Nhiều mô hình nhằm nâng cao đạo đức công vụ của cán bộ, công chức tại TP Thủ Đức

Các đồng chí: Nguyễn Hữu Hiệp, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy TPHCM, Bí thư Thành ủy Thủ Đức; Nguyễn Thanh Đoàn, Trưởng phòng Khoa giáo Ban Tuyên giáo Thành ủy TPHCM; Kiều Ngọc Vũ, Trưởng ban Tuyên giáo Thành ủy Thủ Đức chủ trì hội nghị.

Tại hội nghị giao ban, Bí thư Thành ủy Thủ Đức Nguyễn Hữu Hiệp đã gợi mở nhiều nội dung để các đại biểu tập trung thảo luận, trong đó, đồng chí nhấn mạnh đến đạo đức công vụ, đến thực tế nói và làm phải luôn song hành và dẫn chứng nhiều ví dụ.

Bí thư Thành ủy Thủ Đức phát biểu tại hội nghị

Cụ thể, theo đồng chí, thời gian qua, chúng ta nói không để người dân nào không có tết và chúng ta đã chăm lo bằng nhiều giải pháp, tặng quà để người dân ăn tết. Chúng ta cũng nói không để người dân phải tới lui các cơ quan để giải quyết thủ tục hành chính, giảm bớt phiền hà cho người dân và từ đó có dịch vụ công trực tuyến. Gần đây, chủ trương chung là bồi thường giải phóng mặt bằng thì phải đảm bảo cuộc sống của người dân ở nơi mới phải tốt hơn nơi cũ và chúng ta đã xây dựng chính sách bồi thường.

Từ đó, đồng chí yêu cầu các đại biểu tập trung thảo luận về những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc ở địa phương, đơn vị trong việc thực thi giữa nói và làm, trong nâng cao đạo đức công vụ.

Tại hội nghị, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Cát Lái Nguyễn Thị Nhài cho biết, trong thời gian qua, Đảng ủy phường đề ra một số giải pháp thực hiện hiệu quả chủ đề năm 2023 của TPHCM là “Nâng cao chất lượng hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và hoàn thiện môi trường đầu tư”. Trong đó, nhiều dịch vụ công trực tuyến được phường triển khai với mục tiêu hạn chế người dân phải tới cơ quan hành chính nhà nước, giảm bớt phiền hà cho người dân. Song, sự đồng bộ máy tính kết nối dữ liệu dân cư rất chập chờn, nhiều lúc sự kết nối của người dân với cán bộ, công chức chưa thông suốt nên người dân vẫn muốn đến trực tiếp để giải quyết thủ tục hành chính. Đây cũng là ý kiến nhiều đại biểu cũng nêu tại hội nghị. Các đại biểu đề nghị đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất cũng như đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức để đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ.

Bí thư Đảng ủy phường Long Trường Nguyễn Văn Nhơn nêu ý kiến

Ngoài ra, nhiều kinh nghiệm hay cũng được đại diện các địa phương, đơn vị đề cập. Bí thư Đảng ủy phường Bình Thọ Liên Minh Thiện cho biết, gắn với chủ đề năm 2023 của TPHCM, ngay từ đầu năm, Đảng ủy phường đã ban hành nghị quyết về lãnh đạo công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

UBND phường đã ban hành kế hoạch để cụ thể hóa nghị quyết trên và thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo của Ban Thường vụ Thành ủy Thủ Đức về thực hiện chủ đề năm gắn với thực hiện đạo đức công vụ, nói đi đôi với làm. Quá trình thực hiện, Đảng ủy phường thường xuyên quán triệt các lãnh đạo, chỉ đạo của cấp trên về quy tắc ứng xử của cán bộ, đảng viên, người lao động làm việc trong đơn vị.

Quá trình thực hiện, phường đã xây dựng nhiều mô hình phục vụ nhân dân, trong đó có mô hình cán bộ, công chức nhìn là phải thấy. Cụ thể, khi cán bộ, công chức khi nhận phản ánh của người dân xoay quanh các vấn đề điều hành, quản lý của địa phương thì phải nhận diện được phản ánh đó đúng hay không đúng. Nếu đúng, phải báo cáo với lãnh đạo và có giải pháp giải quyết phù hợp. Nếu không đúng thì phải có trách nhiệm trao đổi, giải thích lại cho người dân rõ, tránh tâm lý chờ chỉ đạo để trả lời.

Theo đồng chí Liên Minh Thiện, lúc đầu cán bộ cũng không muốn thấy, vì sẽ thêm việc. Tuy nhiên, quan điểm của lãnh đạo phường Bình Thọ là cán bộ phải thấy và kỳ vọng mong muốn này sẽ thấm dần để cán bộ tự thấy. Nếu làm được như vậy, các bức xúc của người dân khi được giải quyết thấu đáo, sẽ không phát sinh thành những đơn thư tố cáo, khiếu nại…

Tương tự, Bí thư Đảng ủy phường Long Trường Nguyễn Văn Nhơn thông tin, hiện câu chuyện bồi thường, giải phóng mặt bằng dự án đường Vành đai 3 đi qua địa bàn phường rất được người dân quan tâm. Phường cũng nỗ lực thực hiện các quy trình, chủ trương liên quan đến bồi thường cho người dân với tinh thần tìm các giải pháp tốt nhất cho người dân. Và chủ trương của phường Long Trường là tất cả cán bộ, công chức, đảng viên, cán bộ đoàn thể mặt trận phường, kể cả đoàn viên, hội viên trong các khu phố, khi người dân hỏi về các nội dung cơ bản liên quan đến dự án đường Vành đai 3 đều phải nắm và giải thích được. “Tuyệt đối không chỉ người dân đi chỗ này chỗ kia để hỏi, cán bộ phải trả lời được các nội dung cơ bản, trừ trường hợp chuyên môn sâu”, Bí thư Đảng ủy phường Long Trường nhấn mạnh.

Trưởng ban Tổ chức Thành ủy Thủ Đức Phan Thị Kim Sinh thông tin tại hội nghị

Ở góc độ xây dựng Đảng, Trưởng ban Tổ chức Thành ủy Thủ Đức Phan Thị Kim Sinh yêu cầu mỗi đơn vị, mỗi cơ quan phải duy trì, nâng cao chất lượng sinh hoạt Đảng tại đơn vị mình. Trong đó, lãnh đạo cơ quan, đơn vị phải đánh giá cho được tình hình tại đơn vị để biểu dương các cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nhắc nhở đối với cán bộ, công chức còn thờ ơ đối với công việc, để đội ngũ thấy được trách nhiệm của mình với người dân, tổ chức. Đồng thời, tuyên truyền, nhắc nhớ để cán bộ, đảng viên luôn chú trọng trong rèn luyện đạo đức cách mạng, đạo đức công vụ, quy tắc ứng xử đối với người dân và đồng nghiệp…

PHƯƠNG UYÊN