Một số máy Samsung đời cũ bất ngờ có dấu hiệu của Galaxy AI

Một số người dùng Samsung ghi nhận hiện tượng lạ xuất hiện trên các thiết bị Galaxy đời cũ sau khi cập nhật One UI 8.5, khiến trải nghiệm sử dụng bị ảnh hưởng đáng chú ý.

Một số người dùng Samsung gần đây ghi nhận hiện tượng lạ liên quan đến Galaxy AI trên các thiết bị Galaxy đời cũ. Sự việc xảy ra sau khi máy được cập nhật lên One UI 8.5. Điều này khiến không ít người cảm thấy bối rối khi sử dụng. Các tính năng AI vốn không được hỗ trợ lại bất ngờ xuất hiện.

Cụ thể, một số công cụ thuộc hệ thống Galaxy AI vốn chỉ dành cho thiết bị mới lại hiển thị trong menu cài đặt. Điều này gây ra nhầm lẫn vì người dùng tưởng rằng thiết bị của họ đã được hỗ trợ đầy đủ. Tuy nhiên, các tính năng này không hoạt động như mong đợi. Chúng chỉ xuất hiện thoáng qua trong giao diện.

Một người dùng đã chia sẻ video ghi lại hiện tượng trên chiếc Galaxy Z Flip5. Trong video, các tính năng như Health Assist và Audio Eraser được nhìn thấy trong phần cài đặt. Health Assist xuất hiện trong mục cá nhân của Galaxy AI. Audio Eraser lại nằm trong khu vực Secure Folder thuộc Galaxy AI.

Dù xuất hiện trong giao diện, các tính năng này hoàn toàn không thể sử dụng được. Người dùng cho biết các tùy chọn chỉ hiện lên trong thời gian rất ngắn. Sau đó chúng biến mất khi được nhấn vào để truy cập. Điều này khiến nhiều người hiểu nhầm rằng tính năng đã được cài đặt.

Theo phản hồi được ghi nhận từ cộng đồng Samsung, sự cố liên quan đến Health Assist đã được xử lý. Bản cập nhật mới của ứng dụng Samsung Health phiên bản 6.32 được cho là đã khắc phục vấn đề. Samsung cũng khuyến nghị người dùng cập nhật ứng dụng qua Google Play hoặc Galaxy Store. Nếu vẫn gặp lỗi, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Ngoài ra, Samsung đề xuất người dùng cung cấp thông tin tài khoản và báo cáo chi tiết khi cần hỗ trợ thêm. Điều này giúp quá trình xử lý sự cố diễn ra chính xác hơn. Tuy nhiên, vấn đề liên quan đến Audio Eraser vẫn chưa được giải thích rõ ràng. Nguyên nhân vì sao tính năng này xuất hiện trên thiết bị cũ vẫn còn bỏ ngỏ.

Sự việc khiến nhiều người dùng thắc mắc về cách Galaxy AI được triển khai trên các thiết bị khác nhau. Một số ý kiến cho rằng đây có thể là lỗi hiển thị trong phần mềm. Tuy vậy, hiện vẫn chưa có thông tin chính thức giải thích đầy đủ từ Samsung. Vấn đề này tiếp tục thu hút sự quan tâm của cộng đồng công nghệ.

Nguồn TG&VN: https://baoquocte.vn/mot-so-may-samsung-doi-cu-bat-ngo-co-dau-hieu-cua-galaxy-ai-402509.html