Người phụ nữ tố bị bỏng khi sử dụng dịch vụ tại spa ở Hà Nội
Cho rằng mình bị bỏng vùng cổ, ngực và cánh tay phải trong lúc sử dụng dịch vụ tại một spa ở Khu đô thị Ocean Park (Hà Nội), chị Nguyễn Thị Mai Anh đã gửi đơn trình báo cơ quan chức năng. Hiện vụ việc đang được xác minh, làm rõ.
Chị Mai Anh bị bỏng nước sôi khoảng 3% diện tích cơ thể, gồm bỏng độ I và độ II tại vùng cổ, ngực và tay phải; tổng diện tích tổn thương dưới 10% bề mặt cơ thể.
Theo phản ánh của chị Nguyễn Thị Mai Anh tới Báo Phụ nữ Việt Nam, chiều 22/5, trong lúc sử dụng dịch vụ gội đầu dưỡng sinh tại W. Spa (Ocean Park, xã Gia Lâm, Hà Nội), chị bất ngờ bị nước nóng bắn vào người gây bỏng vùng cổ, ngực và cánh tay phải.
Chị Mai Anh cho hay, ngay sau sự việc, một nhân viên spa nói đã nhiều lần phản ánh với chủ cơ sở về tình trạng thiết bị đựng nước nóng có dấu hiệu trục trặc nhưng chưa được xử lý. Sau đó, chị phải tự đến bệnh viện cấp cứu, điều trị và cho rằng phía cơ sở chưa có sự hỗ trợ kịp thời.
Theo các giấy tờ y tế chị cung cấp, bệnh nhân được chẩn đoán bỏng nước sôi khoảng 3% diện tích cơ thể, gồm bỏng độ I và độ II tại vùng cổ, ngực và tay phải; tổng diện tích tổn thương dưới 10% bề mặt cơ thể.
Sự cố đã ảnh hưởng đến sức khỏe, sinh hoạt, công việc cũng như phát sinh chi phí điều trị. Đồng thời, giữa hai bên phát sinh tranh cãi về trách nhiệm bồi thường. Chị cho rằng mình bị chủ cơ sở xúc phạm, gây áp lực tinh thần trong quá trình trao đổi giải quyết vụ việc.
Bên cạnh đó, chị phản ánh chủ cơ sở có dấu hiệu né tránh làm việc, đóng cửa cơ sở và đăng thông tin sang nhượng cửa hàng với giá 100 triệu đồng.
Chị Mai Anh bị bỏng khi sử dụng dịch vụ tại W. Spa (Khu đô thị Ocean Park, xã Gia Lâm, Hà Nội).
Liên quan đến vụ việc, chị Mai Anh đã gửi đơn trình báo đến cơ quan chức năng địa phương.
Theo đó, Công an xã Gia Lâm đã phối hợp với lực lượng an ninh khu đô thị tiến hành xác minh vụ việc. Quá trình kiểm tra cho thấy cơ sở spa tại địa chỉ nêu trên đang đóng cửa, không hoạt động. Cơ quan chức năng đã lập biên bản ghi nhận hiện trạng.
Lực lượng chức năng cũng cho biết đã liên hệ qua số điện thoại ghi trên biển hiệu của cơ sở nhưng chưa làm việc được với người quản lý hoặc chủ cơ sở.
Theo cơ quan công an, hiện vẫn còn một số nội dung chưa được làm rõ như nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc khách hàng bị bỏng, quy trình thực hiện dịch vụ tại thời điểm xảy ra sự việc cũng như mức độ tổn thương cơ thể theo kết luận giám định chuyên môn. Do đó, vụ việc vẫn đang trong quá trình xác minh và chưa đủ căn cứ để đưa ra kết luận cuối cùng.
Chị Mai Anh cho biết sau sự cố, cửa hàng thường xuyên đóng cửa và hiện có thông tin rao sang nhượng cơ sở với giá 100 triệu đồng.
Trao đổi với phóng viên chiều 11/6, Thượng tá Đào Thanh Bình - Trưởng Công an xã Gia Lâm cho biết cơ quan chức năng đang tiếp tục làm việc với các bên liên quan để làm rõ diễn biến vụ việc.
"Bước đầu xác định sự việc có dấu hiệu xuất phát từ sơ suất trong quá trình thực hiện dịch vụ. Tuy nhiên, hiện chưa phát hiện dấu hiệu tội phạm hình sự", vị chỉ huy cho biết.
Theo vị này, đây trước mắt được xác định là tranh chấp dân sự liên quan đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Cơ quan chức năng sẽ tiếp tục mời các bên làm việc, hòa giải và xử lý theo quy định pháp luật.
Tin nóng
Trong vụ bảo kê cho quán karaoke Crown sử dụng ma túy, hai cựu cán bộ đã bị kết án về tội lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ, nay 53 bị cáo khác bị xét xử về 4 tội danh.
Việc đồng loạt khai trương 66 đại lý xe máy điện trên toàn quốc tiếp tục cho thấy tốc độ mở rộng thần tốc của VinFast. Với hệ thống điểm bán, xưởng dịch vụ ngày càng phủ rộng cùng dải sản phẩm đa dạng và chất lượng hậu mãi 5 sao, hãng xe Việt đang giúp người dùng thêm tự tin chuyển đổi sang phương tiện xanh.
Lợi dụng vị trí nhân viên trong hệ thống Thế Giới Di Động, một thanh niên ở Đà Nẵng đã thực hiện hàng loạt thủ đoạn gian dối để chiếm đoạt 84 điện thoại iPhone trị giá lớn. Toàn bộ số tiền thu được sau đó bị đối tượng sử dụng để đầu tư bitcoin và đánh bạc trên mạng rồi thua sạch.
Cơ quan An ninh điều tra - Công an tỉnh Ninh Bình vừa ra quyết định khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can, bắt tạm giam và thi hành lệnh khám xét đối với vợ chồng giám đốc một công ty trên địa bàn...
Cơ quan chức năng xác định nhãn hiệu 'Yến sào Khánh Hòa' và hình ảnh đảo yến đang được bảo hộ hợp pháp tại Việt Nam
Từ ngày 1/7, Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố tại Hà Nội có thể được xem xét cho thôi nhiệm vụ nếu có nguyện vọng cá nhân hoặc không còn được người dân tín nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ, vi phạm pháp luật và các quy định liên quan.
Tin mới
Công an tỉnh Đồng Tháp khởi tố Đoàn Nhĩ Khang cùng 2 đồng phạm về hành vi chế tạo, tàng trữ vũ khí quân dụng trái phép sau khi tự lắp ráp súng để đi bắn chim.
Lực lượng Hải quan đã phối hợp với các đơn vị chức năng phát hiện, bắt giữ hai vụ vận chuyển trái phép chất ma túy, thu giữ tổng cộng 200 viên ma túy tổng hợp và 12.000 viên hồng phiến, khẳng định vai trò nòng cốt trong kiểm soát, ngăn chặn ma túy từ sớm, từ xa ngay tại khu vực biên giới.
Trong lúc nấu ăn, do bực tức vì con chạy chơi quanh khu vực bếp, người mẹ trẻ ở tỉnh Cà Mau đã đánh làm con ngã đập đầu xuống nền gạch rồi tử vong sau đó ít ngày.
Chính phủ ban hành Nghị định số 204/2026/NĐ-CP ngày 11/6/2026 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thú y. Theo đó, phạt tiền từ 1-2 triệu đồng đối với hành vi không đeo rọ mõm cho chó hoặc không xích giữ chó, không có người dắt khi đưa chó ra nơi công cộng.
Khoảng 14 giờ 30 phút ngày 12/6, Công an xã Văn Bàn, tỉnh Lào Cai nhận được tin báo của người dân về việc một người đàn ông có biểu hiện rối loạn tâm thần, tự gây thương tích cho bản thân tại nhà riêng ở thôn Hô Phai.
Ngày 11/6, Công an tỉnh Phú Thọ cho biết Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh đã khởi tố vụ án hình sự về tội 'Xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan' theo Điều 225 Bộ luật Hình sự. Đây là vụ án đầu tiên trên cả nước liên quan đến hành vi xâm phạm quyền tác giả đối với phần mềm máy tính.
Trước tình hình Hội thánh của Đức Chúa Trời Mẹ có dấu hiệu hoạt động trở lại với nhiều thủ đoạn thao túng tâm lý tinh vi, Công an tỉnh Bắc Ninh đã chủ động triển khai các biện pháp nghiệp vụ, kịp thời phát hiện và triệt xóa nhiều điểm nhóm sinh hoạt trái phép trên địa bàn.
Mùa hè là thời điểm học sinh có nhiều thời gian tiếp xúc với điện thoại, mạng xã hội, trò chơi trực tuyến. Đây cũng là thời điểm các đối tượng xấu gia tăng hoạt động trên không gian mạng, với nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản, đánh cắp thông tin hoặc xâm hại trẻ em.