Lấy sự hài lòng của cử tri và Nhân dân làm thước đo

Việc giải quyết kịp thời góp phần tháo gỡ vướng mắc tại cơ sở

Báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ Tám, Quốc hội khóa XV, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Dương Thanh Bình cho biết, thông qua các cuộc tiếp xúc cử tri của các ĐBQH, đã tiếp nhận, tổng hợp được 2.033 kiến nghị của cử tri. Trong đó, có 38 kiến nghị liên quan đến các hoạt động của Quốc hội (chiếm 1,9%); 1.947 kiến nghị liên quan đến công tác điều hành của Chính phủ, bộ, ngành (chiếm 95,7%)... Các kiến nghị đã được chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định.

Nội dung kiến nghị của cử tri liên quan đến hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó một số lĩnh vực được nhiều cử tri quan tâm như: giáo dục và đào tạo (240 kiến nghị), lao động, việc làm, chính sách xã hội (205 kiến nghị); y tế (221 kiến nghị); giao thông, vận tải (131 kiến nghị); nông nghiệp, nông thôn (128 kiến nghị); tài nguyên và môi trường (118 kiến nghị)…

Có 1.953/2.033 kiến nghị đã được giải quyết, trả lời cử tri, đạt 96,1%. Trong đó, các cơ quan của Quốc hội, cơ quan thuộc UBTVQH đã tiếp nhận và trả lời 38/38 kiến nghị, đạt 100%.

Chính phủ, các bộ, ngành đã tiếp nhận và trả lời 1.867/1.947 kiến nghị (đạt 95,9%). Chính phủ, các bộ, ngành Trung ương đã tích cực, tập trung chỉ đạo giải quyết, trả lời khối lượng lớn kiến nghị của cử tri. Các bộ, ngành đã nghiêm túc tiếp thu, nghiên cứu kỹ lưỡng và đưa ra giải pháp thiết thực nhằm xử lý dứt điểm, trả lời thỏa đáng những vấn đề cử tri quan tâm. Việc giải quyết kịp thời đã góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc tại cơ sở, ổn định tình hình và cải thiện đời sống nhân dân. Một số kiến nghị cụ thể của cử tri đã được bộ, ngành đưa ra các giải pháp thiết thực để giải quyết hoặc giải đáp đầy đủ, đáp ứng được nguyện vọng của cử tri, như trả lời của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Nội vụ, Bộ Giao thông Vận tải, Bộ Công an, Bộ Xây dựng, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Y tế…

Nhấn mạnh, kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ Tám là hết sức quan trọng, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đánh giá cao nhiều bộ, ngành đã chủ động trả lời trước thời hạn kiến nghị của cử tri gửi đến kỳ họp Quốc hội. Một số kiến nghị liên quan đến quyền lợi của người dân đã được các bộ, ngành nghiêm túc tiếp thu, tích cực xem xét để xử lý. Một số kiến nghị UBTVQH nêu tại các báo cáo giám sát của những kỳ họp trước được các cơ quan chức năng quan tâm chỉ đạo kịp thời, nhất là Chính phủ đã có văn bản chỉ đạo các bộ, ngành.

“Văn bản trả lời đã tốt hơn, cử tri thấy hài lòng, không lòng vòng, chung chung, hình thức. Nhiều khiếu nại đã được bộ, ngành tập trung giải quyết trong thời gian giữa hai kỳ họp; một số bộ, ngành đã giải quyết được nhiều khiếu nại của cử tri”, Chủ tịch Quốc hội ghi nhận.

Các giải pháp cần mạnh mẽ hơn nữa

Thời gian tới, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn nhấn mạnh, cần tiếp tục phát huy các kết quả đạt được, không ngừng đổi mới cơ chế phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương; các giải pháp cần mạnh mẽ hơn nữa, lấy sự hài lòng của cử tri và Nhân dân làm thước đo.

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn phát biểu khai mạc Phiên họp thứ 44 của UBTVQH. Ảnh: Hồ Long

“Việc tập hợp kiến nghị của cử tri gửi tới kỳ họp Quốc hội của một số Đoàn đại biểu Quốc hội bảo đảm đúng thời gian quy định. Ủy ban Dân nguyện và Giám sát tiếp tục đôn đốc, nhắc nhở”. Lưu ý vấn đề này, Chủ tịch Quốc hội cũng đề nghị báo cáo cần bổ sung đánh giá nguyên nhân, hạn chế và làm rõ giải pháp khắc phục của tình trạng có kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương nhưng vẫn được tập hợp đề nghị cơ quan trung ương giải quyết.

Đối với một số vấn đề cử tri kiến nghị nhưng chưa được kịp thời giải quyết, gây khó khăn cho các địa phương, cơ quan, đơn vị khi triển khai thực hiện, Chủ tịch Quốc hội yêu cầu, cần có sự phân loại, nghiên cứu để xử lý, giải quyết thấu đáo. Đồng thời, tiếp tục rà soát một số văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp, nhất là liên quan đến kiến nghị của cử tri và Nhân dân ở địa phương.

"Báo cáo giám sát cần tăng lực mạnh mẽ về quan điểm, hướng đề xuất, xác định trách nhiệm và thời gian thực hiện, hậu kiểm các kiến nghị giám sát trước đó, tạo niềm tin của cử tri và Nhân dân đối với Quốc hội, Chính phủ, MTTQ và các đoàn thể. Báo cáo cần ngắn gọn, có trọng tâm, trọng điểm, đi vào vấn đề cụ thể người dân quan tâm", Chủ tịch Quốc hội yêu cầu.

Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cũng kiến nghị, các cơ quan của Quốc hội tiếp tục tăng cường hơn nữa chất lượng hoạt động giám sát việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật, bảo đảm tính thống nhất của hệ thống pháp luật. Các Đoàn ĐBQH tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng tổng hợp, phân loại, xử lý kiến nghị của cử tri; bảo đảm thời gian gửi báo cáo tổng hợp kiến nghị của cử tri kịp thời, đúng quy định. Đồng thời, kiến nghị Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành Trung ương khẩn trương rà soát giải quyết các kiến nghị đang trong quá trình giải quyết, bảo đảm giải quyết có chất lượng, đúng lộ trình đã báo cáo với cử tri. Tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết, trả lời cử tri, khắc phục những hạn chế đã nêu trong báo cáo.

Cùng với đó, Chính phủ tập trung chỉ đạo rà soát, bảo đảm ban hành đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật hướng dẫn thi hành luật; nâng cao trách nhiệm trong việc ban hành các văn bản hướng dẫn theo thẩm quyền. Nâng cao chất lượng công tác xây dựng và kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật; bảo đảm tính thống nhất trong các văn bản quy phạm pháp luật do các bộ ban hành hoặc xây dựng trình ban hành.

Minh Trang