Lý do Xu Lei từ chức và chân dung về vị tân CEO của JD.com

JD.com, một trong những "ông trùm" thương mại điện tử lớn nhất của Trung Quốc, vừa thông báo thay đổi nhân sự cấp cao, bao gồm việc bổ nhiệm CEO mới và thay đổi chức vụ của một số nhân sự khác.

Sau một thập kỷ làm việc tại JD.com với nhiều vai trò ở vị trí quản lý cấp cao, CEO Xu Lei đã quyết định từ chức. Tuy nhiên, ông vẫn sẽ giữ chức vị Chủ tịch đầu tiên của Hội đồng cố vấn JD.com và tiếp tục tham gia vào quá trình phát triển chất lượng cao của công ty. Vậy đâu là lý do Xu từ chức khi "tại vị" chưa đầy một năm.

Lý do khiến Xu Lei đưa ra quyết định từ chức

Xu Lei từ chức giám đốc điều hành chỉ sau một năm khi công ty báo lãi (Ảnh: Forbes)

Xu Lei đã đối mặt với nhiều thách thức trong vai trò CEO của JD.com, bao gồm sự phục hồi của nền kinh tế Trung Quốc hậu Covid đang có dấu hiệu có dấu hiệu chững lại, xuất khẩu tăng với tốc độ chậm hơn trong tháng 4 và nhập khẩu giảm trong bối cảnh nhu cầu trong nước giảm.

Trong khi đó, sự cạnh tranh với các đối thủ càng trở nên khốc liệt hơn. ByteDance, công ty mẹ của TikTok, đang bổ sung các tính năng mua sắm cho các nền tảng video ngắn của mình, trong khi các đối thủ lâu năm là Alibaba và Pinduoduo đang tung ra các chương trình giảm giá để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Trong báo cáo của công ty phát đi hôm thứ Năm tuần trước, năm 2022, JD.com đã ghi nhận doanh thu thuần đạt 1.046,2 tỷ nhân dân tệ, tương đương 151,7 tỷ USD, tăng 9,9% so với năm trước. Trong đó, doanh thu thuần từ sản phẩm trong cả năm tăng 6,1%, còn doanh thu thuần từ dịch vụ tăng đột biến lên tới 33,3%. Lợi nhuận hoạt động trong năm 2022 của JD.com đạt 19,7 tỷ nhân dân tệ, tăng gần 5 lần so với mức 4,1 tỷ nhân dân tệ của năm trước.

Còn trong quý I/2023, JD.com đã kiếm được khoản lãi 6,3 tỷ nhân dân tệ (900 triệu USD) với doanh thu tốt hơn mong đợi là 35,4 tỷ USD, tăng 1,4% so với một năm trước đó.

Shawn Yang, giám đốc điều hành của Blue Lotus Capital Advisors có trụ sở tại Thâm Quyến, cho biết tỷ suất lợi nhuận được cải thiện có thể giúp thúc đẩy tâm lý nhà đầu tư và góp phần vào mức tăng gần 7% đối với cổ phiếu niêm yết trên Nasdaq của JD.com chỉ sau một đêm. Nhưng rõ ràng tốc độ tăng trưởng vẫn còn khác xa so với mức tăng doanh thu hai con số chỉ hai năm trước.

Richard Liu, chủ tịch giàu có chủ yếu nhờ sở hữu 13% cổ phần phổ thông của JD.com, đã chứng kiến giá trị tài sản ròng của mình giảm xuống còn 8,2 tỷ USD từ mức 10,5 tỷ USD năm ngoái do cổ phiếu của công ty mất 25% giá trị tại Hồng Kông trong vòng 12 tháng qua.

Trong thông cáo mới nhất của JD.com, Xu Lei cho biết: "Mặc dù năm 2022 đặt ra nhiều thách thức đối với JD.com và thị trường Trung Quốc nói chung, nhưng chúng tôi đã đạt được kết quả kinh doanh vững chắc và lần đầu tiên vượt mốc 1 nghìn tỷ nhân dân tệ doanh thu hàng năm".

"Trong thời gian tới, trong bối cảnh cơ hội và thách thức không ngừng biến đổi, JD.com sẽ tập trung cắt giảm chi phí, tăng hiệu quả và không ngừng cải thiện trải nghiệm người dùng", Xu Lei nói thêm.

Tuy nhiên, ngay sau khi công ty báo lãi, CEO Xu Lei đã bất ngờ từ chức vì "lý do cá nhân". JD.com đã chọn Sandy Ran Xu - Giám đốc tài chính của công ty, để thay thế Xu Lei trở thành CEO mới.

Chân dung tân CEO của JD.com

Sandy Ran Xu, tân CEO của JD.com (Ảnh: Forbes)

Sandy Ran Xu đã từng là giám đốc tài chính của JD.com kể từ tháng 6 năm 2020. Bà gia nhập JD.com vào tháng 7 năm 2018 và giám sát các chức năng tài chính, kế toán và thuế của tập đoàn ngoài việc giữ chức vụ giám đốc tài chính của JD Retail từ tháng 7 năm 2018 đến tháng 5 năm 2020.

Trước khi gia nhập JD.com, Sandy Ran Xu bà đã có gần 20 năm làm việc tại văn phòng PricewaterhouseCoopers Zhong Tian, Bắc Kinh và văn phòng PricewaterhouseCoopers, San Jose. Bà cũng là giám đốc của JD Technology.

Đánh giá về việc bất ngờ thay đổi CEO, chủ tịch JD.com - Richard Liu Qiangdong cho biết: “Chúng tôi tin tưởng rằng Sandy với tư cách là Giám đốc điều hành mới sẽ mang đến sự lãnh đạo mạnh mẽ cho JD.com trong tương lai. Sandy đã từng là một CFO tuyệt vời, và cũng đã đóng góp đáng kể vào kết quả kinh doanh của chúng tôi. Sandy cũng đã cho thấy những hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh và phát triển chiến lược của tập đoàn".

Ông cũng cho biết thêm rằng “sự phán đoán và khả năng lãnh đạo của Lei Xu với tư cách là Giám đốc điều hành đã đóng góp đáng kể sự phát triển của JD.com”.

"Trong tương lai, tôi sẽ tiếp tục dành thời gian của mình cho các chiến lược dài hạn của JD còn Sandy sẽ lãnh đạo nhóm quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày.”, ông nói.

Thật vinh dự khi trở thành Giám đốc điều hành của JD.com và tôi đánh giá cao sự tin tưởng của cả Richard và hội đồng quản trị. Richard và Lei đã đặt nền móng vững chắc cho công ty trong tương lai và sẽ tiếp tục hỗ trợ cho sự phát triển chiến lược dài hạn của JD.com. Tôi mong muốn tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững của JD.com và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, đối tác kinh doanh và xã hội."

Sandy Xu - Tân CEO JD.com

Ngoài việc bổ nhiệm vị trí CEO, Ian Su Shan, Giám đốc tài chính hiện tại của JD Logistics, cũng được bổ nhiệm làm Giám đốc tài chính của JD.com. Trước khi được bổ nhiệm, Shan từng là giám đốc tài chính của JD Logistics. Shan gia nhập JD.com vào tháng 12/2021. Trước đó, Shan làm việc tại Lavender Hill Capital Partners từ tháng 10/2019 đến tháng 11/2021 và giữ chức vụ giám đốc điều hành công ty này từ tháng 1/2021 đến tháng 11/2021.

JD.com, hay còn gọi là Jingdong Mall, là một trong những hãng thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc. Được thành lập vào năm 1998 bởi tỷ phú công nghệ Liu Qiangdong, JD.com đã nhanh chóng trở thành đối thủ đáng gờm của Alibaba của tỷ phú Jack Ma.

Với mục tiêu tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh, Liu định hướng công ty của ông chỉ bán hàng thật và kiểm soát toàn bộ quy trình giao hàng tới tay khách hàng. Để thực hiện mục tiêu này, JD đã xây dựng một mạng lưới vận tải khổng lồ, khai thác hàng trăm cửa hàng và nhà kho trên khắp Trung Quốc, và sử dụng mọi phương tiện từ xe đạp cho tới máy bay tự lái. Hiện nay, JD giao 90% hàng hóa đặt mua trên trang web của mình tới tay khách hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau.

Với một loạt các sản phẩm từ thời trang cao cấp cho tới thực phẩm tươi sống, JD.com nhắm tới nhóm khách hàng giàu có tại Trung Quốc. Trên trang web này, các thương hiệu lớn như bán lẻ Muji, đồng hồ xa xỉ Chopard hay xe sang BMW đều là các gian hàng hàng đầu với hơn 300 triệu người dùng. Với khẩu ngữ "hàng thật, giao ngay trong ngày", JD.com tạo ra một sự khác biệt rõ ràng so với các đối thủ khác như Alibaba, vốn thường bị phàn nàn về việc không đủ mạnh tay trong việc ngăn chặn hàng giả khỏi nền tảng của mình.

Tháng 5/2014, JD.com được niêm yết trên NASDAQ của Mỹ. Các hoạt động kinh doanh của công ty cũng đã mở rộng sang lĩnh vực bán lẻ, công nghệ, hậu cần, y tế, bảo hiểm, bất động sản và kinh doanh quốc tế, cùng nhiều lĩnh vực khác. Đến nay, JD.com có hàng trăm nghìn nhân viên chính thức và sở hữu mạng lưới cơ sở hạ tầng chuỗi cung ứng thông minh trên toàn lãnh thổ Trung Quốc.

Trong thời gian qua, JD.com đã trải qua sự biến động lớn về nhân sự thượng tầng. Tháng 4/2022, Richard Liu, người sáng lập JD.com, đã thôi giữ chức Giám đốc điều hành của công ty và người kế nhiệm ông là Xu Lei.

Trước khi đảm nhiệm vị trí này, Xu Lei đã giữ nhiều vai trò cấp cao khác nhau trong công ty, bao gồm Giám đốc điều hành của JD Retail, CMO của JD.com, người đứng đầu JD Wireless và trưởng bộ phận tiếp thị.

Theo Marketing Interactive, Forbes

Minh Quang