Lazada bị phạt 350 triệu đồng vì cung cấp thông tin gây nhầm lẫn
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt Công ty TNHH Recess, đơn vị vận hành sàn thương mại điện tử Lazada tại Việt Nam, 350 triệu đồng do cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
Lazada bị phạt 350 triệu đồng vì cung cấp thông tin gây nhầm lẫn. Ảnh minh họa
Theo thông tin được Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) công bố, cơ quan này đã tiến hành rà soát, xác minh hoạt động của Công ty TNHH Recess sau khi tổng hợp, ghi nhận các phản ánh của người tiêu dùng. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng phát hiện doanh nghiệp có hành vi vi phạm quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ngày 09/7/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành Quyết định số 200/QĐ-XPHC, xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với Công ty TNHH Recess, mã số doanh nghiệp 0308808576.
Theo quyết định, Công ty TNHH Recess bị phạt 350 triệu đồng đối với hành vi gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp.
Cùng với hình thức xử phạt bằng tiền, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu doanh nghiệp khẩn trương khắc phục hành vi vi phạm và chủ động rà soát hoạt động cung cấp thông tin tới khách hàng. Các thông tin liên quan đến dịch vụ phải bảo đảm chính xác, đầy đủ và tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, trong quá trình làm việc với cơ quan chức năng, Công ty TNHH Recess đã phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu và triển khai các khuyến nghị được đưa ra.
Theo cơ quan quản lý, việc xử lý các hành vi vi phạm nhằm tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao trách nhiệm tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh, đồng thời phòng ngừa vi phạm và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.