủ nhật hoặc buổi tối mới đáp ứng yêu cầu công việc. Để động viên, khuyến khích tinh thần làm việc, ghi nhận sự nỗ lực và đảm bảo quyền lợi chính đáng cho cán bộ, công chức thì nên có chế độ hỗ trợ làm thêm giờ.

Còn Ủy viên Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy phường Biên Hòa Huỳnh Anh cho biết: Cán bộ, công chức công tác ở khối Đảng thuộc Thành ủy Biên Hòa cũ sau sáp nhập chính quyền địa phương 2 cấp về công tác tại Đảng ủy phường, được bảo lưu 6 tháng (lương, phụ cấp…; trong đó phụ cấp công vụ 25% và phụ cấp công tác Đảng 30%); các đồng chí khối chính quyền thành phố Biên Hòa và phường, xã (trước khi sáp nhập) về công tác tại Đảng ủy phường (chung một đơn vị từ ngày 1-7-2025) lại không được hưởng phụ cấp công tác Đảng 30%, vì vậy đề nghị Thường trực Đảng ủy phường có ý kiến với cấp có thẩm quyền xem xét.

Trong khi đó, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, UBND phường Biên Hòa Trương Lê Ngọc Huy nêu: Cán bộ, công chức phường hiện nay phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực, vậy có được hưởng phụ cấp trách nhiệm hoặc chế độ hỗ trợ thêm không?

Một số ý kiến khác đặt vấn đề: Một bộ phận nhỏ cán bộ, công chức còn biểu hiện thiếu nhiệt huyết, ngại đổi mới, Đảng ủy phường sẽ lãnh đạo thế nào để nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân? Trang thiết bị công nghệ thông tin, cơ sở hạ tầng tại phường còn thiếu, phường có kế hoạch hỗ trợ đầu tư gì cho việc này?...

Trước những đề xuất nêu trên, đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn của Đảng ủy và UBND phường đã giải đáp một số nội dung thuộc thẩm quyền; những nội dung vượt thẩm quyền, phường ghi nhận để kiến nghị lên cấp trên.

Cụ thể, phường sẽ đề xuất UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Tài chính xem xét về chế độ phụ cấp hoặc hỗ trợ thêm cho cán bộ, công chức xã, phường kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực. UBND phường đã có báo cáo nhu cầu trang thiết bị công nghệ thông tin gửi UBND tỉnh và Sở Khoa học và Công nghệ...

Nói đi đôi với làm

Trao đổi tại buổi đối thoại, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Biên Hòa Viên Hồng Tiến cho biết: Thời gian tới, Đảng ủy phường sẽ tập trung lãnh đạo, chỉ đạo việc quán triệt chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh để mỗi cán bộ, công chức thấm nhuần tinh thần “lấy dân làm gốc”.

Đề cao vai trò nêu gương, trước hết là người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị nói đi đôi với làm, tạo động lực và lan tỏa tinh thần trách nhiệm tới tập thể.

Trong đánh giá, xếp loại hằng năm, đưa tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân làm một tiêu chí quan trọng để đánh giá cán bộ, công chức; khen thưởng kịp thời những cán bộ, công chức tận tụy, đồng thời phê bình, nhắc nhở, xử lý nghiêm những trường hợp thiếu trách nhiệm.

Đảng ủy, UBND phường sẽ chỉ đạo xây dựng môi trường làm việc thân thiện, dân chủ, khuyến khích cán bộ, công chức phát huy sáng kiến, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung. Quan tâm đời sống, tâm tư của cán bộ, công chức, bởi có ổn định, yên tâm công tác thì mỗi người mới có thể toàn tâm, toàn ý cống hiến cho công việc và phục vụ nhân dân.

Với những giải pháp đồng bộ như vậy, Đảng ủy, UBND phường tin tưởng, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức phường ngày càng được nâng lên, góp phần xây dựng đội ngũ vững mạnh, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới.

Lãnh đạo phường Biên Hòa đề nghị toàn thể cán bộ, công chức phường quán triệt sâu sắc phương châm của Đại hội Đại biểu Đảng bộ phường lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030: “Đoàn kết - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển” và các quan điểm chỉ đạo trong tình hình mới. Đây không chỉ là khẩu hiệu mà phải trở thành kim chỉ nam cho mọi chủ trương, quyết sách và hành động của từng cấp, ngành, từng cán bộ, đảng viên, góp phần xây dựng hệ thống chính trị vững mạnh, phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn mới.

Nâng cao chất lượng cải cách hành chính. Tập trung rà soát các thủ tục hành chính còn rườm rà, không cần thiết để đề xuất điều chỉnh, rút ngắn thời gian giải quyết. Mỗi cán bộ, công chức cần chủ động hơn trong công việc; biết chia sẻ, hỗ trợ đồng nghiệp; hạn chế tối đa tình trạng đùn đẩy trách nhiệm. Nắm vững chức năng, nhiệm vụ, cập nhật các quy định mới. Phát huy vai trò người cán bộ “gần dân, sát với dân, vì dân phục vụ”. Mỗi cán bộ cần tự soi lại mình: Có thực sự gần dân chưa? Có lắng nghe dân chưa? Có linh hoạt giải quyết vướng mắc hợp lý cho dân chưa?

Tăng cường công tác dân vận chính quyền, khi tiếp xúc, xử lý công việc cho nhân dân, cần có thái độ mềm mỏng, cầu thị, không gây phiền hà, sách nhiễu. Người đứng đầu Đảng bộ phường còn nhắn nhủ: Mỗi cán bộ, công chức của phường tự mình vươn lên, chú trọng việc tự học, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng công nghệ, thực hiện nghiêm 19 điều đảng viên không được làm.

Đồng chí Viên Hồng Tiến đề nghị: UBND phường xây dựng kế hoạch cụ thể về đào tạo, bồi dưỡng hằng năm; ưu tiên cử cán bộ đi học các lớp chuyên sâu về cải cách hành chính, quản lý nhà nước, kỹ năng lãnh đạo, quản lý... để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Phương Hằng