Ngành Công Thương Cao Bằng: Xây dựng đội ngũ công chức tận tâm, chuyên nghiệp

Ngày 19/1/2026, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 103/QĐ-BCT về việc thành lập Ban Chỉ đạo phát triển văn hóa công vụ ngành Công Thương, xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng Chính phủ số. Từ chủ trương đó, nhiều đơn vị trong toàn ngành đã chủ động triển khai các giải pháp cụ thể nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tụy và gần dân hơn.

Xung quanh hoạt động xây dựng văn hóa công vụ trong ngành Công Thương ở địa phương, phóng viên Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi với ông Phạm Xuân Tùng, Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng.

- Thưa ông, hiện nay, Sở Công Thương Cao Bằng đang triển khai những giải pháp nào để đẩy mạnh xây dựng văn hóa công vụ, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm và tận tâm phục vụ người dân, doanh nghiệp?

Ông Phạm Xuân Tùng: Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng xác định xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, bản lĩnh chính trị vững vàng, chuyên môn nghiệp vụ cao và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ là nhiệm vụ then chốt, quyết định chất lượng tham mưu, quản lý nhà nước và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ông Phạm Xuân Tùng, Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng. Ảnh: Phong Lâm

Trong thời gian qua, Sở đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như tăng cường giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức công vụ; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng số, kỹ năng hành chính và kỹ năng phục vụ nhân dân. Đồng thời, chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu; khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung.

Đặc biệt, Sở đã đổi mới công tác đánh giá cán bộ, công chức theo hướng lấy kết quả, sản phẩm công việc làm thước đo chủ yếu, gắn trách nhiệm của từng cá nhân với nhiệm vụ được giao.

- Việc đẩy mạnh văn hóa công vụ gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số đã được Sở triển khai như thế nào nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết công việc?

Ông Phạm Xuân Tùng: Việc xây dựng văn hóa công vụ phải gắn chặt với cải cách hành chính và chuyển đổi số để tạo chuyển biến thực chất trong chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong những năm qua, Sở đã tập trung rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý; thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch quy trình, thời gian giải quyết hồ sơ; tăng cường tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận các dịch vụ công. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành, xử lý văn bản và theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước.

Hiện nay, 100% văn bản hành chính trong nội bộ cơ quan được xử lý trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số trong trao đổi công việc; các hệ thống quản lý văn bản, điều hành tác nghiệp, dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số của tỉnh được khai thác hiệu quả, giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm chi phí hành chính và nâng cao tính công khai, minh bạch trong thực thi công vụ.

Bên cạnh đó, Sở đặc biệt chú trọng xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tụy, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Mỗi cán bộ, công chức được quán triệt thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện; chủ động hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, hạn chế tối đa việc bổ sung hồ sơ nhiều lần hoặc kéo dài thời gian giải quyết.

Thông qua việc gắn kết chặt chẽ giữa văn hóa công vụ với cải cách hành chính và chuyển đổi số, Sở Công Thương hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả. Đồng thời, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

- Trong quá trình xây dựng môi trường làm việc kỷ cương, liêm chính, Sở Công Thương đã có những mô hình hoặc cách làm nổi bật nào?

Ông Phạm Xuân Tùng: Một trong những điểm nhấn nổi bật là việc ban hành Quyết định số 205/QĐ-SCT ngày 24/7/2025 về Quy chế mẫu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng tháng đối với công chức, viên chức và người lao động tại các đơn vị trực thuộc.

Theo đó, việc đánh giá được thực hiện bằng thang điểm 100, gắn với từng nhiệm vụ, sản phẩm cụ thể, có tiêu chí cộng điểm đối với những cá nhân chủ động, sáng tạo, có thành tích nổi bật và trừ điểm đối với các trường hợp chậm tiến độ, thiếu trách nhiệm hoặc vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Kết quả đánh giá được công khai trong cơ quan, đơn vị, bảo đảm tính minh bạch, khách quan và công bằng trong đánh giá cán bộ.

Đặc biệt, quy chế đã tạo cơ chế khuyến khích công chức chủ động đề xuất, nhận và thực hiện các nhiệm vụ mới thông qua hình thức đăng ký nhiệm vụ sáng tạo, thay vì chỉ chờ giao việc từ cấp trên. Điều này góp phần hình thành môi trường làm việc năng động, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, ý thức cống hiến và văn hóa chủ động trong thực thi công vụ.

Kết quả đánh giá hằng tháng không chỉ phục vụ công tác quản lý, điều hành mà còn là một trong những căn cứ quan trọng để xem xét thi đua, khen thưởng, đánh giá chất lượng cán bộ, công chức cuối năm, cũng như phục vụ công tác quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm và sử dụng cán bộ. Qua đó, tạo động lực để mỗi cán bộ, công chức không ngừng nâng cao năng lực, trách nhiệm và hiệu quả công tác.

Thông qua những cách làm trên, Sở Công Thương hướng tới xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức liêm chính, chuyên nghiệp, tận tâm, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cho chất lượng thực thi công vụ.

Cán bộ Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Cao Bằng (Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng) kiểm tra hoạt động kinh doanh xăng dầu tại một cửa hàng xăng dầu trên địa bàn. Ảnh: Phong Lâm

- Với những kết quả đã đạt được, Sở Công Thương Cao Bằng đặt ra yêu cầu và định hướng như thế nào đối với đội ngũ cán bộ, công chức trong thời gian tới để tiếp tục xây dựng văn hóa công vụ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp?

Ông Phạm Xuân Tùng: Tôi kỳ vọng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành Công Thương tỉnh Cao Bằng tiếp tục phát huy truyền thống đoàn kết, tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới tư duy và phương pháp làm việc để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Mỗi cán bộ, công chức cần giữ vững bản lĩnh chính trị, đạo đức công vụ, đề cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ; luôn đặt lợi ích của Nhà nước, Nhân dân và sự phát triển của tỉnh lên trên hết. Đồng thời, không ngừng học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng số, chủ động thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số và hội nhập nhằm nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Đội ngũ cán bộ ngành Công Thương phải thực sự gần dân, sát doanh nghiệp, chủ động lắng nghe, hướng dẫn, hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh; góp phần xây dựng môi trường đầu tư kinh doanh minh bạch, thuận lợi và hấp dẫn.

Xin trân trọng cảm ơn ông!