Một tài khoản quảng cáo tại Việt Nam bị Meta khởi kiện

Ảnh minh họa. Ảnh: Reuters.

Thủ đoạn "Cloaking" và bẫy lừa đảo thu phí định kỳ

Theo hồ sơ khởi kiện, tài khoản Lý Văn Lâm đã sử dụng một kỹ thuật tinh vi được gọi là "cloaking" (che giấu nội dung) để lách luật và qua mặt hệ thống kiểm duyệt quảng cáo của Meta. "Cloaking" là chiêu trò đánh lừa hệ thống bằng cách hiển thị một phiên bản trang web có vẻ hoàn toàn hợp pháp cho trình xét duyệt quảng cáo, nhưng lại hiển thị một nội dung lừa đảo cho người dùng thực tế.

Cụ thể, tài khoản Lý Văn Lâm đã chạy các quảng cáo lừa đảo mạo danh các thương hiệu nổi tiếng, điển hình là Longchamp, với lời mời chào mua sản phẩm giảm giá "sốc" kèm điều kiện người dùng phải hoàn thành một cuộc khảo sát. Khi người dùng tương tác, họ bị chuyển hướng sang các trang web giả mạo yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng để thanh toán.

Hậu quả là nạn nhân không bao giờ nhận được sản phẩm đã đặt mua. Nghiêm trọng hơn, thông tin thẻ tín dụng của họ đã bị đánh cắp và lợi dụng để tạo ra các khoản thu phí định kỳ trái phép, một hình thức lừa đảo được Meta gọi là "gian lận đăng ký".

Sự vào cuộc của Meta

Để triệt phá đường dây này, đội ngũ của Meta đã phối hợp chặt chẽ với thương hiệu Longchamp trong quá trình điều tra. Đại diện nhà Longchamp đã lên tiếng hoan nghênh động thái pháp lý của Meta, đồng thời khẳng định hãng có "chính sách không khoan nhượng" và đang đầu tư nguồn lực đáng kể để chống lại các hoạt động bất hợp pháp, làm giả hoặc gian lận sử dụng thương hiệu của mình trên cả môi trường trực tuyến và ngoại tuyến.

Không dừng lại ở Việt Nam, chiến dịch pháp lý của Meta còn mở rộng nhằm triệt phá các mạng lưới lừa đảo xuyên quốc gia tại Brazil và Trung Quốc.

Tại Brazil, Meta đã đệ đơn kiện các cá nhân như Vitor Lourenço de Souza và Milena Luciani Sanchez, cùng các tổ chức như B&B Suplementos e Cosméticos Ltda... Các đối tượng này đã sử dụng hình ảnh giả mạo của người nổi tiếng để quảng cáo các sản phẩm chăm sóc sức khỏe giả mạo, không được cơ quan quản lý phê duyệt, đồng thời bán các khóa học dạy cách thức lừa đảo tương tự.

Tại Trung Quốc, Meta khởi kiện Công ty TNHH Công nghệ Thâm Quyến Vân Chính. Tổ chức này đã sử dụng các quảng cáo mạo danh người nổi tiếng để nhắm mục tiêu vào người dân ở Mỹ, Nhật Bản và nhiều quốc gia khác, dụ dỗ nạn nhân tham gia vào các "nhóm đầu tư" lừa đảo.

Giải pháp công nghệ và cam kết dài hạn

Để đối phó với những thủ đoạn ngày càng tinh vi, Meta đang nâng cấp và đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Các công cụ AI mới nhất giúp Meta phân tích và phát hiện tốt hơn kỹ thuật "cloaking", từ đó nhanh chóng từ chối và ngăn chặn các quảng cáo chuyển hướng người dùng đến các trang web độc hại.

Ngoài ra, Meta cũng đình chỉ tài khoản của 8 đối tác kinh doanh cũ vì cung cấp dịch vụ lạm dụng, bao gồm các dịch vụ “gỡ lệnh cấm” hoặc khôi phục tài khoản giả mạo và cho thuê quyền truy cập vào các tài khoản đáng tin cậy giúp khách hàng né tránh hệ thống thực thi của Meta . Họ tuyên bố sẽ xem xét thực hiện các hành động pháp lý bổ sung, bao gồm cả khởi kiện, nếu đối tác không tuân thủ.

Để phòng chống những vi phạm tương tự trong tương lai, Meta đang rà soát hệ sinh thái Đối tác Doanh nghiệp và cải thiện phương pháp thẩm định để phê duyệt mối quan hệ đối tác kinh doanh.

Meta cam kết duy trì một cách tiếp cận đa lớp kết hợp giữa giải pháp công nghệ tự động, thực thi chính sách nghiêm ngặt và tăng cường hợp tác liên ngành để bảo vệ người dùng cũng như các doanh nghiệp hợp pháp khỏi rủi ro lừa đảo trực tuyến.

Hiền Thảo