Lượt khám ung thư ngày một tăng, TP.HCM ứng phó ra sao?

Người dân đến Bệnh viện Ung bướu TP.HCM cơ sở 2 từ 4h để chờ lấy số khám bệnh. Ảnh: Duy Hiệu.

Bệnh viện Ung bướu TP.HCM và Trung tâm Ung bướu, Bệnh viện Chợ Rẫy là hai đơn vị điều trị ung thư tiếp nhận lượng lớn người dân đến khám, điều trị tại khu vực phía Nam.

Mỗi ngày, Bệnh viện Ung Bướu TP.HCM tiếp nhận từ 4.700-4.900 bệnh nhân đến khám, tăng khoảng 8-10% so với trước đây. Trong đó, số lượng bệnh nhân từ tỉnh chuyển đến chiếm khoảng 80%. Lượt khám tăng cao khiến bệnh viện xảy ra tình trạng quá tải.

Trong khi đó, Trung tâm Ung bướu của Bệnh viện Chợ Rẫy có quy mô 200 giường nhưng số lượng nội trú đến 300-400 người. Mỗi ngày đơn vị này tiếp nhận 700-800 lượt khám mới và 300 bệnh nhân đến xạ trị, 400 bệnh nhân hóa trị.

Vài năm gần đây, một số thời điểm hai đơn vị luôn trong tình trạng quá tải, bệnh nhân phải đến khám hoặc hóa, xạ trị phải chờ đợi lâu.

Xoay xở để thích nghi

Trung bình mỗi ngày nhân viên y tế ở Bệnh viện Ung bướu TP.HCM tiếp nhận 550 bệnh nhân hóa trị, 780 xạ trị. Đến nay, số lượng bệnh nhân chờ xạ trị còn rất nhiều. Do đó, người bệnh muốn xạ trị có khi phải chờ khoảng 4-6 tuần mới đến lượt.

Trước tình hình đó, lãnh đạo bệnh viện đã triển khai nhiều biện pháp để giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh như tiếp nhận và khám bệnh sớm từ 5h, tăng số ca xạ bắt đầu từ 5h và kết thúc lúc 22h. Bên cạnh đó, bệnh viện còn tổ chức mổ ngoài giờ hành chính và ngày thứ bảy.

TS.BS Diệp Bảo Tuấn, Giám đốc bệnh viện, cho biết đơn vị này đã triển khai nhiều biện pháp để nâng cao khả năng phục vụ người bệnh. Một trong số đó là cải thiện quy trình đăng ký và hẹn lịch khám qua tổng đài cũng như các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến với bệnh nhân. Ngoài ra, bệnh viện cũng phối hợp với bệnh viện ung bướu tại các tỉnh để nâng cao năng lực, chất lượng điều trị ở các bệnh viện tuyến dưới, giúp người dân tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe gần hơn.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, TS.BS Đặng Huy Quốc Thịnh, nguyên Phó giám đốc Bệnh viện Ung bướu TP.HCM, áp lực lớn nhất để giải quyết tình trạng quá tải là thời gian, do đó nhân viên y tế của bệnh viện phải tăng ca để xử lý lượng lớn bệnh nhân đến khám. Những nhân viên y tế đăng ký làm việc khoảng thời gian này được nhận trợ cấp làm ngoài giờ.

Đến nay, tình trạng quá tải của bệnh viện đang dần được kiểm soát, bệnh nhân chờ phẫu thuật giảm còn 1-3 tuần. Những bệnh nhân xạ trị được giảm thời gian chờ đợi được 1-2 tuần so với trước đây, tùy theo từng loại bệnh.

Người dân ngồi chờ hàng dài trước khu xét nghiệm của Bệnh viện Ung bướu TP.HCM cơ sở 2. Ảnh: Duy Hiệu.

Đối với bệnh nhân có bệnh lý ác tính, thời gian chờ mổ ngắn hơn bệnh nhân có bệnh lý lành tính. Song song đó, bệnh viện áp dụng công nghệ thông tin để hẹn lịch mổ tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh.

Vấn đề quan trọng hiện nay là cần tiếp tục huy động nguồn lực xã hội để triển khai hiệu quả chiến lược phòng chống ung thư mới thật sự là giải pháp vừa mang tính toàn diện, vừa mang tính khoa học và thực tiễn.

Không để người bệnh phải chờ đợi quá lâu

Cũng rơi vào tình trạng quá tải trong nhiều năm nay, Trung tâm Ung bướu của Bệnh viện Chợ Rẫy đưa ra nhiều giải pháp mang tính thời điểm và lâu dài. Chia sẻ với Tri Thức - Znews, TS.BS Lê Tuấn Anh, Giám đốc trung tâm, cho hay lúc trước người bệnh đến hóa, xạ trị phải xếp hàng chờ đợi rất lâu nhưng bây giờ không còn tình trạng trên.

Bác sĩ các khoa có liên quan sẽ sắp xếp kế hoạch phù hợp để phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. Ví dụ, một bệnh nhân trong lúc chờ xạ trị có thể làm hóa trị trước và ngược lại, tất cả đều được lên danh sách rõ ràng. Như vậy, bệnh nhân chỉ cần chờ 2 tuần có thể làm xạ trị, còn hóa trị thì có thể làm ngay.

Ngoài ra, những kỹ thuật cận lâm sàng như xét nghiệm máu, chụp phim sẽ có bộ phận thông báo trước với bệnh nhân ngày giờ hẹn đến làm, họ sẽ không cần chờ đợi lâu.

Bệnh nhân ra vào tấp nập ở khoa Khám bệnh của Trung tâm Ung bướu, Bệnh viện Chợ Rẫy TP.HCM. Ảnh: An Khương.

"Trung tâm đang quá tải vì đông bệnh nhân, nhưng chúng tôi có cách giải quyết tổng thể, rõ ràng nên vẫn vận hành trơn tru, bệnh nhân thoải mái. Để làm được điều đó, toàn bộ nhân viên y tế phải nỗ lực rất nhiều", bác sĩ Tuấn Anh chia sẻ.

Cụ thể, nhân viên y tế của trung tâm phải bắt đầu làm việc từ 6h, khám cho bệnh nhân có bảo hiểm y tế và dịch vụ. Trung tâm làm việc xuyên trưa, đến 17h thì nghỉ theo đúng quy định. Khoảng thời gian làm thêm, nhân viên y tế sẽ được hưởng tiền làm ngoài giờ.

Bên cạnh sự nỗ lực giảm tải của các bệnh viện, ngành y tế TP.HCM cũng đưa ra những giải pháp trọng tâm để xử lý vấn đề. Trong đó, Sở Y tế TP.HCM đang xây dựng kế hoạch để xây dựng Trung tâm Khám sức khỏe và phát hiện bệnh sớm bằng công nghệ cao của thành phố trình các cấp thẩm quyền phê duyệt.

Ngoài ra, Sở yêu cầu các bệnh viện triển khai đầu tư phát triển các trang thiết bị hiện đại, chuẩn hóa nguồn nhân lực chuyên ngành ung bướu theo các cấp độ kỹ thuật. Đồng thời các cơ sở cần đẩy mạnh phát triển hệ thống, kỹ thuật chẩn đoán và điều trị chuyên sâu để nâng cao hơn nữa chất lượng khám và điều trị cho bệnh nhân.

Sở Y tế TP.HCM sẽ phối hợp các tỉnh thành trong vùng hình thành “Mạng lưới phòng chống ung thư vùng”. Mạng lưới có ý nghĩa chăm sóc bệnh nhân từ lúc tầm soát, phát hiện ung thư cho đến giai đoạn cuối, điều trị giảm nhẹ, chăm sóc ở tuyến cuối cho đến cộng đồng, không chỉ khu trú ở TP.HCM mà còn cả vùng đồng bằng sông Cửu Long, Đông Nam Bộ và Tây Nguyên, Nam Trung Bộ.

Nguyễn Thuận - Thùy Linh