Năm 2024: Chỉ số hài lòng của người dân tỉnh Bắc Kạn đối với sự phục vụ Y tế công đạt 85%

Khám sàng lọc bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, hen phế quản cho người dân huyện Na Rì.

Theo quyết định trên của UBND tỉnh, chỉ số hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ Y tế công trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn năm 2024 đạt 85%.

Trong đó, chỉ số hài lòng của người dân đối với khám bệnh, chữa bệnh dành cho bệnh nhân nội trú, ngoại trú và dịch vụ tiêm chủng là 87,2%. Chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế là 84,8%. Tổng hợp sự hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ y tế công trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn năm 2024 đạt 85% (năm 2023, chỉ số này là 84,87%).

Kết quả này được tổng hợp từ các nội dung: Đánh giá, đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đối với giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế; đánh giá, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ khám, chữa bệnh do Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Kạn và Trung tâm Y tế các huyện, thành phố và đánh giá, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ tiêm chủng do Trung tâm Y tế các huyện, thành phố trong tỉnh cung cấp. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực, cố gắng của ngành Y tế trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, với phương châm lấy lợi ích của người dân làm mục đích, trung tâm phục vụ./.

Lý Dũng