Người tiêu dùng Việt đã cảnh giác hơn trước Temu
Sự hấp dẫn của các mức giá siêu rẻ từ Temu đã thu hút một lượng lớn người dùng mua thử suốt thời gian đầu xâm nhập thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, những thông tin về pháp lý cùng một số bất thường trong vận hành đã khiến nhiều người dần trở nên dè dặt hơn khi sử dụng nền tảng này.
Chị Thu Hiền, phường Đông Ngạc, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội, thường xuyên truy cập các trang bán hàng để mua hàng. Tuy nhiên, thông tin sàn TMĐT Temu chưa đăng ký kinh doanh tại Việt Nam đã khiến chị cảnh giác và thận trọng hơn, thay vì sự tò mò háo hức vì mức giá hấp dẫn như ban đầu.
Chị Lưu Thu Hiền cho biết: “Mình thấy sàn Temu vào thị trường Việt Nam cũng một thời gian rồi nhưng mình vẫn chưa dám dùng. Tại vì mới nên mình chưa trải nghiệm, mà cũng chưa có nhiều review, mình cũng không dám chắc về chất lượng của nó. Chắc là một thời gian nữa mình mới dám dùng. Có thể hiện tại giá nó rẻ hơn nhiều sàn nhưng rủi ro cũng nhiều hơn. Như Tiktok hồi mới vào mình cũng chưa dám thử, nhưng giờ lại đặt Tiktok nhiều”.
Còn anh Lê Quang Dũng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội, cho hay: “Ban đầu tôi thấy mọi người mua nhiều sản phẩm ở trên sàn Temu, theo phong trào tôi cũng tải xuống và mua một số sản phẩm. Nhưng sau khi đọc một số bài báo uy tín thì tôi biết được Temu chưa đăng ký kinh doanh tại Việt Nam và nó không cho phép thanh toán trả sau thì tôi cũng nghi ngờ về độ uy tín của sàn và chất lượng của sản phẩm”.
Tâm lý cảnh giác là một một tín hiệu tích cực khi người tiêu dùng Việt Nam đã cân nhắc và lo lắng về các rủi ro pháp lý, thay vì bị cuốn hút bởi giá rẻ và khuyến mãi. Sự thận trọng này cho thấy ý thức bảo vệ quyền lợi cá nhân của người tiêu dùng đang ngày càng được nâng cao. Cơ quan chức năng cùng các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã vào cuộc để cảnh báo người dân về những rủi ro có thể gặp phải khi mua sắm trên các sàn TMĐT chưa chính thống.
Ông Vũ Văn Trung, Phó Chủ tịch Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, cho biết: “Phương châm của hội chúng tôi là phòng bệnh hơn chữa bệnh. Chúng tôi tuyên truyền cho người tiêu dùng biết là cần phải rất thận trọng khi lựa chọn các sàn để mua, và lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng hóa dịch vụ. Bản thân người tiêu dùng nhắc nhở nhau đi theo con đường lành mạnh. Về mặt trung ương hội, chúng tôi sẵn sàng tham gia xử lý vi phạm của các đơn vị, các sàn, các nhà cung cấp đã gây thiệt hại cho người tiêu dùng”.
Theo thông tin mới nhất, sàn Temu đang giới hạn khách hàng chỉ được mua đơn hàng từ 887.000 đồng đến không quá 1.000.000 đồng. Bộ Công Thương đang yêu cầu Temu hoàn thành đăng ký kinh doanh tại Việt Nam trong tháng 11.
