Nhà bán lẻ yêu cầu khách trả thêm tiền sau khi mua RAM DDR5 do thị trường AI biến động

Một sự cố mua sắm hy hữu vừa xảy ra tại PC-Canada khi nhà bán lẻ này yêu cầu khách hàng phải chi trả mức giá cao hơn cho các thanh RAM DDR5 dù giao dịch đã được hoàn tất trước đó. Sự việc này làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch trong kinh doanh linh kiện máy tính khi thị trường đang chịu tác động trực tiếp từ sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI).

Rắc rối từ các đơn hàng đã xác nhận

Theo báo cáo, PC-Canada hiện đang đối mặt với những cáo buộc về việc ép khách hàng nộp thêm tiền cho các đơn hàng RAM DDR5. Phía nhà bán lẻ lập luận rằng, do các nhà cung cấp thường xuyên thay đổi chi phí đầu vào một cách đột ngột, họ không thể đảm bảo giữ nguyên mức giá cho các đơn đặt hàng cũ.

Banner quảng cáo RAM Kingston Fury Renegade DDR5

Đáng chú ý, tình trạng này khiến giới game thủ và những người xây dựng PC cảm thấy bất an khi không có giao dịch nào được coi là an toàn tuyệt đối. Việc thay đổi giá sau khi khách hàng đã thanh toán là một hành động gây tranh cãi lớn trong cộng đồng người tiêu dùng công nghệ.

Tác động từ thị trường AI đến giá linh kiện

Lý giải cho sự biến động này, các chuyên gia chỉ ra rằng cơn sốt AI toàn cầu đang làm thay đổi cấu trúc chi phí của ngành sản xuất bộ nhớ. Các loại RAM hiệu suất cao như DDR5 đang bị thu hút mạnh mẽ vào phân khúc máy chủ AI, khiến nguồn cung cho thị trường máy tính cá nhân trở nên khan hiếm và giá cả trở nên khó dự đoán.

Ngoài ra, việc các nhà cung cấp liên tục điều chỉnh giá theo thời gian thực khiến các đại lý bán lẻ rơi vào tình trạng khó xử. Tuy nhiên, việc đẩy rủi ro tài chính sang phía người tiêu dùng sau khi đã chốt đơn hàng là điều hiếm khi được chấp nhận trong các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng quốc tế.

Tình hình thị trường bộ nhớ trong tương lai

Hiện tại, sự bất ổn của chi phí bộ nhớ đang khiến lộ trình nâng cấp PC của người dùng trở nên tốn kém hơn. Với việc các nhà sản xuất chip nhớ ưu tiên đơn hàng cho các tập đoàn công nghệ lớn phục vụ hạ tầng AI, thị trường linh kiện phổ thông có thể sẽ còn tiếp tục chứng kiến nhiều đợt điều chỉnh giá trong thời gian tới.

Người tiêu dùng được khuyến cáo nên kiểm tra kỹ các điều khoản về bảo đảm giá và chính sách hủy đơn của nhà bán lẻ trước khi thực hiện các giao dịch mua sắm linh kiện máy tính quan trọng trong bối cảnh thị trường biến động hiện nay.

Tuệ Nhân