Nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015

Quang cảnh hội nghị.

Năm 2023, Ban Chỉ đạo ISO tỉnh tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh ban hành một số văn bản về việc kiện toàn BCĐ và tổ giúp việc BCĐ. Đồng thời, báo cáo Bộ Khoa học và Công nghệ về tình hình xây dựng và áp dụng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước theo đúng quy định.

Đến nay, toàn tỉnh có 268 cơ quan, đơn vị đã xây dựng, chuyển đổi và áp dụng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015; trong đó có 41 cơ quan thuộc đối tượng bắt buộc áp dụng (đạt tỷ lệ 100%); 215 đơn vị thuộc đối tượng khuyến khích áp dụng.

Năm 2023, toàn tỉnh có 18 cơ quan cấp tỉnh xếp loại tốt về áp dụng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015; 4 cơ quan xếp loại trung bình; 5 cơ quan xếp loại yếu.

UBND các huyện, TP đều xếp loại tốt về áp dụng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Đối với cấp xã, phường, thị trấn, có 159 UBND xếp loại tốt; 41 UBND xếp loại khá; 7 UBND xếp loại trung bình; 2 UBND xếp loại yếu.

Qua thảo luận, ý kiến, các đại biểu đều cho rằng, việc áp dụng, duy trì hệ thống QLCL của các cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh được duy trì ngày càng hiệu lực, hiệu quả.

Sở Khoa học và Công nghệ là cơ quan thường trực đã sáng tạo, chủ động trong công tác tham mưu cho UBND tỉnh nâng cao hiệu quả công tác áp dụng, duy trì hệ thống QLCL của các cơ quan trong tỉnh. Bắc Giang là tỉnh đầu tiên trong toàn quốc thực hiện việc đánh giá, chấm điểm công tác xây dựng, áp dụng hệ thống QLCL của các cơ quan trên phần mềm…

Bên cạnh kết quả đạt được, trong tỉnh còn một số cơ quan chưa quan tâm đúng mức việc áp dụng hệ thống QLCL. Cụ thể là chưa kịp thời đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về hệ thống QLCL cho cán bộ, công chức; quản lý tài liệu, hồ sơ chưa khoa học. Việc chấm điểm trên phần mềm còn gặp khó khăn, mất nhiều thời gian trong công tác đánh giá, gắn tài liệu…

Năm 2024, BCĐ ISO tỉnh thống nhất thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm. Đó là kịp thời tham mưu UBND tỉnh sửa đổi quy chế hoạt động của BCĐ bảo đảm phù hợp với tình hình thực tế.

BCĐ ISO tỉnh tập trung kiểm tra, đánh giá, chấm điểm công tác xây dựng, áp dụng hệ thống QLCL của các cơ quan năm 2024; hướng dẫn UBND các huyện, TP, UBND cấp xã đánh giá, chấm điểm trên phần mềm công tác xây dựng hệ thống QLCL…

Tại hội nghị, đại diện Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Bộ Khoa học và Công nghệ) giới thiệu tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 - Hệ thống QLCL hướng dẫn áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương, một số cơ quan trên địa bàn tỉnh.

Tin, ảnh: Minh Linh