Nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

Hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Theo đó, UBND tỉnh đề nghị các sở ngành, UBND huyện, thị xã, thành phố khẩn trương phổ biến, quán triệt nội dung; vai trò, ý nghĩa của đề án. Giới thiệu, cung cấp thông tin về các mô hình tốt, cách làm hay, điển hình và sáng kiến có giá trị trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến để tuyên truyền, phổ biến rộng rãi trong Nhân dân.

Sở Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm tổng hợp, tham mưu UBND tỉnh gửi Bộ Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, tuyên truyền. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì triển khai thực hiện các nhiệm vụ về nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, góp phần thực hiện nhanh tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức, phổ cập kiến thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua các phương tiện thông tin đại chúng, truyền thông xã hội; qua các hệ thống thông tin cơ sở; tại các cơ sở giáo dục.

Qua đó, để mọi người dân đều được cung cấp thông tin, được hướng dẫn, hỗ trợ, phổ cập kiến thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, để có khả năng tự sử dụng dịch vụ công trực tuyến thuận tiện, nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu cá thể hóa. Đồng thời, tích cực tham gia, phản hồi để cơ quan nhà nước nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

HẠNH CHÂU