Nghe dân, hiểu dân, vì dân hành động

ĐBP - Đối thoại, tiếp công dân là phương thức quan trọng để cấp ủy, chính quyền tỉnh Điện Biên trực tiếp lắng nghe tiếng nói, tâm tư, nguyện vọng và những kiến nghị chính đáng của Nhân dân. Với tinh thần cầu thị, trách nhiệm, tỉnh đẩy mạnh đổi mới, nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, tăng cường đối thoại, kịp thời giải quyết những vấn đề người dân quan tâm ngay từ cơ sở. Qua đó, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích chính đáng của Nhân dân, củng cố niềm tin, tạo đồng thuận và xây dựng mối quan hệ ngày càng gắn bó giữa chính quyền với Nhân dân.

Tại xã Tuần Giáo, công tác tiếp công dân có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và giải quyết những kiến nghị chính đáng của Nhân dân ngay từ cơ sở. Trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND xã tiếp 23 lượt công dân với 23 vụ việc. Qua đó, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân và củng cố niềm tin đối với chính quyền cơ sở.

Ông Quàng Văn Cương, Chủ tịch UBND xã Tuần Giáo cho biết: Xác định tiếp công dân là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xã duy trì nghiêm chế độ tiếp công dân định kỳ, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu. Chủ tịch UBND xã trực tiếp chỉ đạo xem xét, giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền; đồng thời yêu cầu các bộ phận chuyên môn tăng cường đối thoại, chủ động xác minh, nắm bắt thực tế, bảo đảm việc giải quyết khách quan, đúng quy định pháp luật và sát với tình hình cơ sở.

Xác định đối thoại với Nhân dân là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng nhằm kịp thời lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và giải quyết những vấn đề từ cơ sở, ngày 30/6, xã Mường Nhé tổ chức hội nghị “Nghe dân nói” với sự tham gia của đại diện 42 bản, tổ dân phố trên địa bàn. Tại hội nghị, người dân đã thẳng thắn phản ánh, đề xuất nhiều nội dung liên quan đến công tác bảo đảm an sinh xã hội, thực hiện các chương trình hỗ trợ phát triển kinh tế, giảm nghèo, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, giải quyết việc làm và những vấn đề thiết thực trong đời sống.

Cán bộ Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Núa Ngam gặp gỡ, lắng nghe ý kiến của Nhân dân bản Na Tông.

Theo ông Tạ Văn Sơn, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Mường Nhé, việc tổ chức hội nghị “Nghe dân nói” không chỉ nhằm tiếp nhận những ý kiến, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền trong quá trình lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Những vấn đề thuộc thẩm quyền được trực tiếp giải đáp, làm rõ ngay tại hội nghị; đối với nội dung vượt thẩm quyền, xã tổng hợp, báo cáo và kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Qua đó, góp phần tăng cường mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân, tạo sự đồng thuận, thống nhất trong nhận thức và hành động, cùng hướng tới mục tiêu xây dựng và phát triển địa phương.

Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Núa Ngam xác định việc gần dân, sát dân, lắng nghe và phản ánh tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân là một trong những nhiệm vụ quan trọng. Vì vậy, MTTQ xã thường xuyên tổ chức hội nghị, gặp gỡ, tiếp xúc với Nhân dân; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, vận động, tạo điều kiện để người dân tham gia đóng góp ý kiến vào những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống và sự phát triển của địa phương.

Bà Quàng Thị Tuyết, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam, Chủ tịch Hội LHPN xã Núa Ngam cho biết: “MTTQ xã thường xuyên nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, kịp thời tổng hợp, phản ánh những kiến nghị chính đáng đến cấp ủy, chính quyền xem xét, giải quyết. Qua đó, góp phần phát huy dân chủ, tạo đồng thuận và củng cố mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân”.

Anh Lò Văn Thiện, Trưởng bản Na Tông, xã Núa Ngam chia sẻ: “Khi người dân được biết, được bàn, được tham gia và thấy những kiến nghị chính đáng của mình được quan tâm, giải quyết thấu đáo thì niềm tin càng được củng cố, bà con sẽ tích cực chung sức thực hiện nhiệm vụ của địa phương”.

Thực hiện công tác đối thoại, tiếp công dân và giải quyết kiến nghị, phản ánh của nhân dân, thời gian qua, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh thường xuyên quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo các cấp, ngành triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, nâng cao chất lượng đối thoại và tiếp công dân. Trong đó, đặc biệt chú trọng phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong việc trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, kịp thời chỉ đạo giải quyết những vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.

Thực tiễn cho thấy, khi người dân được trực tiếp tham gia đối thoại, bày tỏ ý kiến và được giải đáp công khai, minh bạch, nhiều kiến nghị, vướng mắc đã được tháo gỡ ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh điểm nóng, khiếu kiện kéo dài. Hiệu quả đó còn được thể hiện rõ qua công tác tiếp công dân và giải quyết kiến nghị, phản ánh; 100% chính quyền cấp xã duy trì lịch tiếp công dân định kỳ của chủ tịch UBND, từng bước đưa công tác tiếp dân trở thành kênh quan trọng để lắng nghe, giải quyết những vấn đề chính đáng của Nhân dân.

6 tháng đầu năm, các cấp, các ngành trong tỉnh đã tiếp 734 lượt công dân với 828 người; có 3 đoàn đông người với 24 người được tiếp. Trong đó, tiếp thường xuyên 596 lượt với 726 người; tiếp định kỳ và đột xuất của người đứng đầu 136 lượt với 98 người (có 1 đoàn đông người với 6 người được tiếp); tiếp theo hình thức ủy quyền 2 lượt với 4 người. Nội dung tiếp công dân tập trung vào các lĩnh vực, như: Thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, đầu tư xây dựng hạ tầng; việc thực hiện chính sách hỗ trợ, bảo đảm quyền và lợi ích của người dân bị ảnh hưởng bởi dự án. Bên cạnh đó, công dân kiến nghị, phản ánh liên quan đến việc thực hiện chính sách quản lý, bảo vệ và phát triển rừng; việc giao khoán, quản lý, sử dụng đất lâm nghiệp và hưởng lợi từ các chính sách hỗ trợ của Nhà nước…

Mỗi kiến nghị được lắng nghe, mỗi vụ việc được giải quyết kịp thời, thấu đáo, đúng quy định không chỉ góp phần bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân mà còn khẳng định trách nhiệm, năng lực phục vụ của chính quyền. Từ những việc làm cụ thể ở cơ sở, niềm tin của Nhân dân được củng cố, đồng thuận xã hội được tăng cường, tạo nền tảng để Điện Biên xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, vì dân, phát huy sức mạnh đoàn kết, chung sức đưa địa phương phát triển ổn định, bền vững trong chặng đường mới.