Nam A Bank Ninh Thuận bị thanh tra chỉ ra những hạn chế nào?

Ngày 20/8/2026, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 10 ban hành Thông báo số 430/TB-TTra, công khai nội dung Kết luận thanh tra số 429/KL-TTra đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á chi nhánh Ninh Thuận. Việc công khai căn cứ Điều 37 Luật Thanh tra năm 2025.

Chi nhánh thành lập theo Văn bản số 5863/NHNN-TTGSNH ngày 14/8/2014 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Quyết định số 493A/2014/NQQT-NHNA ngày 04/8/2014 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Nam A Bank, mã số đăng ký hoạt động 0300872315-022, thay đổi lần thứ tư ngày 23/11/2023.

Trụ sở chi nhánh đặt tại số 40 đường 16 tháng 4, phường Phan Rang, tỉnh Khánh Hòa. Đơn vị hoạt động theo ủy quyền của Hội sở với các nghiệp vụ nhận tiền gửi, cấp tín dụng, mở tài khoản và cung ứng dịch vụ thanh toán trong nước.

Tính đến ngày 30/4/2026, mạng lưới của đơn vị gồm 01 chi nhánh, 03 phòng giao dịch tại Ninh Hải, Phan Rang, Thuận Nam và 01 điểm giao dịch Onebank, với bộ máy gồm Ban Giám đốc cùng ba phòng, bộ phận nghiệp vụ.

Nam A Bank Ninh Thuận bị thanh tra chỉ ra những hạn chế nào?

Bốn nội dung thanh tra xoay quanh dòng dữ liệu tín dụng

Đoàn thanh tra tập trung vào bốn nhóm nội dung. Thứ nhất là việc chấp hành các quy định trong hoạt động cấp tín dụng, bao gồm nghiệp vụ cho vay và bảo lãnh. Thứ hai là công tác quản lý nợ xấu và thu hồi nợ xấu.

Thứ ba là việc chấp hành các quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng. Thứ tư là việc chấp hành quy định về lãi suất huy động cùng các giải pháp giảm mặt bằng lãi suất theo Thông báo số 117/TB-NHNN ngày 10/4/2026 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước.

Cả bốn nhóm nội dung đều vận hành trên nền dữ liệu. Hồ sơ thẩm định, lịch sử trả nợ, kết quả kiểm tra sau giải ngân hay bảng phân loại nhóm nợ đều là các trường thông tin chạy trong hệ thống lõi core banking và hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ.

Về mặt đạt được, kết luận ghi nhận trong thời kỳ thanh tra, hoạt động cho vay của Nam A Bank Ninh Thuận cơ bản tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ của Hội sở. Hoạt động bảo lãnh bảo đảm các thủ tục theo quy định.

Chi nhánh thực hiện phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro theo quy định. Đơn vị áp dụng giải pháp thu hồi, xử lý nợ xấu linh hoạt tùy theo từng khoản vay và từng khách hàng.

Về tồn tại, kết luận nêu hoạt động của đơn vị vẫn còn một số hạn chế trong cho vay, liên quan tới việc thẩm định, kiểm tra và giám sát vốn vay. Một số hạn chế khác nằm ở công tác xử lý nợ xấu và thu hồi nợ xấu.

Diễn giải theo cách dễ hiểu, thẩm định là khâu xác minh năng lực trả nợ của khách hàng trước khi giải ngân. Kiểm tra, giám sát vốn vay là khâu theo dõi đồng vốn sau giải ngân có chảy đúng mục đích ghi trong hợp đồng hay không.

Hai khâu vừa nêu cũng chính là nơi công nghệ can thiệp sâu nhất trong vài năm trở lại đây. Nhiều ngân hàng đưa hệ thống cảnh báo sớm rủi ro, luồng phê duyệt điện tử và số hóa hồ sơ tín dụng vào vận hành nhằm giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công của cán bộ tại quầy.

Sáu kiến nghị và phần việc còn lại của công nghệ tại chi nhánh

Căn cứ kết quả thanh tra, Chánh Thanh tra Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 10 yêu cầu Hội sở Nam A Bank thực hiện 01 khuyến nghị. Nam A Bank Ninh Thuận thực hiện 02 khuyến nghị và 06 kiến nghị.

Theo văn bản, các yêu cầu nhằm khắc phục, chấn chỉnh tồn tại, hạn chế, giúp ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả theo đúng quy định pháp luật. Thông báo do Chánh Thanh tra Nguyễn Anh Tuấn ký.

Trích Thông báo số 430/TB-TTra ngày 20/8/2026 của Thanh tra Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 10, nêu những tồn tại, hạn chế và các kiến nghị đối với Nam A Bank Ninh Thuận.

Điểm đáng chú ý nằm ở khuyến nghị hướng tới Hội sở, cho thấy phạm vi khắc phục không dừng lại ở một địa bàn mà chạm tới lớp quy định nội bộ và hệ thống dùng chung của toàn hàng.

Ở lớp hệ thống, Nam A Bank thuộc nhóm ngân hàng thương mại đầu tư sớm cho công nghệ phục vụ khách hàng. Hệ sinh thái số của ngân hàng gồm điểm giao dịch tự động ONEBANK hoạt động liên tục 24/7, nền tảng Open Banking và Robot OPBA.

Ngân hàng cũng đưa trí tuệ nhân tạo, thanh toán qua mã QR và điện toán đám mây vào hoạt động. ONEBANK từng nhận vinh danh tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam và chạm mốc 100 điểm giao dịch số trên toàn quốc.

Mức đầu tư cho lớp giao dịch tự động vì vậy tương đối rõ nét. Phần chưa đồng tốc, theo nội dung kết luận thanh tra, nằm ở lớp quản trị rủi ro tín dụng tại chi nhánh, nơi kết quả phụ thuộc vào chất lượng hồ sơ và tần suất kiểm tra thực tế.

Bức tranh toàn hệ thống trong quý II/2026 bổ sung thêm bối cảnh. Báo cáo tài chính hợp nhất cho thấy lợi nhuận trước thuế sáu tháng đạt 3.159 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ, còn tỷ lệ nợ xấu giảm từ 2,16% cuối năm 2025 xuống 1,47%.

Cùng thời điểm, dư nợ nhóm 5 tăng thêm gần 138 tỷ đồng lên mức 2.585 tỷ đồng và chiếm hơn 80% tổng nợ xấu. Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng quý II ở mức 139 tỷ đồng, giảm khoảng 77% so với 614,4 tỷ đồng cùng kỳ, trong khi tỷ lệ bao phủ nợ xấu nâng lên gần 70% từ mức 54% cuối năm 2025.

Các con số vừa nêu phản ánh hoạt động hợp nhất của toàn hệ thống Nam A Bank, không phải riêng chi nhánh Ninh Thuận. Kết luận thanh tra cũng không công bố số liệu tài chính cụ thể của chi nhánh.

Chuyển đổi số trong ngân hàng vì thế không dừng ở màn hình giao dịch tự động. Giá trị thật nằm ở khả năng cập nhật liên tục tình trạng khoản vay, gắn cảnh báo tự động với dòng tiền của khách hàng và rút ngắn thời gian phát hiện dấu hiệu suy giảm khả năng trả nợ.

Sáu kiến nghị dành cho Nam A Bank Ninh Thuận, cùng khuyến nghị dành cho Hội sở, đặt ra yêu cầu rà soát quy trình theo hướng vừa nêu. Hiệu quả cuối cùng phụ thuộc vào mức độ dữ liệu lưu tại chi nhánh khớp với thực tế của từng khoản vay.