Meta thử nghiệm trợ lý AI tự động trả lời tin nhắn trên Messenger tại Việt Nam
Các công cụ AI mới, bao gồm trợ lý kinh doanh (Business AI) trên Messenger và trợ lý quảng cáo Meta AI cho doanh nghiệp bằng tiếng Việt bản thử nghiệm (Beta).
Meta thử nghiệm trợ lý ảo tự động trả lời tin trên Messenger tại Việt Nam. (Ảnh minh họa).
Meta vừa chính thức giới thiệu bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI tại sự kiện Meta Growth Summit.
Các giải pháp mới được công bố bao gồm trợ lý kinh doanh Business AI trên Messenger, trợ lý quảng cáo Meta AI bản thử nghiệm (Beta) hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ phản hồi tin nhắn từ khách hàng thay cho con người, sáng tạo và sản xuất video mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.
Trợ lý ảo được "huấn luyện" từ chính dữ liệu của doanh nghiệp. Nội dung tin nhắn, thông tin trên website, fanpage hay danh mục sản phẩm đều có thể được đưa vào để AI học cách trả lời. Nhờ đó, hệ thống nắm được thông tin sản phẩm, giá bán, cũng như cách giao tiếp đặc trưng của từng cửa hàng.
Một số doanh nghiệp Việt Nam đã thử nghiệm thực tế và ghi nhận lượng tin nhắn được xử lý tăng gần gấp đôi so với trước khi sử dụng công cụ. Phản hồi nhanh và liên tục bằng AI giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng khoảng 20%.
Ngoài trả lời câu hỏi, trợ lý ảo cũng gợi ý mua thêm hoặc mua kèm sản phẩm trong quá trình trò chuyện. Nhờ đó, giá trị đơn hàng trung bình tăng thêm 5%.
Trợ lý kinh doanh (Business AI) trên Messenger và trợ lý quảng cáo Meta AI cho doanh nghiệp bằng tiếng Việt bản thử nghiệm. (Ảnh minh họa).
Ngoài trợ lý bán hàng, Meta cũng giới thiệu trợ lý quảng cáo AI (bản beta). Công cụ cho phép doanh nghiệp hỏi trực tiếp AI về hiệu quả chiến dịch quảng cáo, như "quảng cáo có đang hiệu quả không?" hay "nên tăng hay giảm ngân sách?". Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên được công ty triển khai tính năng này.
Meta cũng bổ sung tính năng AI cho sản xuất nội dung, như tự động thuyết minh và dịch video. Các công cụ này hướng đến nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung, giúp tối ưu quá trình làm video - định dạng phổ biến trong bán hàng trực tuyến.
Theo đại diện Meta, việc triển khai sớm công cụ AI tại Việt Nam xuất phát từ đặc thù thị trường. Người dùng tại các quốc gia Âu Mỹ ít có thói quen xem livestream hay nhắn tin hỏi mua hàng, trong khi xu thế này ở châu Á "rất mạnh mẽ". Do đó, bộ công cụ AI hỗ trợ người bán hàng được Meta triển khai sớm tại thị trường trong nước.
Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành ở Việt Nam nhắn tin với doanh nghiệp ít nhất một lần mỗi tuần, 78% đánh giá tích cực về phản hồi từ chatbot AI.
Ở góc độ doanh nghiệp, nghiên cứu của Deloitte cho thấy 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo cá nhân hóa.
Thông qua việc ra mắt Business AI trên Messenger, công nghệ đang được đưa đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp. Không chỉ hỗ trợ tương tác với khách hàng 24/7, đơn giản hóa trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu nhanh hơn, công cụ này còn được kỳ vọng trở thành một phần trong hoạt động vận hành của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả, mở rộng quy mô và khai thác tốt hơn tiềm năng tăng trưởng.
Tin nóng
Trong kỷ nguyên IoT, nhà thông minh đang dần trở thành tiêu chuẩn sống mới, khi từ đèn, điều hòa đến camera và thiết bị gia dụng đều có thể kết nối và điều khiển từ xa. Sự tiện lợi này đi kèm một thực tế khác: Mỗi ngôi nhà ngày càng giống một 'hệ thống số' phức tạp — và trở thành mục tiêu hấp dẫn của tin tặc.
Việc cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối thường xảy ra khi dữ liệu cá nhân giữa các hệ thống chưa khớp hoặc tài khoản chưa đủ điều kiện xác thực.
Hội đồng Giải thưởng Sáng tạo trẻ Quân chủng Phòng không - Không quân đã lựa chọn 93 nhiệm vụ, sáng kiến tham gia Giải thưởng Tuổi trẻ sáng tạo trong Quân đội lần thứ 26, trong đó có các công trình nghiên cứu liên quan tới Su-30MK2 và tên lửa.
Tiêm kích đánh chặn tương lai MiG-41 bị xem là một dự án viễn tưởng của Nga hơn là có tính thực tế.
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo đang mở ra một lĩnh vực nghề nghiệp mới: huấn luyện robot bằng dữ liệu video từ đời sống. Nhu cầu khổng lồ về dữ liệu chuyển động đang hình thành thị trường trị giá hàng tỷ USD trên toàn cầu.
SHB đang đồng thời triển khai 2 trụ cột quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng cơ hội tiếp cận dòng vốn quốc tế và tiếp tục gia tăng giá trị bền vững cho cổ đông.
Tin mới
ASEAN nổi lên như một trung tâm năng động về nghiên cứu khoa học và đổi mới sáng tạo với sự gia tăng nhanh chóng về nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng nghiên cứu và hợp tác quốc tế trong lĩnh vực quang tử.
Lấy chuyển đổi số làm động lực then chốt, ngành quản lý bay Việt Nam đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao năng lực điều hành, tối ưu khai thác và từng bước hình thành mô hình 'bầu trời thông minh'.
Từ ngày 1/4, Luật Sở hữu Trí tuệ (sửa đổi) chính thức có hiệu lực, đánh dấu bước hoàn thiện khung pháp lý về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ. Nhiều quy định mới được bổ sung, tập trung vào trách nhiệm của các nền tảng số, mở rộng phạm vi bảo hộ và tăng chế tài xử lý vi phạm.
Sự phát triển mạnh mẽ của AI không chỉ đặt ra những câu hỏi về công nghệ, mà sâu xa hơn, là những vấn đề về con người, nhận thức và giá trị sống. Trong dòng chảy ấy, Phật giáo - với nền tảng trí tuệ và từ bi không đứng ngoài, mà có thể trở thành nguồn định hướng quan trọng, giúp con người sử dụng công nghệ tỉnh thức và có trách nhiệm hơn.
Dự án nâng cấp giúp BV Đa khoa Y học cổ truyền Hà Nội thay đổi diện mạo, khẳng định vị thế 'đầu tàu' kết hợp tinh hoa y học dân tộc và công nghệ hiện đại.
Nhân tài không xuất hiện ngẫu nhiên mà cần được phát hiện từ sớm, được chăm lo, vun trồng, bồi dưỡng có hệ thống, từ phổ thông đến đại học và sau đại học.
Trung Quốc đang đẩy mạnh các 'siêu cụm' AI nhằm nâng năng lực tính toán và củng cố vị thế trong cuộc đua công nghệ toàn cầu.
Súng tiểu liên MP5 của Đức được nhiều lực lượng đặc nhiệm trên thế giới tin dùng nhờ độ chính xác cao, độ ổn định tốt và thiết kế phù hợp tác chiến tầm gần.