Lặng thầm số hóa hồ sơ chính sách

“Phía sau mỗi tập hồ sơ là công sức, mồ hôi, thậm chí là máu xương của những người đã cống hiến cho đất nước. Vì vậy, mỗi thao tác đều phải thật cẩn trọng, không được phép sai sót...”, Trung tá QNCN Phạm Thị Hồng Loan, nhân viên Phòng Chính sách, chia sẻ.

Mỗi ngày, chị Loan xử lý khoảng 100 đến 110 hồ sơ. Nhiều bộ hồ sơ được lập từ hàng chục năm trước, giấy đã mục, chữ viết mờ; có trang phải quét nhiều lần rồi đối chiếu thủ công từng nội dung mới bảo đảm chính xác. Công việc đòi hỏi sự kiên trì, tập trung và trách nhiệm cao.

Cán bộ, nhân viên Phòng Chính sách, Cục Chính trị Quân khu 4 tập trung số hóa hồ sơ.

Cũng như chị Loan, Thiếu tá QNCN Nguyễn Thị Hồng Vinh, nhân viên Phòng Kế hoạch tổng hợp, được tăng cường về Phòng Chính sách. Những ngày cao điểm, chị thường trở về khi trời đã tối. Dẫu còn nhiều việc gia đình, chị vẫn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ, bởi tiến độ số hóa phụ thuộc vào sự cố gắng của từng cán bộ, nhân viên.

Theo Trung tá Nguyễn Tuấn Trông, Trợ lý Phòng Chính sách, Cục Chính trị Quân khu 4, đơn vị đang số hóa, thẩm định và cập nhật dữ liệu đối với hơn 1,3 triệu hồ sơ thuộc các chế độ chính sách theo các quyết định của Thủ tướng Chính phủ. Trung bình mỗi ngày, cán bộ, nhân viên xử lý hơn 1.000 hồ sơ.

Khối lượng công việc rất lớn, trong khi nhiều hồ sơ được lập cách đây hàng chục năm, chất lượng tài liệu xuống cấp. Có hồ sơ phải ghép từng trang mới có thể quét; nhiều tài liệu phải xử lý nhiều lần mới nhận dạng đầy đủ thông tin. Để nâng cao hiệu quả, Phòng Chính sách chủ động ứng dụng phần mềm bóc tách văn bản, nhận dạng ký tự quang học, phân loại dữ liệu tự động; đồng thời phối hợp với Bộ tư lệnh 86 khắc phục tình trạng nghẽn mạng, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định.

Các hồ sơ được số hóa phục vụ quản lý, khai thác và giải quyết chế độ theo các quyết định của Thủ tướng Chính phủ. Đây là những chính sách có ý nghĩa nhân văn sâu sắc, thể hiện sự quan tâm của Đảng, Nhà nước đối với người có công trong các cuộc kháng chiến, chiến tranh bảo vệ Tổ quốc và làm nhiệm vụ quốc tế.

Việc số hóa không chỉ góp phần hiện đại hóa công tác quản lý mà còn bảo đảm dữ liệu chính xác, minh bạch, rút ngắn thời gian tra cứu, giải quyết chế độ khi cần thiết. Đại tá Nguyễn Trọng Sâm, Trưởng phòng Chính sách, Cục Chính trị Quân khu 4 cho biết: Khối lượng hồ sơ rất lớn, thời gian gấp, trong khi nhiều tài liệu đã xuống cấp, đòi hỏi cán bộ, nhân viên phải hết sức cẩn trọng trong từng thao tác. Tập thể đơn vị luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, phát huy đoàn kết, ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao năng suất, quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; góp phần gìn giữ giá trị lịch sử, bảo đảm quyền lợi cho người có công và tiếp nối truyền thống “Uống nước nhớ nguồn”, “Đền ơn đáp nghĩa” của dân tộc ta.