Nâng cấp ứng dụng Smart Hải Phòng, tăng kết nối chính quyền với người dân

Ngày 26/8, Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng tổ chức lễ ra mắt phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng, đánh dấu bước phát triển mới trong hoàn thiện nền tảng số phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời tăng cường tương tác giữa chính quyền với xã hội trên môi trường số.

Lãnh đạo TP Hải Phòng cùng lãnh đạo sở, ngành (cả trực tiếp, trực tuyến) tham gia nghi thức nhấn nút ra mắt phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng. Ảnh: VC.

Được xây dựng trong hệ thống Dự án Chính quyền số Hải Phòng, Smart Hải Phòng là kênh kết nối chính thức giữa chính quyền với người dân, hỗ trợ phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin hành chính, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ và tiếp cận thông tin chỉ đạo, điều hành của thành phố. Ứng dụng đồng thời tích hợp nhiều tiện ích trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông, du lịch và dịch vụ đô thị.

Phiên bản mới được phát triển theo hướng lấy nhu cầu thực tế của người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; thiết kế giao diện trực quan, thuận tiện tìm kiếm và thao tác. Nhiều lĩnh vực, dịch vụ được tích hợp tại một điểm truy cập thống nhất, từng bước khắc phục tình trạng mỗi lĩnh vực sử dụng một ứng dụng, mỗi dịch vụ yêu cầu một tài khoản.

Thông qua Smart Hải Phòng, người dân có thể tham gia xây dựng chính quyền số với các chức năng như phản ánh hiện trường, phản ánh về an ninh trật tự, hiến kế xây dựng thành phố, nêu vấn đề quan tâm. Người dùng được gửi thông tin, hình ảnh, kiến nghị trực tiếp trên điện thoại; theo dõi quá trình tiếp nhận, xử lý, tra cứu kết quả, đồng thời đánh giá và bình luận về kết quả giải quyết.

Đại diện VNPT Hải Phòng giới thiệu các tính năng cập nhật của phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng. Ảnh: VC.

Hiện ứng dụng tích hợp dữ liệu 134 địa điểm, món ngon; gần 400 cơ sở lưu trú; 70 điểm du lịch; 45 sản vật địa phương; 2.075 cơ sở giáo dục; 796 cơ sở y tế và 1.070 nhà thuốc, cùng dữ liệu về cơ quan nhà nước và nhiều nhóm tiện ích khác.

Người dân có thể khai thác camera giao thông, bản đồ ẩm thực, bản đồ số Hải Phòng, thông tin quy hoạch, dịch vụ công; tìm kiếm địa điểm du lịch, cơ sở lưu trú, trường học, cơ sở y tế, nhà thuốc và các dịch vụ thiết yếu theo vị trí. Ứng dụng cũng hỗ trợ tra cứu lịch cắt điện, thông tin trạm xe buýt, đặt vé tàu hỏa, vé máy bay...

Thời gian tới, Hải Phòng tiếp tục cập nhật, nâng cấp và mở rộng các dịch vụ số; yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động cập nhật dữ liệu, tích hợp tiện ích, kịp thời xử lý phản ánh, kiến nghị. Qua đó, từng bước đưa Smart Hải Phòng trở thành nền tảng số thiết yếu, phục vụ người dân, doanh nghiệp và du khách, góp phần xây dựng thành phố thông minh, văn minh, hiện đại, đáng sống.