Nâng cao y đức phục vụ bệnh nhân thời Covid-19

Uy tín từ không gian sạch và tận tâm phục vụ bệnh nhân

Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước có diện tích hơn 6 ha, đầy đủ các khoa cấp cứu, sản, nhi, lọc máu, y học cổ truyền, phục hồi chức năng... phục vụ tối đa 160 giường bệnh. Hiện công suất sử dụng giường bệnh phục vụ bệnh nhân thường xuyên khoảng 75%. Lực lượng y, bác sĩ và nhân viên 210 người hằng ngày tiếp nhận, khám bình quân cho khoảng 350-500 lượt bệnh nhân và 50-60 ca cấp cứu.

Nhiều năm trở lại đây, bệnh viện liên tục đầu tư các trang thiết bị mới, hiện đại như: máy chụp cộng hưởng từ MRI, máy MSCT, máy chụp cắt lớp điện toán (CT scanner), X-quang kỹ thuật số, các thiết bị nội soi, máy xét nghiệm máu tự động, máy chạy thận nhân tạo, máy tán sỏi bằng công nghệ laser... nên chẩn đoán, điều trị dễ dàng, chính xác cả những ca bệnh khó.

Các bác sĩ Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước hiến máu cứu chữa bệnh nhân

“Tôi đã nhiều lần hiến máu nên thấy bình thường. Lúc này bệnh viện đang hết máu mà bệnh nhân cần nên tôi sẵn sàng hiến. Giúp được phần nào cho bệnh nhân qua giai đoạn nguy hiểm là tôi rất vui”.

Bác sĩ Hoàng Công Toán,
Trưởng khoa Nhi Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước

Đặt an toàn bệnh nhân lên trên hết, bệnh viện đã tạo dựng được mô hình cấp cứu nội viện (thường gọi là Code Blue). Cụ thể, đội ngũ y, bác sĩ dùng thang ưu tiên di chuyển trong vòng 1-3 phút để đến cấp cứu cho bệnh nhân đang nguy kịch. Điều này cực kỳ hữu ích với trường hợp bệnh nhân đột ngột thay đổi nhịp tim, nhịp thở. Hơn ai hết, các bác sĩ hiểu rằng, thời gian ngưng thở chỉ cần kéo dài hơn 3 phút thì những tổn thương não rất khó hồi phục. Mô hình cấp cứu Code Blue đã nhiều lần giúp bệnh nhân vượt qua giai đoạn nguy hiểm, giảm nguy cơ tổn thương não xuống thấp nhất, gia tăng tỷ lệ điều trị khỏi. Những trường hợp ngưng tim, ngưng thở trong bệnh viện nhờ hệ thống phản ứng nhanh, tổ chức cấp cứu Code Blue đã đem lại hạnh phúc cho nhiều người, nhiều gia đình trên địa bàn tỉnh...

Cùng với đó, năm 2019, bệnh viện thành lập Câu lạc bộ truyền máu nóng tại chỗ với sự tham gia của gần 100 y, bác sĩ. Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 hiện nay, rất khó để huy động người dân hiến máu tình nguyện, các đơn vị phối hợp cung cấp máu thường xuyên như Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Truyền máu huyết học thành phố Hồ Chí Minh... cũng ngừng cung cấp. Trước áp lực này, câu lạc bộ chuyển sang phát huy nội lực và đã cấp cứu thành công nhiều ca. Nhiều người bệnh cận kề giữa sự sống và cái chết nhưng nhờ nguồn máu đến đúng thời điểm đã qua cơn nguy kịch.

Không bị động bởi Covid-19

Bệnh nhân Lường Văn Mừng (56 tuổi) ở ấp 7, xã Minh Hưng, huyện Bù Đăng cấp cứu vì bị viêm túi mật hoại tử. Vào cấp cứu trong tình trạng hôn mê, ông Mừng cần rất nhiều máu mới có hy vọng sống. Trước diễn biến xấu của bệnh nhân, các y, bác sĩ Câu lạc bộ hiến máu nóng tình nguyện bệnh viện đã được triệu tập. Qua xét nghiệm, 3 bác sĩ là Hoàng Công Toán, Trưởng khoa Nhi; Nguyễn Công Hùng, Khoa Mắt và Hoàng Thanh Thiên, Khoa Tổng hợp đã được xét nghiệm cùng nhóm máu O và cho gần 1.500ml máu.

Không chỉ nâng cao uy tín bệnh viện mà việc liên kết với Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ còn giúp Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân, cải thiện chất lượng dịch vụ, không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị khám, chữa bệnh. Đồng thời, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ y, bác sĩ, đổi mới phong cách phục vụ, đặt an toàn bệnh nhân lên hàng đầu cũng được nâng lên. Theo đó, năm 2019, chất lượng điều trị ngoại trú đã tăng hơn 20% và nội trú tăng 32% so với năm 2018.

Khi biết mình vừa thoát khỏi lưỡi hái tử thần, niềm vui của ông Mừng hiện rõ trên gương mặt, qua ánh mắt lấp lánh thay lời muốn nói. Điều cảm phục còn ở việc không muốn gây hoang mang, lo lắng trong gia đình bệnh nhân, ê-kíp mổ đã giấu việc ông Mừng nguy kịch và cần tiếp máu gấp. Chính vì vậy, khi biết được sự việc, anh Lương Hậu là con rể của bệnh nhân xúc động: “Đưa bố đi mổ, ở ngoài chờ 6-7 tiếng đồng hồ vẫn chưa thấy ra nên em rất lo. Sáng nay, thấy bố được đưa ra hồng hào, tươi tỉnh, em rất mừng. Thay mặt gia đình, em cảm ơn sự tận tình của đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện”.

Cùng với đó, các y, bác sĩ bệnh viện nỗ lực sẻ chia gánh nặng bệnh tật với những hộ khó khăn ở vùng sâu, xa trên địa bàn tỉnh. Bác sĩ Đặng Văn Đẩu, Giám đốc y khoa bệnh viện chia sẻ: “Thời gian qua, Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước duy trì thường xuyên hoạt động từ thiện gắn với chuyên môn như: khám, chữa bệnh, cấp thuốc miễn phí, tặng quà những gia đình hoàn cảnh khó khăn, học sinh nghèo ở vùng sâu, xa. Năm 2018, bệnh viện tập trung khám bệnh từ thiện ở nhiều xã trên địa bàn huyện Bù Đăng. Năm 2019, bệnh viện khám tầm soát hằng tháng cho bệnh nhân có vấn đề về mắt và chia làm 4 đợt khám chữa bệnh miễn phí ở Đồng Phú, Bù Gia Mập và Bù Đốp”.

Khi dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, Bình Phước vẫn đang cùng cả nước chống dịch bệnh thì sự vất vả càng đè nặng lên vai đội ngũ y, bác sĩ. Nhưng tấm lòng của những thầy thuốc nói chung, y, bác sĩ Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước nói riêng đang là động lực, là sức mạnh để người dân tin tưởng, chung tay chống lại bệnh tật.

Ngọc Tú

Xem thêm: Dịch Corona - Tình trạng khẩn cấp y tế toàn cầu