Nâng cao nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo của cấp xã
Sáng 30/7, Thanh tra thành phố Đà Nẵng tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trên phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn đợt 1 năm 2026 dành cho cán bộ cấp xã.

Đại diện Thanh tra thành phố chia sẻ các chuyên đề tại hội nghị. Ảnh: HỒ QUÂN
Các đại biểu được nghe 4 chuyên đề gồm: nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư; quy trình giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh; quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn sử dụng phần mềm tiếp công dân - xử lý đơn.
Đây là những nội dung quan trọng, giúp cán bộ cấp xã nắm vững các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, cùng các nghị định, thông tư hướng dẫn về thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước về thanh tra.
Theo Thanh tra thành phố, việc tham gia tập huấn sẽ góp phần nâng cao năng lực thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của cán bộ cấp xã; qua đó củng cố thêm niềm tin của nhân dân đối với chính quyền địa phương.












