Lời hứa với dân: Bài 3: Giữ lời hứa để giữ vững niềm tin của Nhân dân

Giữ lời hứa với dân không chỉ là trách nhiệm cá nhân của đại biểu hay cơ quan dân cử, mà còn là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị, là cách bền vững nhất củng cố niềm tin xã hội và tăng cường sự gắn bó máu thịt giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân. Giữ lời hứa với dân để giữ vững niềm tin của Nhân dân.

Cấp thiết trách nhiệm thực thi

Có những điều trong đời sống xã hội, khi đánh mất sẽ rất khó lấy lại. Niềm tin của Nhân dân là một điều như thế.

Một công trình chậm tiến độ có thể làm lại. Một chính sách chưa phù hợp có thể điều chỉnh. Nhưng nếu lời nói không đi đôi với việc làm, nếu những lời hứa - cam kết trước dân chỉ dừng ở phát biểu hay khẩu hiệu, thì sự suy giảm niềm tin sẽ diễn ra âm thầm, khôn lường. Khi đó, điều bị ảnh hưởng không chỉ là uy tín của một cá nhân hay một cơ quan, mà còn là sự đồng thuận xã hội và hiệu lực quản trị quốc gia.

Tổng Bí thư Tô Lâm phát biểu tại Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng ngày 7/2/2026. Ảnh: Phạm Thắng

Thực tế, người dân không còn dễ bị thuyết phục bởi những phát biểu hùng hồn nếu sau đó mọi việc vẫn chậm chuyển động. Điều cử tri quan tâm là kiến nghị của mình có được giải quyết hay không; những bức xúc dân sinh có ai theo đuổi đến cùng hay không; những lời hứa trước dân có thật sự được chuyển thành hành động cụ thể hay không. Niềm tin của Nhân dân không hình thành từ những khẩu hiệu lớn; mà được tích lũy từ cách cán bộ ứng xử trước từng việc cụ thể của dân, từ trách nhiệm theo đuổi công việc đến cùng, từ sự nhất quán giữa điều đã nói với điều thực sự được làm.

Chính vì vậy, yêu cầu “nói đi đôi với làm” hiện nay không chỉ là vấn đề đạo đức công vụ, mà đã trở thành yêu cầu chính trị và quản trị ngày càng rõ nét đối với đội ngũ cán bộ, đảng viên và đại biểu dân cử. Tại Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh yêu cầu phải “chuyển mạnh từ nói sang làm, từ nhận thức thành hành động”; đồng thời khẳng định “kỷ luật thực thi phải trở thành nguyên tắc hành động của toàn bộ hệ thống chính trị” (1).

Thông điệp đó cho thấy yêu cầu ngày càng cao đối với trách nhiệm thực thi trong bộ máy công quyền hiện nay. Và càng trở nên cấp thiết khi toàn hệ thống chính trị đang đẩy mạnh tinh gọn bộ máy, cải cách thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân. Trong quá trình đó, điều người dân chờ đợi không chỉ là chủ trương đúng, mà còn là hiệu quả thực tế của quá trình tổ chức thực hiện.

Toàn cảnh Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng ngày 7/2/2026. Ảnh: Hồ Long

C

ụ

thể

hóa

bằng

những

chuyển

biến

an

sinh

hằng

ngày

Ở đâu cán bộ dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung, ở đó công việc thường được tháo gỡ nhanh hơn, quyền lợi của người dân được bảo đảm tốt hơn. Ngược lại, tình trạng né tránh trách nhiệm, đùn đẩy công việc hay tâm lý “sợ sai, sợ trách nhiệm” không chỉ làm chậm tiến trình phát triển mà còn trực tiếp bào mòn niềm tin xã hội.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và các đại biểu Quốc hội tiếp xúc cử tri các phường thuộc đơn vị bầu cử số 1, thành phố Hà Nội, sau Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI

Để giữ vững niềm tin của Nhân dân, trước hết các đại biểu dân cử - những người đại diện cho ý chí, nguyện vọng của cử tri tại Quốc hội và HĐND các cấp phải giữ trọn lời hứa hành động, tập trung chăm lo toàn diện cho đời sống dân sinh. Đây chính là sự kế thừa sinh động tư tưởng cốt lõi “Dân dĩ thực vi thiên” (Dân lấy cái ăn làm trời) của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Khước từ mọi tư duy lý thuyết giáo điều, Chủ tịch Hồ Chí Minh nhấn mạnh: “Nếu nước độc lập mà dân không hưởng hạnh phúc tự do, thì độc lập cũng chẳng có nghĩa lý gì”, và “dân chỉ biết rõ giá trị của tự do, của độc lập khi mà dân được ăn no, mặc đủ” (2).

Từ tư tưởng sâu sắc đó của Người, có thể thấy rõ lời hứa trước cử tri chỉ thực sự có sức nặng khi được cụ thể hóa bằng cơm ăn, áo mặc và những chuyển biến an sinh hằng ngày. Hiện thực hóa các cam kết hành động vì dân chính là câu trả lời đanh thép nhất để củng cố vững chắc nền tảng lòng dân; bởi niềm tin của Nhân dân chỉ được giữ vững khi quyền lợi và chất lượng cuộc sống của họ được bảo đảm vẹn tròn.

P

hải

theo

đuổi

trách

nhiệm

giám

sát

đến

cùng

Trong Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Quốc hội và HĐND các cấp là cơ quan đại diện cho ý chí, nguyện vọng của Nhân dân. Vì vậy, uy tín của cơ quan dân cử không nằm ở số lượng phát biểu hay nghị quyết được ban hành, mà ở chỗ người dân có còn tin rằng tiếng nói của mình được lắng nghe và theo đuổi đến cùng hay không.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị toàn quốc triển khai công tác bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh: Đại biểu Quốc hội và HĐND phải thực sự là người đại diện trung thành của Nhân dân, nói tiếng nói của dân, lo việc của dân, bảo vệ quyền lợi chính đáng của dân - trực tiếp là Nhân dân nơi khu vực bỏ phiếu của mình (3).

Tổng Bí thư Tô Lâm phát biểu chỉ đạo Hội nghị toàn quốc triển khai công tác bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 ngày 31/3/2026. Ảnh: Phạm Thắng

Cử tri thường có cách đánh giá rất cụ thể. Họ có thể không nhớ hết những bài phát biểu tại nghị trường, nhưng thường nhớ rất lâu ai là người kiên trì theo đuổi một vụ việc của dân; ai dám lên tiếng trước những vấn đề dân sinh bức xúc; ai không im lặng khi quyền lợi chính đáng của người dân bị ảnh hưởng. Niềm tin nhiều khi không được tạo dựng từ những tuyên bố lớn lao, mà từ trách nhiệm trong từng việc nhỏ.

Tại nhiều phiên họp và hoạt động tiếp xúc cử tri, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn yêu cầu các cơ quan của Quốc hội, các đại biểu dân cử phải theo đuổi trách nhiệm giám sát đến cùng, không để tình trạng kiến nghị của người dân chậm được giải quyết hoặc trả lời hình thức. Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh: “Đại biểu Quốc hội phải chịu sự giám sát của cử tri, nói đi đôi với làm, thường xuyên tiếp xúc, lắng nghe và giải trình, có kết quả thực tế” (4).

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn dự hội nghị tiếp xúc cử tri tại Xã Bà Điểm sáng 4/3/2026. Ảnh: Lâm Hiển

Đó cũng là yêu cầu ngày càng rõ hơn đối với đội ngũ đại biểu dân cử nhiệm kỳ mới. Cử tri hôm nay không chỉ cần người “nói thay tiếng nói của dân”, mà cần những đại biểu thật sự theo sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri, giám sát đến cùng trách nhiệm thực thi của các cơ quan chức năng. Một đại biểu gần dân không chỉ là người tham gia đầy đủ các cuộc tiếp xúc cử tri, mà phải hiểu được những khó khăn cụ thể trong đời sống của dân, lắng nghe được điều xuất phát từ thực tiễn và có trách nhiệm theo đuổi công việc bằng hành động cụ thể. Bởi hơn ai hết, chính cử tri là người nhìn rõ nhất khoảng cách giữa lời hứa và kết quả thực hiện.

Thực tiễn thời gian qua cho thấy, nhiều vụ việc dân sinh liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng, chung cư xuống cấp, dự án treo hay ô nhiễm môi trường kéo dài nhiều năm vẫn khiến người dân phải đi kiến nghị qua nhiều cấp. Điều khiến người dân mệt mỏi đôi khi không chỉ vì khó khăn chưa được tháo gỡ, mà vì trách nhiệm bị đùn đẩy từ nơi này sang nơi khác.

Người dân có thể chia sẻ với những khó khăn khách quan trong quá trình giải quyết công việc. Nhưng họ khó chấp nhận sự im lặng, né tránh hoặc trả lời cho có. Đó là lý do vì sao yêu cầu về trách nhiệm giám sát và trách nhiệm đồng hành cùng dân hiện nay trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Hưng Yên dự hội nghị tiếp xúc cử tri

Trách nhiệm của đại biểu dân cử không thể chỉ dừng lại ở nghị trường hay trong các báo cáo giám sát. Điều người dân chờ đợi là những chuyển biến cụ thể trong đời sống hằng ngày: một thủ tục hành chính được giải quyết nhanh hơn; một dự án kéo dài nhiều năm được tháo gỡ; một kiến nghị của cử tri được phản hồi đúng hẹn; một quyền lợi chính đáng của người dân được bảo vệ đến cùng. Niềm tin xã hội được hình thành từ những điều cụ thể như vậy.

Đ

ưa

con

thuyền

đất

nước

vượt

sóng

lớn

,

vững bước đi lên

Phát biểu tại chương trình kỷ niệm 85 năm Ngày Bác Hồ về nước trực tiếp lãnh đạo cách mạng Việt Nam, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh: “Khi lòng dân vững thì đất nước vững, khi dân tin thì việc khó mấy cũng làm được” (5). Có thể nói, trong mọi giai đoạn phát triển của đất nước, niềm tin và sự đồng hành của Nhân dân luôn là nguồn sức mạnh quan trọng nhất.

Trong bối cảnh hiện nay, yêu cầu ấy càng chịu tác động mạnh mẽ từ môi trường truyền thông và không gian số. Mọi phát ngôn, cam kết hay thái độ ứng xử của cán bộ, đại biểu dân cử đều được xã hội theo dõi rất nhanh. Một phản hồi chậm trễ, một thái độ thiếu trách nhiệm hay sự im lặng trước vấn đề dân sinh bức xúc đều có thể làm gia tăng tâm lý hoài nghi trong xã hội. Ngược lại, tinh thần cầu thị, thái độ dám nhận trách nhiệm và sự kiên trì bảo vệ quyền lợi chính đáng của Nhân dân luôn tạo ra hiệu ứng tích cực.

Đoàn ĐBQH tỉnh Quảng Ninh khảo sát tại Cảng cạn km3+4, phường Móng Cái 3, sau tiếp xúc cử tri. Ảnh: Minh Đức

Điều đó cho thấy, giữ lời hứa với dân không chỉ là yêu cầu về đạo đức cá nhân, mà còn là yêu cầu về văn hóa cầm quyền và trách nhiệm chính trị của đội ngũ cán bộ, đại biểu dân cử, cũng như của cả hệ thống chính trị; khi mỗi lời hứa trước dân được xem là một cam kết chính trị phải được theo đuổi đến cùng.

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh từng phê phán rất nghiêm khắc bệnh “nói mà không làm”. Người nhấn mạnh: “Một tấm gương sống còn có giá trị hơn một trăm bài diễn văn tuyên truyền” (6). Đến hôm nay, lời dạy ấy vẫn còn nguyên giá trị. Điều giữ được niềm tin của Nhân dân không nằm ở những lời nói hay, mà ở sự nhất quán giữa cam kết và hành động; giữa trách nhiệm chính trị và kết quả thực tế trong đời sống xã hội.

Niềm tin xã hội không thể được tạo dựng chỉ bằng tuyên truyền hay khẩu hiệu. Người dân chỉ thật sự tin khi họ nhìn thấy trách nhiệm được thực hiện bằng hành động cụ thể. Đó là khi bộ máy công quyền thật sự chuyển mình từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả, đặt lợi ích của Nhân dân lên trên hết, nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin.

Đoàn ĐBQH thành phố Đà Nẵng tiếp xúc cử tri, lắng nghe các kiến nghị của nhân dân

Từ thực tiễn đó, vấn đề xây dựng trách nhiệm công vụ và củng cố niềm tin xã hội tiếp tục được Đảng đặc biệt quan tâm trong các chủ trương lớn thời gian gần đây. Nghị quyết Trung ương 4 khóa XII và Kết luận số 21-KL/TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa XIII đều nhấn mạnh yêu cầu kiên quyết đấu tranh với các biểu hiện quan liêu, xa dân, thờ ơ, vô cảm trước khó khăn, bức xúc của Nhân dân và tình trạng “nói không đi đôi với làm” (7).

Văn kiện Đại hội XIV của Đảng tiếp tục khẳng định mạnh mẽ các giá trị cốt lõi gắn liền với yêu cầu cấp bách về phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, củng cố niềm tin chiến lược và tăng cường mối quan hệ máu thịt giữa Đảng với Nhân dân. Văn kiện chỉ rõ nhiệm vụ trọng tâm: “Xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách để thực hiện có hiệu quả quyền làm chủ của Nhân dân, thực hiện pháp luật về dân chủ ở cơ sở và phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”. Đây là nền tảng vững chắc để tiếp tục phát huy toàn diện vai trò của Nhân dân trong công tác tham gia xây dựng Đảng và hệ thống chính trị thực sự trong sạch, vững mạnh toàn diện (8).

Song, để các chủ trương và định hướng chiến lược của Đảng được hiện thực hóa và đi vào cuộc sống, yếu tố quyết định là phải đưa lý luận vào thực tiễn thông qua những kết quả hành động cụ thể và thuyết phục. Điều này đòi hỏi không chỉ các đại biểu dân cử mà cả hệ thống chính trị, đặc biệt là người đứng đầu phải quyết liệt đổi mới tư duy, sâu sát cơ sở, biến các mục tiêu vĩ mô thành chương trình hành động chi tiết. Chỉ khi từng mắt xích trong bộ máy công quyền dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, các quyết sách mới không bị nghẽn lại ở khâu thực thi.

Cử tri mong muốn các đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp sẽ tích cực giám sát, phản ánh và thúc đẩy những giải pháp hiệu quả để tháo gỡ các điểm nghẽn của địa phương

Đất nước đang bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu phát triển nhanh và bền vững, cùng khát vọng xây dựng Việt Nam trở thành quốc gia phát triển, thu nhập cao vào năm 2045. Để hiện thực hóa mục tiêu này, ngoài nguồn lực kinh tế, khoa học công nghệ hay thể chế phát triển, điều đặc biệt quan trọng là phải củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước và đội ngũ cán bộ trong hệ thống chính trị. Bởi mọi chủ trương đúng đắn cuối cùng đều cần được hiện thực hóa bằng trách nhiệm thực thi và sự đồng hành của Nhân dân.

Trong phát biểu tại Hội nghị tiếp xúc cử tri Thành phố Hồ Chí Minh đầu năm 2026, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn khẳng định: “Niềm tin của cử tri không chỉ là sự ủng hộ mà là sự gửi gắm trách nhiệm cho chúng tôi phải thực hiện tốt hơn, hiệu quả hơn”. Thông điệp ấy không chỉ là cam kết chính trị của người đứng đầu cơ quan lập pháp, mà còn nhắc nhở mỗi đại biểu dân cử về trách nhiệm trước Nhân dân.

Khu vực bỏ phiếu tại Đơn vị bầu cử phường Tây Hồ, Hà Nội

“Giữ lời hứa với dân” suy cho cùng, không chỉ là giữ gìn uy tín của cá nhân người đại biểu dân cử hay cơ quan dân cử, mà còn là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị. Giữ lời hứa với dân là cách bền vững nhất để củng cố niềm tin xã hội và tăng cường sự gắn bó máu thịt giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân. Giữ lời hứa với dân để giữ vững niềm tin của Nhân dân!

Để khép lại bài viết, xin được mượn câu nói bất hủ của đại thi hào Nguyễn Trãi: “Chở thuyền là dân, lật thuyền cũng là dân”. Niềm tin của Nhân dân chính là nguồn nước nâng đỡ con thuyền cách mạng. Chỉ khi mỗi lời hứa với dân được thực hiện bằng hành động thực tế, chúng ta mới giữ vững được dòng nước yên bình, đưa con thuyền đất nước vượt sóng lớn, vững bước đi lên.

Chúthích

(1) PhátbiểucủaTổngBíthưTôLâmtạiHộinghịtoànquốcquántriệt, triểnkhaiNghịquyếtĐạihội XIV củaĐảng, năm 2026.

(2) HồChí Minh Toàntập, NxbChínhtrịquốcgiaSựthật, HàNội, 2011, tập 4, tr.64, tr.175.

(3) PhátbiểuchỉđạocủaTổngBíthưTôLâmtạiHộinghịtoànquốctriểnkhaicôngtácbầucửđạibiểuQuốchộivàđạibiểuHĐNDcáccấpnhiệmkỳ 2026-2031.

(4) PhátbiểucủaChủtịchQuốchộiTrần Thanh MẫntạiHộinghịtiếpxúccử tri, đầunăm 2026.

(5) PhátbiểucủaTổngBíthưTôLâmtạiChươngtrìnhCầutruyềnhìnhđặcbiệtkỷniệm 85 nămNgàyBácHồvềnướctrựctiếplãnhđạocáchmạngViệt Nam, năm 2026.

(6) HồChí Minh Toàntập, NxbChínhtrịquốcgiaSựthật, HàNội, 2011, tập1, tr.284.

(7) Kếtluậnsố 21-KL/TW ngày 25/10/2021 của Ban ChấphànhTrungươngkhóa XIII vềđẩymạnhxâydựng, chỉnhđốnĐảngvàhệthốngchínhtrị.

(8) ĐảngCộngsảnViệt Nam: VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứ XIV, NxbChínhtrịquốcgiaSựthật, HàNội, 2026, tập 1, tr.121.