Người dùng Việt bị Adobe khóa tài khoản hàng loạt
Adobe vừa khiến cộng đồng sáng tạo xôn xao khi hủy tài khoản Creative Cloud của nhiều khách hàng, bao gồm cả những người đã mua bản quyền hợp lệ.
Nhiều khách hàng cho biết đã bị Adobe khóa tài khoản. Ảnh: Nhật Tường.
Tối ngày 23/6, nhiều người dùng phần mềm Adobe nhận email thông báo tài khoản Creative Cloud của họ đã bị hủy. Email thông báo được gửi từ nhóm Adobe Genuine, cho biết các chuyên gia phòng chống gian lận của hãng đã phát hiện hành vi không trung thực từ phía người dùng. Gói đăng ký bị hủy, theo đó người dùng mất quyền truy cập các ứng dụng đi kèm và dịch vụ lưu trữ của Adobe. Chủ tài khoản trong nước bày tỏ sự bức xúc vì khẳng định đã thanh toán đầy đủ qua thẻ ngân hàng và gói phần mềm vẫn đang trong thời hạn sử dụng hợp lệ.
Thông thường, việc rà soát được thực hiện qua phần mềm nội bộ Adobe Genuine Service (AGS) chạy ngầm trên thiết bị. Dịch vụ kết nối với máy chủ hãng khi có Internet, có khả năng kiểm tra giấy phép sử dụng hiện tại và phân tích lịch sử thiết bị, địa chỉ IP. Dù người dùng đã gỡ đi, AGS vẫn có thể ghi nhớ thiết bị từng cài phần mềm lậu.
Điều khoản sử dụng của Adobe có hiệu lực từ tháng 10/2025 quy định rõ điều này. Tài khoản vi phạm có thể bị chấm dứt lập tức. Hãng không hoàn tiền cho phần thời gian chưa sử dụng với việc sử dụng mã kích hoạt từ nguồn không hợp pháp bị cấm.
Theo phản ánh trên hội nhóm trên Facebook, có 3 nhóm người dùng chính đang chịu ảnh hưởng. Tập chiếm tỷ lệ cao nhất từng sử dụng công cụ bẻ khóa trong nhiều năm. Dù phần mềm được làm sạch, có thể AGS vẫn quét ra tệp cấu hình cũ và khóa cả tài khoản chính hãng mua mới.
Nhóm thứ hai mua qua trung gian giá rẻ vì muốn tiết kiệm chi phí mua tài khoản. Thực chất, nhiều tài khoản lập từ thẻ tín dụng bị đánh cắp. Kẻ xấu lợi dụng lỗ hổng mã giảm giá. Hệ thống rà soát sẽ bẻ gãy các liên kết lậu này.
Ngoài ra, hiện tượng quét nhầm của Adobe đã từng xảy ra tại nhiều quốc gia như Thổ Nhĩ Kỳ, Ba Lan và Indonesia. Đại diện Adobe từng thừa nhận thuật toán quét tự động đôi khi xảy ra sai sót và nhầm lẫn đối với các tài khoản sử dụng mã giảm giá không thuộc đại lý ủy quyền. Do đó, một số người dùng hoàn toàn mới, mua trực tiếp từ trang chủ nhưng vẫn bị khóa.
Người dùng chịu ảnh hưởng có thể thử giải pháp khẩn cấp là truy cập kênh hỗ trợ chính thức và nhập từ khóa "AGENT" để kết nối với nhân viên thật. Khách hàng cần chuẩn bị sẵn hóa đơn giao dịch ngân hàng, kèm theo email xác nhận mua hàng.
Trong một số trường hợp, Adobe từ chối khôi phục. Nếu tự tin không vi phạm, người dùng liên hệ với ngân hàng phát hành và có quyền yêu cầu tra soát hoặc hủy giao dịch. Quyền lợi này được bảo hộ bởi Visa hay Mastercard trong vòng 90 ngày.
Nguồn Znews: https://znews.vn/nguoi-dung-viet-bi-adobe-khoa-tai-khoan-hang-loat-post1663025.html
Tin nóng
Từ ngày 1/7/2026, vé tháng giấy trên toàn bộ hệ thống xe buýt trợ giá tại Hà Nội sẽ chính thức hết giá trị sử dụng, đánh dấu bước chuyển sang giai đoạn số hóa hoàn toàn trong quản lý và thanh toán vé xe buýt.
Các hãng xe cảnh báo doanh số ôtô tại California có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu bang này không kịp lùi thời hạn áp dụng quy định mới về công nghệ chống theo dõi.
Từ 1/7/2026, người dùng Facebook chia sẻ bài báo không đúng quy định có thể bị phạt 20-30 triệu đồng. Cơ quan quản lý đã làm rõ trường hợp không vi phạm.
Theo các chuyên gia công nghệ, giá của Galaxy S27 Ultra có thể tăng vọt nếu Samsung không chọn bộ xử lý kém hơn.
Radar DeepFinder do Tập đoàn Thales chế tạo có khả năng phát hiện tên lửa siêu thanh Oreshnik từ cự ly lên đến 5.000 km.
Nga đang tiếp tục nâng cấp xe tăng chiến đấu chủ lực T-90M, dựa trên những kinh nghiệm thực chiến thu được từ chiến trường Ukraine.
Tin mới
Gemini đang được Google định hướng trở thành một trợ lý AI có thể đồng hành cùng người dùng trong nhiều hoạt động hằng ngày, từ nghiên cứu, học tập, xử lý công việc đến sáng tạo nội dung.
Đợt rà soát quy mô lớn của Adobe thông qua dịch vụ AGS đang gây xôn xao tại Việt Nam khi nhiều tài khoản trả phí vẫn bị hủy gói do lỗi nhận diện từ hệ thống tự động.
Máy dọn đường là giải pháp thay thế sức người hiệu quả trong việc thu gom đất cát, lá cây và rác thải ở những khu vực có diện tích lớn. Dưới đây là đánh giá khách quan về 5 dòng máy quét rác đường từ đẩy tay đến ngồi lái phổ biến hiện nay.
Dự án Trung tâm An ninh mạng tỉnh Cà Mau được đầu tư nhằm xây dựng hệ thống giám sát, cảnh báo và xử lý các sự cố an ninh mạng, hướng tới tăng cường năng lực bảo đảm an toàn thông tin trên địa bàn tỉnh.
AI và cách tiếp cận với công nghệ này đã trở thành chủ đề thảo luận chính tại Hội chợ sách quốc tế Bắc Kinh (BIBF) 2026, theo The Bookseller.
Cáp ngầm dưới biển được xem là 'mạch máu' của các dự án điện gió ngoài khơi. Các chuyên gia cho rằng đầu tư bài bản cho khảo sát, thiết kế và giải pháp bảo vệ cáp là yếu tố quyết định hiệu quả vận hành và tính bền vững của dự án.
Ngày 25-6, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai tổ chức hội đồng khoa học, công nghệ tuyển chọn tổ chức và cá nhân chủ trì nhiệm vụ khoa học cấp thành phố với đề tài 'Nghiên cứu và thử nghiệm giải pháp hỗ trợ thương mại hóa kết quả nghiên cứu và tài sản trí tuệ phục vụ phát triển thị trường khoa học công nghệ thành phố Đồng Nai'.
Phụ tải đỉnh lập kỷ lục mới, điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ trở thành giải pháp hiệu quả giúp giảm tải hệ thống và đáp ứng tiêu chuẩn xanh.