Nguồn khách đặc biệt, khách sạn phố cổ sáng đèn xuyên đại dịch

Nguồn thu từ cách ly

Nằm tại vị trí trung tâm, nhiều khách sạn tại Hà Nội từng một thời nhộn nhịp khách du lịch quốc tế. Tuy nhiên, ảnh hưởng của dịch Covid, hơn 1 năm lại đây, khách sạn này im lìm. Hiện khách sạn đang tham gia phục vụ công tác cách ly y tế phòng, chống dịch Covid-19 do người cách ly tự nguyện chi trả. Trong bối cảnh dịch bệnh, khách du lịch không có, dịch vụ cách ly mang lại một nguồn thu cho các khách sạn.

Thống kê cho thấy, Hà Nội có 20 khách sạn chuyển đổi theo mô hình này, tương đương khoảng 1.600 phòng. Đà Nẵng có 34 khách sạn với khoảng 3.000 phòng. Ở TP.HCM con số này là 25 khách sạn, với hơn 3.000 phòng; trong đó, số lượng khách sạn ở quận 1 chiếm 42%, tương đương 13 khách sạn, quận Tân Bình là 32%, số còn lại ở các quận 7, quận 3 và quận 5.

Mô hình khách sạn chuyển đổi thành cơ sở cách ly y tế với tỷ lệ lấp đầy có thể lên tới 78% đang được coi là một điểm sáng của ngành, từ đó mang tới nhiều kỳ vọng phục hồi trong những tháng cuối năm. Hiện khoảng 10% số lượng các khách sạn trên thị trường được chuyển đổi thành các cơ sở cách ly, con số này sắp tới có thể tăng lên để đáp ứng nhu cầu cấp bách về việc cách ly và hỗ trợ chống dịch.

Chính từ xu hướng này, thị trường TP.HCM đã chứng kiến điểm sáng ở một số khách sạn tại khu vực quận Tân Bình, khu vực gần sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, với tỷ lệ lấp đầy lên đến 78%. Tất cả các khách sạn 5 sao tại khu vực này đều đã được sử dụng làm sở cách ly y tế.

Cũng như đa số các nước trên thế giới, ngành du lịch khách sạn tại Việt Nam đang hứng chịu nhiều tổn thất nặng nề, đặc biệt là trong làn sóng dịch thứ tư, do những quy định về đóng cửa biên giới quốc tế, hạn chế các đường bay trong nước và các biện pháp giãn cách xã hội.

Trước khi đại dịch diễn ra, tỷ lệ phòng lấp đầy trung bình ở các khách sạn 3 đến 5 sao tại Hà Nội thường xuyên đạt mức 74%, cao nhất trong 10 năm vừa qua với giá phòng trung bình đạt 113 USD/phòng/đêm. Song, đến năm 2020, tỷ lệ lấp đầy chỉ còn trung bình 30%, giảm khoảng 44% so với cùng kỳ năm trước, giá phòng cũng vì thế giảm xuống mức 30% còn khoảng 81 USD/phòng/đêm. 6 tháng đầu năm 2021, thị trường tiếp tục chứng kiến sự sụt giảm, với tỷ lệ lấp đầy chỉ còn 25%, giá phòng trung bình khoảng 72 USD/phòng/đêm.

Tại Đà Nẵng, điểm du lịch trọng điểm của Việt Nam, tỷ lệ lấp đầy các khách sạn ở đây năm 2019 đạt 61%, giá phòng trung bình là 108 USD/phòng/đêm, đến năm 2020 giảm chỉ còn 17% với giá phòng 54 USD/phòng/đêm. Đến 2021, tỷ lệ lấp đầy phòng khách sạn 3-5 sao tại Đà Nẵng giảm xuống mức thấp nhất trong 10 năm qua, chỉ còn 11% và giá phòng trung bình chỉ đạt 49 USD/phòng/đêm.

Còn tại TP.HCM, tác động của đợt dịch thứ 4 với quy định nghiêm ngặt về giãn cách xã hội, tỷ lệ lấp đầy trong quý 2/2021 chỉ đạt 18%, giá phòng trung bình là 69 USD/phòng/đêm. Mặc dù vậy, khi so sánh với điểm trũng nhất của thị trường vào đợt dịch đầu tiên của 2020, con số này đã tăng 5 điểm %, tương đương mức tăng 53% so với cùng kỳ năm ngoái về tỷ lệ phòng khách sạn được lấp đầy. Từ quý 2/2020 đến nay, giá phòng trung bình đã tăng khoảng 3 USD mỗi quý nhờ các cơ sở và dịch vụ cách ly tập trung có giá thuê cao hơn từ 5-60% so với giá trung bình của thị trường.

Cách ly tại khách sạn mang lại nguồn thu

Vượt qua khủng hoảng

Đánh giá về phân khúc các khách sạn chuyển đổi thành cơ sở cách ly tập trung, ông Troy Griffiths, Phó Tổng giám đốc Savills Việt Nam, cho rằng đây là một tín hiệu đáng mừng cho thị trường khách sạn nghỉ dưỡng nói chung, đặc biệt là với những cơ sở vừa và nhỏ.

“Có thể thấy nhu cầu về khách sạn cách ly đang có xu hướng tăng lên, với nhóm đối tượng khách hàng có thể đến từ các nhân viên thuộc phi hành đoàn, các nhà ngoại giao quốc tế, các chuyên gia nước ngoài - những người thường xuyên nhập cảnh ra vào Việt Nam” - ông Troy cho biết thêm.

Theo lãnh đạo Savills Việt Nam, những con số này đã phản ánh chính xác những tác động rất lớn của đại dịch Covid-19 tới phân khúc khách sạn và nghỉ dưỡng trên tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam. Sự sụt giảm của du lịch khách sạn cũng ảnh hưởng nhiều tới chuỗi cung ứng chung.

Nhận định tiềm năng phục hồi của ngành du lịch khách sạn và nghỉ dưỡng những tháng cuối năm, ông Troy cho hay, một điểm đặc biệt của thị trường du lịch khách sạn tại Việt Nam là 80% khách hàng nội địa, là người Việt Nam, hoặc những người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam. Vì vậy, ngay khi dịch bệnh được kiểm soát, ông tin tưởng sự khôi phục mạnh mẽ của ngành du lịch trong nước sẽ hoàn toàn khả thi.

Mô hình staycation - du lịch tại chỗ cũng sẽ là xu hướng được khách hàng ưa chuộng, giúp các khách sạn cải thiện doanh thu. Các khách sạn 4-5 sao cũng dần có những gói dịch vụ khuyến mại hấp dẫn để thu hút khách nội địa. Bên cạnh đó, việc triển khai hộ chiếu du lịch cũng là một yếu tố rất quan trọng để Việt Nam có thể mở cửa với khách quốc tế.

Việt Nam đang đẩy mạnh các chiến dịch tiêm chủng, với mục tiêu đạt miễn dịch cộng đồng với 70% dân số được chích ngừa vào cuối 2021. Tại một số quốc gia, việc bắt đầu áp dụng “hộ chiếu vaccine” cũng được coi là “đòn bẩy” phát triển du lịch.

Trong giai đoạn 2022-2023, một loạt thương hiệu mới sắp ra mắt trên thị trường du lịch nghỉ dưỡng như Grand Mecure, Fairmont, Eastin, Four Seasons, Lottee, Dusit and Wink Hotel với số lượng hơn 1.200 phòng chắc chắn sẽ thu hút nhiều du khách nước ngoài tới Việt Nam, ngay sau khi các quy định về hạn chế du lịch được nới lỏng.

Duy Anh