Ngoài ngân hàng truyền thống, hệ sinh thái mang lại giá trị gì cho Techcombank?

Ngày 25-4, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã tổ chức đại hội cổ đông (ĐHCĐ) thường niên 2026.

Ông Jens Lottner, Tổng Giám đốc Techcombank nhấn mạnh, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn, ngân hàng tập trung vào các “điểm chạm” để tối ưu hiệu quả hệ sinh thái, qua đó cải thiện trải nghiệm và nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng. Đồng thời mở rộng quy mô tệp khách hàng thông qua tích hợp các dịch vụ như bảo hiểm, thanh toán, đầu tư, tạo điều kiện đẩy mạnh bán chéo và thậm chí có thể giúp cơ sở khách hàng tăng gấp đôi so với trước đây.

Techcombank không còn phụ thuộc chủ yếu vào bảng cân đối tài sản mà mở rộng tìm kiếm nguồn thu và đối tác trong toàn bộ hệ sinh thái. Ảnh: PV

Điểm cốt lõi trong chiến lược này là dịch chuyển mô hình tăng trưởng, khi Techcombank không còn phụ thuộc chủ yếu vào bảng cân đối tài sản mà mở rộng tìm kiếm nguồn thu và đối tác trong toàn bộ hệ sinh thái, hướng tới vai trò không chỉ là ngân hàng cho vay mà còn là đơn vị thu xếp vốn cho nền kinh tế. Song song với đó, ngân hàng thúc đẩy xây dựng nền tảng quản lý tài sản hàng đầu gắn với hệ sinh thái sức khỏe đẳng cấp quốc tế, hướng tới trở thành đối tác tin cậy của hộ kinh doanh và doanh nghiệp SME. Đồng thời tích hợp tài chính vào các dịch vụ đời sống để đơn giản hóa trải nghiệm người dùng, qua đó gia tăng giá trị sử dụng và mức độ gắn kết của khách hàng.

Theo Chủ tịch Hồ Hùng Anh, Techcombank đã chuyển mình thành hệ sinh thái dịch vụ tài chính với sự tham gia của nhiều đối tác như Masterise, The One…. Trong đó, các cấu phần quan trọng đã được triển khai gồm IPO thành công Công ty Chứng khoán Kỹ thương TCBS, đưa vào vận hành công ty liên doanh thanh toán và thúc đẩy mạnh mẽ mảng bảo hiểm với sự phát triển của hai công ty bảo hiểm, tạo nên hệ sinh thái đa lớp giúp ngân hàng không chỉ mở rộng dịch vụ mà còn đa dạng hóa nguồn thu ngoài lãi – yếu tố đặc biệt quan trọng trong bối cảnh NIM chịu áp lực, đồng thời tạo ra sức mạnh cộng hưởng giữa các mảng kinh doanh, nâng cao hiệu quả khai thác khách hàng trên cùng một nền tảng.

Theo Chủ tịch Hồ Hùng Anh, Techcombank đã chuyển mình thành hệ sinh thái dịch vụ tài chính. Ảnh: PV

Thời gian qua, thị trường và các nhà đầu tư đã chứng kiến một hành trình phát triển bứt phá của Techcombank với chiến lược chuyển đổi 5 năm (2021-2025). Năm 2025 khép lại một giai đoạn bước ngoặt của Techcombank từ vị thế dẫn đầu thị trường vươn lên kiến tạo một hệ sinh thái tài chính toàn diện, vận hành trên nền tảng số hiện đại và vững chắc.

Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt kỷ lục 32.538 tỷ đồng, tăng 18,16% so với năm 2024, vượt kế hoạch (31.500 tỷ đồng), Techcombank đi đầu về hiệu quả hoạt động cùng với tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) giữ vững ở mức 2,4%. Tổng thu nhập hoạt động (TOI) cả năm đạt 53,4 nghìn tỷ đồng, tăng 13,6%.

Từ nền tảng vốn lớn, Techcombank đã thể hiện một bảng cân đối kế toán với sức khỏe tài chính vững mạnh. Theo đó, tổng tài sản của Ngân hàng đạt hơn 1,19 triệu tỷ đồng, tăng 21,82% so với năm 2024 và tỷ lệ nợ xấu (nhóm 3-5) giảm từ 1,17% xuống 1,13%, nằm trong nhóm thấp nhất thị trường; tỷ lệ bao phủ nợ xấu tăng lên 127,9%. Với hệ số an toàn vốn (CAR) được duy trì lành mạnh ở mức 14,6%, gần gấp đôi mức tối thiểu theo quy định, Ngân hàng đã xây dựng được một bộ đệm đủ sức bảo vệ trước nhiều thách thức, biến động bên ngoài để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng bền vững và dẫn dắt thị trường.

Quý I/2026, Techcombank đã ghi nhận lợi nhuận trước thuế 8.900 tỷ đồng, hoàn thành khoảng 24–25% kế hoạch năm, tăng trưởng tín dụng đạt 2,89% so với đầu năm và tỷ lệ CASA duy trì ở mức 37,9%, cho thấy nền tảng vận hành ổn định trong bối cảnh thị trường còn nhiều biến động, trong khi lãnh đạo ngân hàng khẳng định kế hoạch được xây dựng thận trọng nhưng vẫn sẵn sàng điều chỉnh nếu điều kiện vĩ mô thuận lợi hơn.

Trong dài hạn, theo ông Jens Lottner, Việt Nam hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia thu nhập cao vào năm 2045, trong đó ngành tài chính giữ vai trò then chốt. Techcombank đặt tham vọng không chỉ tăng trưởng nhanh mà còn đóng vai trò dẫn dắt, đặc biệt trong hoạt động thu xếp vốn. “Với nền tảng hệ sinh thái tài chính đang dần hoàn thiện, ngân hàng không chỉ mở rộng tệp khách hàng, đa dạng hóa nguồn thu và tối ưu trải nghiệm mà còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh dài hạn, khi tăng trưởng không còn phụ thuộc vào tín dụng đơn thuần mà được dẫn dắt bởi sức mạnh cộng hưởng của toàn bộ hệ sinh thái”, Tổng Giám đốc Jens Lottner cho biết.