Màu áo xanh Gia Lai, Quảng Ngãi đến đặc khu, vùng sâu vùng xa

Gia Lai từ phường trung tâm đến biên giới

Ngày 8/7, Tỉnh Đoàn Gia Lai cho biết, đã huy động 143 đội hình với 2.251 đoàn viên thanh niên (ĐVTN) ra quân hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại 135 phường, xã trên toàn tỉnh. Trong đó có 7 đội hình thường trực tại 7 xã biên giới.

Đoàn viên xã Kông Bơ La (tỉnh Gia Lai) ra quân.

Theo đó, các đội hình thanh niên tình nguyện sẽ đồng hành cùng chính quyền, người dân và doanh nghiệp trong việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, như hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công; hỗ trợ tạo lập chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử, tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2; tích hợp các loại giấy tờ quan trọng như BHXH, giấy phép lái xe vào ứng dụng VNeID...

Các bạn ĐVTN Gia Lai hỗ trợ người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuy Phước để làm giấy khai sinh cho con, bà Nguyễn Thị Giáng Ly chia sẻ - bà chưa quen làm thủ tục trực tuyến nên rất lúng túng, nhưng nhờ các bạn trẻ hướng dẫn từng bước, nên làm xong rất nhanh, hơn hẳn làm bằng giấy như trước kia.

Tại xã miền núi An Hòa (tỉnh Gia Lai), mỗi ngày, Đoàn xã bố trí các bạn ĐVTN để thay nhau ca trực, hỗ trợ người dân.

Anh Trần Sinh Pháp - Bí thư Đoàn xã An Hòa cho hay: “Chúng tôi đã tập huấn trước để lực lượng ĐVTN nắm vững quy trình để hỗ trợ người dân được tốt hơn. Đồng thời huy động thêm ĐVTN có kinh nghiệm để hỗ trợ các bạn mới tránh sai sót trong tiếp nhận hồ sơ”.

Theo anh Phạm Hồng Hiệp - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh Đoàn Gia Lai, các cấp bộ đoàn đã chú trọng lựa chọn lực lượng đoàn viên có kỹ năng sử dụng công nghệ, giao tiếp tốt để hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhất là các dịch vụ công trực tuyến.

Đặc biệt, các địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, biên giới, ven biển, hải đảo và các xã - phường trọng điểm của tỉnh luôn được ưu tiên bố trí đội hình phù hợp, bảo đảm hỗ trợ kịp thời, hiệu quả.

Tuổi trẻ Gia Lai đồng hành cùng chính quyền để phục vụ nhân dân.

Anh Phạm Hồng Hiệp - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh Đoàn Gia Lai (bên trái) kiểm tra việc ra quân hỗ trợ của các đội thanh niên.

Thăm, động viên các đội hình thanh niên tình nguyện.

ĐVTN tham gia hỗ trợ tại xã đảo Nhơn Châu (tỉnh Gia Lai).

Áo xanh với đặc khu tiền tiêu Lý Sơn

Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi đã triển khai ra quân đồng loạt 96 đội hình thanh niên tình nguyện tại 96 xã, phường và đặc khu hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, với sự tham gia của hơn 500 ĐVTN.

Các bạn ĐVTN hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi. Ảnh: Nguyễn Ngọc

Bên cạnh đó, các bạn còn đến tận khu dân cư, từng hộ gia đình, để giúp người dân tiếp cận chính quyền số một cách dễ dàng. Riêng tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, có khoảng 15 ĐVTN thường trực để hướng dẫn, hỗ trợ người dân.

Giữa những ngày hè nắng gắt, không khí tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn (tỉnh Quảng Ngãi) lại rộn ràng một cách khác lạ. Không chỉ bởi lượng người dân đến làm thủ tục đông hơn, mà bởi sự xuất hiện của những màu áo xanh tình nguyện.

Bình Sơn là địa phương có dân số đông, trung bình mỗi ngày có hơn 100 hồ sơ các loại cần được xử lý. Sự góp mặt kịp thời của lực lượng ĐVTN đã giúp giảm tải áp lực công việc cho cán bộ, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và đặc biệt là giảm bớt việc người dân phải đi lại nhiều lần.

Áo xanh hỗ trợ người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã An Phú (tỉnh Quảng Ngãi). Ảnh: Nguyễn Ngọc

Chị Lê Thị Ni – Phó Bí thư Đoàn xã Bình Sơn cho biết, từ 7h sáng, các bạn trẻ đã có mặt để hỗ trợ bà con làm thủ tục, từ kê khai hồ sơ trực tuyến, đăng ký thông tin định danh cho đến hướng dẫn nộp lệ phí online.

Chị Nguyễn Thị Tuyết (trú xã Bình Sơn) chia sẻ “Tôi vốn không rành mấy chuyện công nghệ, nhưng nhờ các bạn trẻ chỉ dẫn rõ ràng mà tôi cảm thấy yên tâm hơn hẳn. Mọi thứ bây giờ dễ hiểu và thuận tiện hơn hẳn”.

Các đội hình thanh niên tình nguyện phối hợp với lực lượng chức năng hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Nguyễn Ngọc

Còn tại đặc khu Lý Sơn, Đoàn đặc khu Lý Sơn đã thành lập một Đội hình Thanh niên tình nguyện với hơn 10 bạn ĐVTN hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Lý Sơn.

Tại đây các bạn hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính theo quy trình; hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và địa phương, bao gồm các thao tác như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử…

Tuổi trẻ đặc khu Lý Sơn hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Nguyễn Ngọc

Anh Nguyễn Văn Mạnh - Bí thư Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi cho biết: “Đợt ra quân này góp phần giúp người dân tiếp cận nhanh, hiệu quả các dịch vụ công. Thời gian tới, các đội hình sẽ tiếp tục được củng cố, nâng cao kỹ năng để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của chuyển đổi số tại cơ sở”.

Trương Định - Nguyễn Ngọc