Người dân Hà Nội sẽ tương tác với chính quyền qua môi trường số

Kế hoạch nhằm đưa các nền tảng số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, giúp người dân tương tác với chính quyền qua môi trường số và thụ hưởng các tiện ích số.

Xã Thường Tín hỗ trợ người dân trong hoạt động chuyển đổi số. Ảnh: PV

Theo đó, thành phố phấn đấu 100% người dân trưởng thành trên địa bàn có tri thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng số, sử dụng tốt thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu và biết bảo vệ bản thân trên môi trường số; phấn đấu trên 85% dân số trưởng thành có điện thoại thông minh để sẵn sàng tiếp cận các tiện ích số; tỷ lệ dân số trưởng thành tại đô thị có tài khoản thanh toán điện tử đạt trên 50%.

Thành phố cũng duy trì vị trí nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về tỷ lệ người dân trong độ tuổi trưởng thành đạt phổ cập tri thức, kỹ năng số trên nền tảng VNeID; 100% thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số (bao gồm kỹ năng ứng dụng AI, kỹ năng sư phạm) để sẵn sàng tuyên truyền, hướng dẫn người dân.

Để làm tốt việc này, thành phố sẽ tiếp tục kiện toàn, duy trì hoạt động Tổ chuyển đổi số cộng đồng UBND cấp xã; thực hiện rà soát, kiện toàn cơ cấu, thành phần Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các khu phố, thôn, bản trên địa bàn bảo đảm phù hợp nguồn lực, yêu cầu của địa phương. Trong đó: Ưu tiên người có độ tuổi dưới 40 tuổi, năng động; có kiến thức, kỹ năng sử dụng thiết bị số, nền tảng số phổ biến; có khả năng hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng thiết bị số, nền tảng số; có vị trí công tác, làm việc phù hợp để tham gia các hoạt động trợ giúp người dân sử dụng công nghệ số và các nền tảng số, hình thành mạng lưới triển khai công nghệ số rộng khắp trên toàn thành phố.

Thành phố sẽ tiếp tục tổ chức tập huấn, bồi dưỡng định kỳ, theo chuyên đề về kiến thức, kỹ năng số, bao gồm kỹ năng ứng dụng AI; kỹ năng sử dụng thiết bị công nghệ, dịch vụ số, kỹ năng sư phạm cho các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng bảo đảm sẵn sàng triển khai nhiệm vụ trên địa bàn. Đồng thời, tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng sử dụng dịch vụ công số cho thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng, Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ … trên địa bàn xã, phường để phối hợp hỗ trợ người dân trên địa bàn bảo đảm có thể triển khai thường xuyên, lâu dài.

Ngoài ra, thành phố còn xây dựng mạng lưới “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, mô hình “Chợ số - Nông thôn số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số”, Chiến dịch “Thanh niên chung tay phổ cập kỹ năng số”; khuyến khích các UBND xã, phường chủ động triển khai những sáng kiến, cách làm mới, lồng ghép trong các chương trình bồi dưỡng tập huấn triển khai trên địa bàn quản lý về nội dung trên.

Thúy Nga