Nghĩa Hưng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho nhân dân

Trung tâm Y tế huyện Nghĩa Hưng là đơn vị y tế công lập trực thuộc Sở Y tế, được thành lập trên cơ sở hợp nhất Trung tâm Y tế huyện, Bệnh viện Đa khoa huyện, Bệnh viện Đa khoa Nghĩa Bình và Phòng Dân số - KHHGĐ từ tháng 11 năm 2017.

Người dân khám bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Nghĩa Hưng.

Trung tâm có 2 cơ sở điều trị ở Thị trấn Liễu Đề và ở xã Nghĩa Bình, với quy mô 270 giường bệnh (thực kê 370 giường bệnh). Trung tâm hiện có 226 cán bộ, nhân viên y tế, gồm: 43 bác sĩ, 2 dược sĩ đại học, 34 điều dưỡng đại học, 4 kỹ thuật viên đại học, 3 nữ hộ sinh đại học… Bác sĩ Bùi Văn Hiển, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Nghĩa Hưng cho biết: Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân, thời gian qua, Trung tâm đã triển khai đồng bộ các biện pháp, trong đó chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phát triển nhiều dịch vụ kỹ thuật mới, thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Hàng năm, Trung tâm đều cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng dài hạn, ngắn hạn tại các trung tâm y khoa lớn trong cả nước như Bệnh viện Việt Đức Hà Nội, Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Bệnh viện K, Bệnh viện Tim Hà Nội, Viện Nhi Trung ương, tham gia đầy đủ các hoạt động tập huấn chuyên môn của Sở Y tế; đồng thời đẩy mạnh công tác đào tạo tại chỗ giúp cán bộ, nhân viên y tế thường xuyên trau dồi kỹ năng nghiệp vụ. Trung tâm khuyến khích đẩy mạnh phong trào nghiên cứu khoa học trong toàn thể cán bộ, nhân viên, tăng cường ứng dụng các sáng kiến, cải tiến vào công tác khám, điều trị cho người bệnh, tạo ra sự chuyển biến trong công tác khám chữa bệnh. Chất lượng khám, chữa bệnh cho bệnh nhân ngày càng được nâng cao, nhất là bệnh nhân có thẻ BHYT và trẻ em dưới 6 tuổi. Trung tâm đã đầu tư nhiều trang thiết bị cơ bản và chuyên sâu như: Hệ thống X-quang kỹ thuật số, máy nội soi tiêu hóa, máy siêu âm 4D, máy xét nghiệm sinh hóa… Từ đầu năm 2020, Trung tâm đã triển khai đầu tư và đang chuẩn bị đưa vào sử dụng 8 máy chạy thận nhân tạo, trị giá trên 5 tỷ đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh được điều trị ngay tại địa phương… Hiện tại Trung tâm có thể triển khai các kỹ thuật mới, nhằm giúp việc chẩn đoán, điều trị chính xác, hiệu quả và tăng năng suất làm việc, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Với sự nhiệt tình, trách nhiệm, tập trung trí tuệ của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế và sự hỗ trợ của thiết bị mới tiên tiến giúp Trung tâm xử lý được nhiều ca bệnh hiểm nghèo tạo được lòng tin của người dân trong và ngoài huyện. Đến nay, Trung tâm đã thực hiện được 70% các dịch vụ kỹ thuật theo phân tuyến. Tỷ lệ người bệnh chuyển tuyến giảm đáng kể so với trước kia. Cùng với nâng cao chất lượng khám, điều trị, Trung tâm đẩy mạnh thực hiện Quyết định 2152/QĐ-BYT của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”; thực hiện hiệu quả các hoạt động hướng về người bệnh trong chăm sóc và điều trị. Thành lập, duy trì hoạt động của tổ chăm sóc khách hàng, “đường dây nóng”, hòm thư góp ý tiếp nhận ý kiến phản hồi của người bệnh và gia đình. Tổ chức ký cam kết thực hiện đổi mới theo chỉ thị của Bộ Y tế cho toàn bộ cán bộ, công nhân viên, xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, với khẩu hiệu hành động “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, Bệnh nhân về dặn dò chu đáo”. Năm 2020, Trung tâm thực hiện tổng số lần khám bệnh là 98.680 lượt bệnh nhân, đạt 137% kế hoạch, giảm 20% so với năm 2019; 8.434 bệnh nhân điều trị nội trú, đạt 107,8% kế hoạch; công suất sử dụng giường bệnh đạt 102,6%. Trong quý I năm 2021, Trung tâm khám cho 24.730 lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho trên 1.870 lượt bệnh nhân.

Về công tác y tế dự phòng, ngay từ đầu năm, Trung tâm đã chủ động xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai kế hoạch phòng chống dịch bệnh. Trong đó, tăng cường công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe; giám sát chặt chẽ các ổ dịch cũ như: tả, lỵ, thương hàn và một số bệnh dịch theo mùa như: tay chân miệng, sởi/rubella, thủy đậu, tiêu chảy… Tổ chức chiến dịch vệ sinh môi trường diệt loăng quăng bọ gậy phòng chống dịch bệnh do vi-rút zika và sốt xuất huyết. Đặc biệt, từ đầu năm 2020 đến nay, dịch bệnh COVID-19 lại diễn biến phức tạp, Trung tâm đã tham mưu cho UBND huyện kiện toàn BCĐ phòng chống dịch bệnh COVID-19, ban hành kế hoạch phòng chống dịch bệnh trên địa bàn; chủ động tham mưu và triển khai thực hiện tốt công tác điều tra, giám sát, truy vết nhanh các đối tượng từ vùng dịch trở về; chuẩn bị cơ sở cách ly y tế tập trung, hướng dẫn các trường hợp cách ly tại nhà theo quy định của Bộ Y tế; chuẩn bị đầy đủ các trang thiết bị, vật tư y tế, hóa chất phục vụ công tác phòng chống dịch. Đến nay, toàn huyện đã làm thủ tục, đưa 48 người cách ly tập trung tại Khu cách ly tập trung của tỉnh; thực hiện cách ly, điều trị cho 40 người tại Trung tâm Y tế huyện; hướng dẫn, quản lý 2.900 người cách ly tại nhà, nơi cư trú. Cấp vật tư và hướng dẫn khử khuẩn cho các trường học, trụ sở UBND huyện, trụ sở UBND các xã, thị trấn, các khu vực công cộng trên địa bàn. Công tác tiêm chủng mở rộng được duy trì thực hiện nền nếp tại 100% xã, thị trấn, đảm bảo an toàn tiêm chủng, không xảy ra tai biến. Năm 2020, toàn huyện có 3.140 trẻ trong độ tuổi được tiêm chủng đầy đủ, đạt 100% kế hoạch; 2.810 phụ nữ có thai được tiêm đủ liều vắc-xin phòng, chống uốn ván sơ sinh, đạt 100% kế hoạch. Trong quý I năm nay có 678 trẻ trong độ tuổi được tiêm chủng đầy đủ, 684 phụ nữ có thai được tiêm đủ liều vắc-xin phòng, chống uốn ván sơ sinh. Trung tâm thực hiện hiệu quả các chương trình phòng, chống bệnh không lây nhiễm như: Tăng huyết áp, phòng, chống bệnh đái tháo đường, bảo vệ chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Tỷ lệ người có bệnh được tư vấn, điều trị ngày càng tăng... Trung tâm đẩy mạnh công tác truyền thông, tư vấn xét nghiệm cho đối tượng có nguy cơ nhiễm HIV, duy trì các hoạt động quản lý, chăm sóc, tư vấn, điều trị ARV cho bệnh nhân HIV/AIDS. Công tác vệ sinh an toàn thực phẩm được chú trọng và hoạt động hiệu quả.

Với những nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên, Trung tâm Y tế huyện Nghĩa Hưng đã từng bước nâng cao năng lực khám, điều trị, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Trung tâm tiếp tục đầu tư mua sắm các trang thiết bị hiện đại, phát triển nguồn nhân lực, nhất là đội ngũ bác sĩ, đổi mới cơ chế hoạt động, tăng cường năng lực quản lý, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh để chăm sóc sức khỏe người dân tốt hơn. Trước mắt tiếp tục thực hiện hiệu quả các biện pháp phòng chống dịch bệnh, nhất là dịch bệnh COVID-19, bảo vệ sức khỏe của toàn cộng đồng./.

Bài và ảnh: Minh Tân