Mạo danh Sở Y tế, lừa đảo qua điện thoại

Chiều 24/4, Sở Y tế TP.HCM đã ra cảnh báo người dân về việc các đối tượng sử dụng điện thoại, tự xưng là cán bộ Đoàn kiểm tra của Sở Y tế nhằm đe dọa, gây áp lực và thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân và các cơ sở hành nghề y, dược tư nhân.

Thủ đoạn tinh vi đánh vào tâm lý sợ kiểm tra

Theo Sở Y tế TP.HCM, các đối tượng này sử dụng điện thoại gọi trực tiếp đến cá nhân hoặc cơ sở kinh doanh, tự xưng là cán bộ đoàn kiểm tra. Với giọng điệu nghiêm trọng, mang tính áp đặt, chúng thông báo về các vi phạm hành chính, yêu cầu “xử lý gấp” hoặc đe dọa sẽ tiến hành kiểm tra đột xuất nếu không hợp tác.

Giả danh đoàn kiểm tra Sở Y tế TP.HCM, các đối tượng gọi điện đe dọa, yêu cầu chuyển tiền - Ảnh: minh họa

Điểm đáng chú ý là kịch bản lừa đảo được dàn dựng rất bài bản. Các đối tượng nắm bắt tâm lý lo ngại khi liên quan đến thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước, từ đó tạo áp lực khiến nạn nhân mất bình tĩnh. Trong nhiều trường hợp, chúng yêu cầu chuyển tiền để “giải quyết nhanh” hoặc cung cấp thông tin cá nhân với lý do “phục vụ xác minh”.

Chuyên gia nhận định đây không chỉ là hành vi lừa đảo thông thường mà là dạng giả mạo cơ quan nhà nước, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín ngành y tế và tiềm ẩn thiệt hại tài chính lớn cho người dân.

Trước diễn biến phức tạp, Sở Y tế TP.HCM đã đưa ra khẳng định rõ ràng về quy trình làm việc chính thức nhằm giúp người dân dễ dàng nhận diện thật – giả.

Theo đó, mọi hoạt động kiểm tra đều được thực hiện đúng quy định pháp luật, có đầy đủ văn bản. Đối với kiểm tra theo kế hoạch, đơn vị sẽ gửi thông báo chính thức, nêu rõ thời gian, địa điểm làm việc. Trong trường hợp kiểm tra đột xuất, đoàn kiểm tra khi làm việc trực tiếp bắt buộc phải xuất trình quyết định hợp lệ.

Đặc biệt, cơ quan này nhấn mạnh nguyên tắc quan trọng: không xử lý công việc, không yêu cầu cung cấp thông tin hay chuyển tiền qua điện thoại. Sau khi kiểm tra, nếu cần làm việc thêm, cơ quan chức năng sẽ gửi giấy mời bằng văn bản, tuyệt đối không liên hệ giải quyết qua cuộc gọi.

Đây được xem là dấu hiệu nhận diện rõ ràng nhất để người dân phân biệt cán bộ thật với đối tượng giả mạo. Bất kỳ cuộc gọi nào yêu cầu xử lý vi phạm, nộp tiền hay cung cấp thông tin đều có dấu hiệu lừa đảo

Người dân cần làm gì để tránh lừa đảo?

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, việc chủ động phòng ngừa là yếu tố then chốt. Sở Y tế TP.HCM khuyến cáo người dân cần giữ nguyên tắc không làm việc qua điện thoại với các yêu cầu liên quan đến cơ quan nhà nước, đặc biệt là các nội dung mang tính đe dọa hoặc yêu cầu tài chính.

Bên cạnh đó, cần tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, tài khoản ngân hàng hay chuyển tiền cho người lạ dưới bất kỳ hình thức nào. Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ, cách xử lý an toàn nhất là giữ bình tĩnh, ngắt cuộc gọi và xác minh lại thông tin qua kênh chính thức.

Nếu phát hiện dấu hiệu mạo danh, người dân nên chủ động liên hệ đường dây nóng của Sở Y tế: 0967.771.010 hoặc 0989.401.155, hoặc báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời

Cơ quan chức năng cũng kêu gọi chính quyền địa phương tăng cường tuyên truyền để người dân nhận diện thủ đoạn mới, tránh trở thành nạn nhân. Trong bối cảnh niềm tin vào cơ quan nhà nước bị lợi dụng, việc cung cấp thông tin chính xác, kịp thời đóng vai trò đặc biệt quan trọng.

Cuộc chiến chống lừa đảo không thể chỉ dựa vào lực lượng chức năng mà cần sự chung tay của toàn xã hội. Mỗi người dân cần trở thành một “lá chắn” thông minh, tỉnh táo trước những chiêu trò ngày càng tinh vi.

Việc nâng cao nhận thức không chỉ giúp bảo vệ tài sản cá nhân mà còn góp phần giữ vững niềm tin vào hệ thống quản lý, đảm bảo môi trường an toàn, minh bạch cho cộng đồng.