Nhà ga quốc tế Cảng hàng không Đà Nẵng đạt tiêu chuẩn 4 sao của SkyTrax

SkyTrax là tổ chức đánh giá và xếp hạng vận tải hàng không quốc tế về chất lượng dịch vụ cảng hàng không, hãng hàng không, nhà ga sân bay. Thang điểm của SkyTrax được xem là tiêu chuẩn toàn cầu trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ hàng không, với các hạng mục khảo sát và độ khó liên tục gia tăng theo từng năm.

Nhà ga quốc tế Đà Nẵng của Việt Nam là một trong số ít những đơn vị đạt tiêu chuẩn 4 sao theo SkyTrax. Tại toàn khu vực châu Á, chỉ có 8 sân bay đạt tiêu chuẩn 5 sao, 23 sân bay được công nhận 4 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax.

Nhà ga quốc tế Đà Nẵng cũng là nhà ga đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được Tổ chức SkyTrax xếp hạng 4 sao.

Nhà ga quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng là nhà ga đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được Tổ chức SkyTrax xếp hạng 4 sao. Ảnh: Cổng TTĐT thành phố Đà Nẵng

Theo Cổng TTĐT thành phố Đà Nẵng, từ năm 2019, nhà ga quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã triển khai đồng bộ hàng loạt hạng mục nâng cấp cơ sở hạ tầng, đầu tư công nghệ, cải tạo cảnh quan, đào tạo phát triển nhân lực, tối ưu hóa quy trình phục vụ hành khách nhằm mục tiêu chinh phục tiêu chuẩn 4 sao. Nhà ga áp dụng công nghệ tiên tiến, tuân thủ những tiêu chuẩn khắt khe nhất về an toàn hàng không.

Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng cũng ưu tiên đầu tư vào các trang thiết bị công nghệ hỗ trợ như hệ thống check-in tự động, gửi hành lý tự động, kiểm soát thẻ lên tàu tự động. Về trải nghiệm, nhà ga Quốc tế Đà Nẵng cũng là đơn vị tiên phong trong việc đưa văn hóa địa phương và biểu diễn truyền thống vào đa dạng hóa hoạt động giải trí tại sân bay.

Năm 2019, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng đã được Skytrax đánh giá tiệm cận chất lượng 4 sao. Đến tháng 3/2023, nhà ga chính thức được xếp hạng 4 sao, hướng tới mục tiêu tiệm cận 5 sao.

Theo thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, trong thời gian tới, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng sẽ tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ, tiện ích, quy trình và con người để mang đến những trải nghiệm mới.

Nhà ga quốc tế Đà Nẵng sẽ ưu tiên đầu tư vào các trang thiết bị công nghệ hỗ trợ hành khách, mở rộng các tiện ích như: dịch vụ hộp ngủ, trông giữ hành lý cho những hành khách bay chuyến sớm, chuyến muộn, chờ nối chuyến hoặc cần hồi sức trước những chuyến bay dài….; bổ sung bàn ghế làm việc, ghế nằm thư giãn tại khu vực phòng chờ; thêm ngôn ngữ Hàn Quốc tại các biển chỉ dẫn…

Cũng trong tháng 3/2023, tại giải thưởng Sân bay tốt nhất thế giới năm 2023 của Skytrax, cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng là đại diện duy nhất của Việt Nam được vinh danh ở 2 hạng mục: Sân bay cải tiến nhất thế giới (hạng 3) và Sân bay khu vực tốt nhất châu Á (hạng 10).

H.Ngọc